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La pagina di immissione della carta di credito visualizza un errore al momento del pagamento

Questo articolo fornisce una risoluzione per un problema a causa del quale la sezione METODO DI PAGAMENTO non viene caricata nella pagina di checkout di un sito di e-commerce e visualizza un messaggio di errore in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Sintomi

Quando si apre la pagina di checkout di un negozio online, la sezione METODO DI PAGAMENTO non viene caricata e si verifica il messaggio di errore seguente:

Si è verificato un errore. Riprova più tardi.

Screenshot che mostra l'errore che si verifica nella pagina di estrazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, attendere la scadenza della cache delle unità di scala commerce.

Le impostazioni del servizio di pagamento nella pagina di pagamento del punto vendita online vengono memorizzate nella cache in Commerce Scale Unit e la loro visualizzazione sul sito di e-commerce può richiedere fino a 15 minuti. Queste impostazioni del servizio di pagamento includono modifiche all'ID account esercente, chiave API cloud e varie impostazioni di configurazione relative al metodo di pagamento.

Ulteriori informazioni

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