Errore "Corrispondenza non riuscita" nella pagina "Regole di deduplicazione" o "Regole di corrispondenza"
Note
Il 1° settembre 2023 abbiamo unito e rinominato Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing è ora denominato Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights è ora denominato Dynamics 365 Customer Insights - Data. Per ulteriori informazioni, vedi le Domande frequenti su Dynamics 365 Customer Insights.
Questo articolo fornisce una risoluzione per un problema per cui l'unificazione dei dati non riesce a causa di un errore di deduplicazione o di corrispondenza della regola.
Sintomi
Nella pagina Regole di deduplicazione o Regole di corrispondenza viene visualizzato il messaggio di errore seguente.
Corrispondenza non riuscita.
Causa 1: Aggiornamento dati non riuscito
Se un aggiornamento dati non riesce, i dati potrebbero essere parzialmente aggiornati, causando incoerenze nel set di dati. Le incoerenze possono causare discrepanze nelle operazioni downstream.
Risoluzione
Per risolvere il problema, seguire questa procedura:
Passare a Origini dati> e visualizzare lo stato delle origini dati usate nel processo di unificazione dei dati.
Se un'origine dati non è riuscita o non è stata aggiornata di recente, aggiornare l'origine dati.
Rieseguire il processo di unificazione.
Causa 2: Le modifiche alla tabella di origine non vengono riflesse in Customer Insights - Dati
Se vengono apportate modifiche a una tabella di origine che non viene inserita in Customer Insights - Dati, i dati non sono sincronizzati.
Risoluzione
Per risolvere il problema, seguire questa procedura:
Visualizzare le tabelle di origine per eventuali modifiche recenti.
Passare a Origini dati> e visualizzare le origini dati e i dati riflessi in Customer Insights - Dati.
Se i dati non sono sincronizzati, eseguire di nuovo il processo di inserimento o aggiornare i dati.
Rieseguire il processo di unificazione.
Causa 3: File di dati mancanti o percorsi di partizione
Se vengono visualizzati messaggi di errore che indicano che mancano i file di dati o i percorsi di partizione per tabelle specifiche, esaminare la causa.
Risoluzione
Per risolvere il problema, seguire questa procedura:
Verificare che i file di dati o i percorsi di partizione necessari esistano e siano accessibili. Se mancano, risolvere i problemi relativi alla pipeline di inserimento dati o al sistema di origine per assicurarsi che i dati vengano forniti correttamente a Customer Insights - Data.
Rieseguire il processo di unificazione.
Causa 4: Problema temporaneo
In alcuni casi, un problema temporaneo potrebbe causare un errore di elaborazione.
Risoluzione
Per risolvere il problema, eseguire di nuovo il processo di unificazione.