Miglioramento degli agenti Microsoft Copilot Studio
Molte volte, potrebbe essere necessario usare o integrare altre tecnologie affinché l'agente fornisca l'esperienza desiderata. Questo modulo esamina alcuni dei metodi che è possibile usare per migliorare gli agenti Microsoft Copilot Studio, ad esempio per sfruttare il flusso Power Automate per aggiungere azioni e per trasferire le conversazioni da un agente a Multicanale per Customer Service.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo:
- Avvio dei flussi di Power Automate direttamente dagli argomenti nell'agente.
- Configurazione dell'agente per passare le conversazioni ad applicazioni come Multicanale per Customer Service.
- Estrazione del contenuto dalle pagine di supporto e configurazione in argomenti dell'agente da usare nelle conversazioni.
Prerequisiti
Accesso a Microsoft Copilot Studio