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Errore con AttributeMap durante l'aggiornamento di Dynamics 365 Field Service

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Questo articolo consente di risolvere i messaggi di errore "AttributeMap" durante l'aggiornamento di Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Errore con customerid e msdyn_serviceaccount

AttributeMap, con ID: GUID, tra l'attributo customerid e msdyn_serviceaccount dell'evento imprevisto dell'entità e msdyn_workorder, ha un'istanza di base non gestita e pertanto non può essere aggiornata da una soluzione gestita.

Risoluzione

È possibile seguire questa procedura per risolvere il problema. La mappa degli attributi viene ricreata automaticamente eseguendo l'aggiornamento a una versione più recente. Esaminare la mappa degli attributi ed eliminarla nell'ambiente.

  1. Visualizzare colonne mappabili per l'entità Ordine di lavoro con una relazione N:1 con msdyn_account_msdyn_workorder_ServiceAccount.
  2. Selezionare Mapping.
  3. Selezionare il mapping Account di servizio ed eliminarlo.
  4. Eseguire di nuovo l'aggiornamento.

Errore con customerid e msdyn_billingaccount

AttributeMap, con ID: GUID, tra attributo customerid e msdyn_billingaccount di evento imprevisto dell'entità e msdyn_workorder, ha un'istanza di base non gestita e pertanto non può essere aggiornata da una soluzione gestita.

Risoluzione

È possibile seguire questa procedura per risolvere il problema. La mappa degli attributi viene ricreata automaticamente eseguendo l'aggiornamento a una versione più recente. Esaminare la mappa degli attributi ed eliminarla nell'ambiente.

  1. Visualizzare colonne mappabili per l'entità Ordine di lavoro con una relazione N:1 con msdyn_account_msdyn_workorder_BillingAccount.
  2. Selezionare Mapping.
  3. Selezionare il mapping Account di fatturazione ed eliminarlo.
  4. Eseguire di nuovo l'aggiornamento.