Sviluppare una disciplina di gestione dei costi

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Creare una cultura di squadra consapevole del budget, delle spese, della creazione di report e del rilevamento dei costi.

L'ottimizzazione dei costi viene eseguita a vari livelli dell'organizzazione. È importante comprendere in che modo il carico di lavoro è allineato agli obiettivi dell'organizzazione e alle procedure FinOps. Uno sguardo alle business unit, all'organizzazione delle risorse e ai criteri di controllo centralizzati consente di applicare un approccio e un sistema finanziario standardizzato al carico di lavoro.

Scenario di esempio

Contoso organizza e ospita fiere. Contoso vede l'opportunità di incrementare l’efficienza del processo di vendita di biglietti per fiere sviluppando internamente un'app per dispositivi mobili. Gli scenari seguenti seguono il processo di sviluppo dall'ideazione all'implementazione, concentrandosi sui problemi di ottimizzazione dei costi. L'app per dispositivi mobili è un’app Web scritta in .NET e ospitata nell’infrastruttura del servizio app di Azure, che usa Database SQL di Azure per i propri database.

Sviluppare un modello di costo

Sviluppare un modello di costo. Questo fondamentale esercizio è un prerequisito per la configurazione di un sistema di rilevamento finanziario.

Un modello di costo consente di segmentare le spese, stimare e prevedere il costo totale di proprietà, compresi l’infrastruttura, il supporto e l’implementazione. Consente di identificare in anticipo i driver di costo e di prevedere in che modo l’aumento o la limitazione di utilizzo influisce sui ricavi e sui costi complessivi del modello di business previsto per il carico di lavoro.

Sfida di Contoso

• Durante la fase di ideazione, il team del carico di lavoro non è in grado di stimare il costo totale di proprietà per offrire un'esperienza di questo tipo, soprattutto perché un sistema di creazione di ticket in genere gestisce la domanda di burst. Vogliono iniziare in piccolo per poi espandersi nel tempo, ma non sanno come tradurlo in un modello che possa stimare il costo di un approccio incrementale alla creazione e alla gestione del carico di lavoro.
• Senza queste stime iniziali sarà difficile ottenere i finanziamenti iniziali per il progetto e stimare il ricorso a finanziamenti nel lungo periodo.

Applicazione dell'approccio e risultati

• Il team del carico di lavoro impiega del tempo per creare modelli di costi stimati in vari scenari: sanno quali tipi di risorse sono necessari per creare il carico di lavoro e valutano configurazioni diverse che possono supportare modelli di carico variabile e aiutare a stimare i costi di Azure iniziali e nel corso del tempo.
• Per creare un modello di costo i costi di infrastruttura con stima approssimativa vengono combinati con le stime delle spese del team e i ricavi dell’offerta.
• Questo modello consente di iniziare a stimare i costi e di comprendere come i costi aumentano nel tempo all’aumentare dell'utilizzo. Per incrementare le potenzialità predittive è possibile affinare il modello man mano che aumentano le decisioni da prendere a proposito dell’architettura e delle operazioni.

Preventivare budget realistici

Preventivare budget realistici che coprono tutti i requisiti funzionali e non funzionali non negoziabili, i costi di personale e di formazione e i processi che offrono una crescita prevista.

È possibile impostare limiti finanziari e stabilire modi per controllare la spesa rispetto al budget allocato. Al superamento di determinati limiti si riceve una notifica e ciò impedisce l'overspending nell'ambito del tenant, nell'ambito delle risorse e in altri ambiti applicati al budget.

Sfida di Contoso

• In questo scenario l'app è in fase di progettazione e sono stati determinati gli SKU risorsa iniziali.
• Contoso deve allocare i finanziamenti al carico di lavoro di creazione di ticket per dispositivi mobili.
• Non è possibile eseguire il carico di lavoro con un spazio da controllare. È necessario determinare un budget realistico per il carico di lavoro perché la presenza di un calo di pre-allocazione potrebbe mettere a repentaglio la sequenza temporale e il successo del carico di lavoro, mentre l'eccessiva allocazione può comportare spese iniziali non necessarie e non sono allineate alle esigenze a breve termine del carico di lavoro.

Applicazione dell'approccio e risultati

• Poiché il modello di costo viene affinato con numeri più precisi, il team fornisce agli stakeholder un budget stimato con un elevato grado di attendibilità e che può essere difeso.
• Con un budget in ordine l'architetto del carico di lavoro può iniziare a progettare considerando i vincoli finanziari. Continuando a imparare sempre di più sull'implementazione e sulle operazioni necessarie, il team del carico di lavoro comprende di dover rinegoziare un po'.
• Anche se vogliono un buffer piccolo, alla fine saranno responsabili fiscalmente e rispetteranno l'allocazione del budget.

Incoraggiare la comunicazione upstream

Incoraggiare la comunicazione upstream dagli architetti ai proprietari di applicazioni.

I costi si riducono agendo sui feedback, che devono essere considerati alla stessa stregua dei dati numerici. I dipendenti potranno usare il proprio input per promuovere cambiamenti alla progettazione realistici e strategie aziendali.

Sfida di Contoso

• Il carico di lavoro relativo alla creazione di ticket per dispositivi mobili di Contoso è stato implementato correttamente ed è in produzione.
• Dopo aver analizzato i modelli di utilizzo nel tempo, i membri del team del carico di lavoro rilevano che l'implementazione non è effettivamente ottimizzata per l'efficienza dei costi, rispetto a quanto ci si aspettava.
• Poiché la gestione dei progetti e delle finanze finora gode del successo del carico di lavoro, al momento non si pronunciano.

Applicazione dell'approccio e risultati

• Il team del carico di lavoro essendo incoraggiato a "spendere come se fossero soldi loro", ha la possibilità di relazionarsi con la gestione dei prodotti quando scruta approcci alternativi alla progettazione corrente in grado di soddisfare i requisiti funzionali dell'applicazione senza sacrificare sicurezza, affidabilità o prestazioni, e in modo più conveniente.
• Il team del carico di lavoro porta quindi i risultati agli stakeholder e discute dei vantaggi e degli svantaggi di cambiare la progettazione.
• Apportando le modifiche alla progettazione, si realizzano risparmi sui costi.

Verificare le conoscenze