Risolvi i problemi di distribuzione con il riavvio o il ridimensionamento di una macchina virtuale Windows esistente in Azure
Si applica a: ✔️ macchine virtuali di Windows
Quando si tenta di avviare una macchina virtuale di Azure (VM) arrestata o di ridimensionare una macchina virtuale di Azure esistente, l'errore comune riscontrato è un errore di allocazione. Questo errore si verifica quando il cluster o l'area non dispone di risorse disponibili o non è in grado di supportare la dimensione della macchina virtuale richiesta.
Se il problema riguardante Azure non viene risolto in questo articolo, visitare i forum di Azure su MSDN e Stack Overflow. È possibile pubblicare il problema in questi forum o in @AzureSupport su Twitter. È anche possibile inviare una richiesta di supporto tecnico di Azure. Per inviare una richiesta di supporto, selezionare Supporto tecnico nella pagina del supporto di Azure.
Raccogli i registri delle attività
Per avviare la risoluzione dei problemi, raccogli i registri delle attività per identificare l'errore associato al problema. I seguenti collegamenti contengono informazioni dettagliate sul processo:
Visualizzare le operazioni di distribuzione
Visualizzare i log delle attività per gestire le risorse di Azure
Problema: errore durante l'avvio di una macchina virtuale arrestata
Si tenta di avviare una macchina virtuale arrestata ma si ottiene un errore di allocazione.
Causa
La richiesta di avvio della VM arrestata deve essere eseguita nel cluster originale che ospita il servizio cloud. Tuttavia, il cluster non ha spazio disponibile per soddisfare la richiesta.
Risoluzione
Arrestare tutte le macchine virtuali nel set di disponibilità e quindi riavviare ogni macchina virtuale.
- Fai clic su Gruppi di risorse>il tuo gruppo di risorse>Risorse>il tuo set di disponibilità>Macchine virtuali>la tua macchina virtuale>Arresta.
- Dopo l'arresto di tutte le macchine virtuali, selezionare ognuna delle macchine virtuali arrestate e fare clic su Avvia.
Riprovare la richiesta di riavvio in un secondo momento.
Problema: errore durante il ridimensionamento di una macchina virtuale esistente
Si tenta di ridimensionare una macchina virtuale esistente ma si ottiene un errore di allocazione.
Causa
La richiesta di ridimensionamento della VM deve essere eseguita nel cluster originale che ospita il servizio cloud. Tuttavia, il cluster non supporta le dimensioni della VM richieste.
Risoluzione
Riprovare la richiesta utilizzando una dimensione della macchina virtuale più piccola.
Se non è possibile modificare le dimensioni della macchina virtuale richiesta:
Arrestare tutte le macchine virtuali nel set di disponibilità.
- Fai clic su Gruppi di risorse>il tuo gruppo di risorse>Risorse>il tuo set di disponibilità>Macchine virtuali>la tua macchina virtuale>Arresta.
Dopo l'arresto di tutte le VM, ridimensionare la VM desiderata a una dimensione maggiore.
Selezionare la macchina virtuale ridimensionata e fare clic su Avvia, quindi avvia ogni macchina virtuale arrestata.
Errore durante l'arresto, l'avvio, il riavvio o la ridistribuzione di una macchina virtuale esistente
Quando si tenta di arrestare, avviare, riavviare o ridistribuire una macchina virtuale esistente, il processo ha esito negativo e viene visualizzato un errore imprevisto durante l'elaborazione del profilo di rete della macchina virtuale. Riprovare più tardi" messaggio di errore. Quando si verifica questo errore, la macchina virtuale viene messa in stato di errore.
Causa
Questo problema si verifica se si verifica un problema nell'allocazione o nell'aggiornamento delle risorse di rete.
Risoluzione
Provare a riapplicare lo stato della macchina virtuale. Questa operazione esegue nuovamente il provisioning delle macchine virtuali e consente di risolvere l'errore di stato che si verifica se il provisioning non è riuscito quando è stata eseguita un'azione precedente della VM.
- Passare alla macchina virtuale bloccata nello stato di errore.
- In Guida selezionare Ridistribuisci e riapplica.
- Selezionare l'opzione Riapplica.
Passaggi successivi
Se si verificano problemi durante la creazione di una nuova macchina virtuale Windows in Azure, vedere Risolvere i problemi di distribuzione con la creazione di una nuova macchina virtuale Windows in Azure.
Contattaci per ricevere assistenza
In caso di domande o bisogno di assistenza, creare una richiesta di supporto tecnico oppure formula una domanda nel Supporto della community di Azure. È possibile anche inviare un feedback sul prodotto al feedback della community di Azure.