Completare la distribuzione di Service Manager eseguendo il backup della chiave di crittografia
Quando è stato distribuito il server di gestione e il database di System Center - Service Manager, è stata creata una chiave di crittografia in modo che i dati tra i server di gestione di Service Manager e data warehouse e i relativi database associati possano essere crittografati. Quando è stato distribuito il portale self-service, è stata creata una chiave di crittografia in modo che i dati tra il portale self-service e il database di Service Manager possano essere crittografati.
La strategia di ripristino di emergenza dipende dall'esecuzione del backup delle chiavi di crittografia non appena si completa l'installazione di Service Manager. Dopo aver eseguito il backup delle chiavi di crittografia e averle archiviate in una posizione sicura, è possibile eseguire il ripristino da errori hardware o software nei server di gestione di Service Manager, nei server di gestione del data warehouse e nel portale self-service.
Usare backup o ripristino guidato della chiave di crittografia e le procedure seguenti per eseguire il backup e il ripristino delle chiavi di crittografia nei server di gestione di Service Manager e nel portale self-service. Questa procedura guidata si trova nel supporto di installazione di Service Manager nella cartella Tools\SecureStorageBackup .
Eseguire il backup della chiave di crittografia
Accedere al computer che ospita il server di gestione di Service Manager, il server di gestione del data warehouse o il portale self-service usando un account membro del gruppo Administrators.
In Esplora risorse aprire la cartella Strumenti\SecureStorageBackup nel supporto di installazione.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su SecureStorageBackup.exe e scegliere Esegui come amministratore per avviare backup o ripristino guidato della chiave di crittografia.
Nella pagina Introduzione, seleziona Avanti.
Nella pagina Backup o ripristino? selezionare Backup della chiave di crittografia e selezionare Avanti.
Nella pagina Specificare un percorso immettere il percorso e il nome del file per la chiave di crittografia. Ad esempio, se si vuole specificare il nome
SMBackupkey.bin
del file come chiave di crittografia e salvare la chiave nel server MyServer nella cartella Backup, immettere \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin e selezionare Avanti.Nella pagina Specificare una password immettere una password contenente almeno otto caratteri nella casella Password . Nella casella Conferma password immettere nuovamente la stessa password e selezionare Avanti.
Nota
Il ripristino della password non è possibile se viene perso o dimenticato.
Dopo aver visualizzato il messaggio Secure Storage Backup Complete (Backup di archiviazione sicura completata), selezionare Fine.
Ripristinare la chiave di crittografia
Accedere al computer che ospita il server di gestione di Service Manager, il server di gestione del data warehouse o il portale self-service usando un account membro del gruppo Administrators.
In Esplora risorse aprire la cartella Strumenti\SecureStorageBackup nel supporto di installazione.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su SecureStorageBackup.exe e scegliere Esegui come amministratore per avviare backup o ripristino guidato della chiave di crittografia.
Nella pagina Introduzione, seleziona Avanti.
Nella pagina Backup o ripristino? selezionare Ripristina la chiave di crittografia e selezionare Avanti.
Nella pagina Specificare un percorso immettere il percorso e il nome del file per la chiave di crittografia. Ad esempio, se si desidera specificare il nome file SMBackupkey.bin per la chiave di crittografia e salvare la chiave nel server MyServer nella condivisione della cartella Backup, immettere \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin e selezionare Avanti.
Nella pagina Specificare una password immettere la password usata per eseguire il backup della chiave di crittografia nella casella Password . Nella casella Conferma password immettere nuovamente la stessa password e selezionare Avanti.
Dopo aver ricevuto il messaggio, Secure Storage Key Restore Complete (Ripristino chiavi di archiviazione sicura completata) selezionare Finish ( Fine).
Passaggi successivi
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