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Quando un cliente avvia una conversazione agente, gli viene chiesto automaticamente di dichiarare la natura della sua richiesta. Può scegliere tra Assistenza, Fatturazione o Domanda. È stato chiesto di configurare l'agente per effettuare automaticamente l'escalation della conversazione a un agente live quando l'utente interlocutore indica che la natura della richiesta è la Fatturazione. Quale nodo di conversazione è possibile usare per facilitare questa richiesta?
Chiamare un'azione.
Fine della conversazione.
Mostrare un messaggio.
Passare a un altro argomento.
Per avviare un flusso Power Automate si sta usando un nodo di conversazione Chiama un'azione. Come si chiamano i valori che vengono restituiti a Microsoft Copilot Studio tramite il flusso di Power Automate?
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