Errori di registrazione dei rendiconti dovuti a inventario non disponibile o conflitti di aggiornamento
Codice di errore: CannotPickWithEnoughInventory
Questo articolo fornisce soluzioni alternative per i messaggi di errore correlati a problemi di inventario o conflitti di aggiornamento durante la registrazione delle transazioni commerciali in Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Errore di registrazione delle istruzioni a causa di un inventario non disponibile
Durante la registrazione dell'istruzione, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
Impossibile prelevare xx. È disponibile solo una quantità di scorte pari a yy.
Soluzione alternativa
È possibile attenuare l'errore aggiornando manualmente l'inventario per l'articolo o abilitando l'inventario fisico negativo per il gruppo di modelli di articoli associato all'articolo nella sede centrale commerciale.
Per un'esperienza di registrazione coerente, Microsoft consiglia di abilitare l'inventario fisico negativo per il gruppo di modelli articolo. In alcuni scenari, i rendiconti potrebbero non essere registrati a meno che non sia abilitato un inventario fisico negativo.
Ad esempio, non è disponibile alcun inventario per un articolo, ma un cassiere restituisce l'articolo e lo aggiunge nuovamente alla stessa transazione a un prezzo ridotto per simulare una corrispondenza di prezzo. In questo caso, sia la transazione di reso che la transazione di vendita verranno inserite nello stesso estratto conto del singolo ordine cliente. Tuttavia, poiché non vi è alcuna garanzia che la riga di reso (che aumenta l'inventario) venga registrata prima della registrazione della riga di vendita (che riduce l'inventario), possono verificarsi errori di inventario. Se l'inventario fisico negativo è abilitato in questo scenario, la registrazione della transazione non viene alterata negativamente e il sistema riflette correttamente l'inventario.
Per abilitare l'inventario fisico negativo per un gruppo di modelli di articoli nella sede centrale commerciale, seguire questa procedura:
Passare a Gestione inventario>Configurazione>inventario.
Seleziona il gruppo di modelli articolo nel pannello di navigazione a sinistra.
Nella sezione Criteri di inventario, sotto Inventario negativo, seleziona la casella di controllo Inventario fisico negativo.
Errori di registrazione delle istruzioni dovuti a conflitti di aggiornamento
Un problema di conflitto di aggiornamento si può verificare quando il metodo di valutazione dell'inventario è costo standard o media mobile. Poiché entrambi i metodi sono metodi di costo perpetuo, il costo finale viene determinato al momento della registrazione.
Se si usa il metodo media mobile, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
Il valore dell'inventario xx.xx non è previsto dopo il calcolo della spesa proporzionale
Se si usa il metodo di costo standard, viene visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
Il costo standard non corrisponde al valore dell'inventario finanziario dopo l'aggiornamento. Valore = xx.xx, Qtà = yy.yy, Costo standard = zz.zz
Soluzione alternativa
Per risolvere gli errori, vedere Un conflitto di aggiornamento si verifica quando il metodo di valutazione dell'inventario è un costo standard o una media mobile.
Note
Per l'errore di conflitto di aggiornamento, non è necessario eliminare gli ordini cliente generati utilizzando il passaggio di aggregazione della registrazione. Dopo aver implementato le soluzioni alternative suggerite, l'istruzione deve essere pubblicata se si annulla nuovamente la registrazione dell'istruzione.