Non è possibile avviare la configurazione del profilo in Business Central
Questo articolo fornisce una risoluzione per l'errore "Non è stato possibile avviare la personalizzazione" che si verifica durante la configurazione del profilo in Dynamics 365 Business Central.
Sintomi
In caso di problemi che impediscono la configurazione del profilo in Business Central, l'utente riceve il messaggio di errore seguente e non può avviare la configurazione del profilo. All'avvio della configurazione, tutti i record di personalizzazione vengono caricati e compilati insieme. Se uno di questi record causa un errore di compilazione, la configurazione del profilo non può essere avviata.
Si è verificato un problema e non è stato possibile avviare la personalizzazione. Riprovare più tardi o contattare l'amministratore di sistema.
Risoluzione
Note
Per risolvere questo problema, sono necessarie autorizzazioni di amministratore tenant in Business Central.
Gli amministratori tenant possono eseguire i passaggi seguenti per rimuovere le configurazioni del profilo con errori o in alternativa esportare il profilo e risolvere i problemi del codice.
Importante
Il passaggio descritto nella sezione Rimuovi record di configurazione del profilo eliminerà i record con errori di compilazione e la configurazione specifica del profilo verrà eliminata. È consigliabile acquisire uno screenshot di tutte le configurazioni eseguite, prima di eliminarle.
Identificare la configurazione del profilo
- Nella casella Dimmi in Business Central immettere Profili e quindi scegliere il collegamento correlato.
- Selezionare la scheda del profilo che non può essere personalizzata e quindi scegliere Gestisci pagine personalizzate.
- Selezionare il pulsante Risoluzione problemi.
Ora si ottiene l'elenco di tutti i record che contengono errori. Per procedere, rimuovere i record di configurazione del profilo o esportare (forzare) la configurazione del profilo (dalla versione 16.2) .
Rimuovere i record di configurazione del profilo
Per rimuovere i record identificati, selezionare l'azione Gestisci per eliminare le configurazioni del profilo con errori.
Esportazione (forza) della configurazione del profilo (dalla versione 16.2)
A partire da Business Central versione 16.2, è possibile provare a attenuare il problema esportando il profilo, risolvendo il problema e quindi reimportando il profilo.
Nella casella Dimmi in Business Central immettere Profili e quindi selezionare il collegamento correlato.
Selezionare il pulsante Esporta profili .
Verrà visualizzato un messaggio per indicare che sono presenti errori. Selezionare Sì quando viene richiesto di esportare i profili con errori. In questo modo verrà scaricato il codice AL correlato a tutti i profili nel tenant.
Decomprimere il pacchetto del profilo scaricato e aprire il file AL per la personalizzazione della pagina che contiene il problema.
Il nome della personalizzazione della pagina segue questo modello:
PageCustomization.<target-page-name>.Configuration<id>.al.In base alla diagnostica dalla pagina di risoluzione dei problemi o spostando il codice al di personalizzazione della pagina in un'app AL per trarre vantaggio dalla diagnostica del compilatore, individuare il blocco di codice che causa il problema e rimuoverlo.
Creare un nuovo file .zip con la personalizzazione della pagina fissa.
Tornare alla pagina Elenco profili e selezionare il pulsante Importa profili .
Seguire le istruzioni della procedura guidata e, quando richiesto, selezionare il profilo corretto nell'elenco dei profili da importare.
Tornare all'elenco delle pagine personalizzate per questo profilo e verificare che non vengano segnalati errori.
Ulteriori informazioni
Uso del client per creare profili e personalizzazioni di pagina