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I pagamenti vengono saldati automaticamente prima che gli ordini vengano fatturati o spediti

Questo articolo fornisce una risoluzione per un problema a causa del quale un pagamento viene liquidato nel portale Adyen immediatamente dopo l'esecuzione di un ordine, anche se l'ordine di vendita non è stato fatturato o spedito in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Sintomi

Dopo l'esecuzione di un ordine, il pagamento viene liquidato immediatamente nel portale Adyen, anche se l'ordine cliente non è stato fatturato o spedito.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire questa procedura per configurare l'acquisizione manuale per i pagamenti tramite e-commerce nel portale adyen:

  1. Accedere al portale di Adyen.

  2. Nell'angolo in alto a destra, selezionare l'account esercente per il canale di e-commerce.

  3. Nella barra di spostamento superiore selezionare Impostazioni account>.

  4. Nel campo Ritardo acquisizione, selezionare Manuale.

    Screenshot che mostra l'impostazione Capture Delay (Ritardo acquisizione) nel portale adyen.

Ulteriori informazioni

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