Pianificare l'annuncio, il lancio e l'adozione della scalabilità
Parte del processo di pianificazione include il modo in cui si annuncia la disponibilità di Viva Connections al resto dell'organizzazione e si ridimensiona l'adozione su larga scala tra aree e ruoli diversi.
Procedure consigliate per l'avvio di Viva Connections:
- Prendere in considerazione dove e come i diversi gruppi di destinatari ottengono notizie e annunci. Ad esempio, i lavoratori in prima linea potrebbero ricevere le notizie più importanti nelle riunioni del team e i lavoratori ibridi potrebbero essere utilizzati per ricevere notizie di SharePoint in Outlook.
- Pianificare la comunicazione con gli utenti in cui già si incontrano e condividere informazioni. Ad esempio, se l'organizzazione si incontra già in Teams, pianificare la pubblicazione nei canali.
- Utilizzare più metodi e canali di comunicazione per raggiungere la maggior parte dei destinatari.
- Continua a coinvolgere gli early adopter e i campioni e usa il loro entusiasmo e la loro competenza per coinvolgere il resto dell'organizzazione durante riunioni o sessioni di formazione.
- Rivedere regolarmente le metriche di successo nei primi 90 giorni per tenere traccia dello stato di avanzamento e altre informazioni sul modo in cui i destinatari interagiscono con Viva Connections.
- Chiedere feedback agli utenti finali e fornire diversi modi per connettersi in modo che l'esperienza possa essere migliorata nel tempo
Creare un piano di adozione:
Il modo di pianificare il cambiamento e di aiutare gli utenti ad adottare nuove risorse sarà diverso per ogni organizzazione. Usare le considerazioni e le procedure consigliate qui come punto di partenza per creare un piano di adozione adatto alle esigenze dell'organizzazione. Includere nel piano le considerazioni per la gestione delle modifiche e i materiali di formazione per gli utenti finali.
- Viva Connections è possibile accedere solo in Microsoft Teams. Se l'organizzazione non usa già Microsoft Teams, è necessario pianificare l'adozione di Microsoft Teams insieme a Viva Connections.
- Semplifica l'adozione per gli utenti finali preinstallando e anteponendo l'app in Teams durante la selezione delle impostazioni.
- Individuare i primi utilizzatori e i promotori e trovare il modo di estendere il loro entusiasmo al resto dell'organizzazione.
- Pianificare l’interazione con gli utenti nei luoghi in cui si riuniscono e condividono le informazioni (ad esempio, se l'organizzazione usa già Teams per le riunioni, pianificare la pubblicazione in quei canali).
- Determinare a chi e dove devono andare le domande su Viva Connections. È consigliabile usare una community Viva Engage, un sito di SharePoint o canali di Teams che consentono agli utenti di porre domande o visualizzare domande frequenti.