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Risolvere i problemi relativi alla pubblicazione di un profilo offline per dispositivi mobili

  • Articolo

Questo articolo illustra come risolvere i problemi relativi alla pubblicazione di un profilo offline per dispositivi mobili nell'app microsoft Dynamics 365 Field Service per dispositivi mobili.

Sintomi

È possibile che venga visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti quando si tenta di pubblicare un profilo offline per dispositivi mobili.

Impossibile pubblicare il nome del profilo <> offline perché una o più tabelle superano il numero consentito di relazioni di 10. Ridurre il numero di relazioni per le tabelle seguenti: <entity-logical-name>.

Impossibile pubblicare il nome del profilo <> offline perché è configurato per scaricare i record correlati solo per la tabella: <entity-logical-name>, ma non sono specificate relazioni. Esaminare la selezione del filtro "scaricare solo record correlati" per table <entity-logical-name> e selezionare almeno una relazione o modificare il tipo di filtro per il nome> di entità-logica della tabella<.

Risoluzione

Provare le soluzioni seguenti per attenuare gli errori durante la pubblicazione di un profilo offline:

  • Contare il numero di entità collegate e assicurarsi che il numero di relazioni sia pari o inferiore a 10. Un modo per eseguire questa operazione consiste nel visualizzare le associazioni di elementi di un'entità e i filtri personalizzati. Quindi, per tutte le entità collegate trovate, esaminare le associazioni di elementi e i filtri personalizzati per contare il numero totale delle entità collegate. Un altro modo consiste nell'eseguire query sulle associazioni di elementi usando \<orgurl\>/api/data/v9.1/mobileofflineprofileitemassociations.

  • Quando il sistema segnala una relazione circolare, rimuovere la relazione tra le due entità segnalate dall'entità padre. Ad esempio, se esiste una relazione circolare tra Account Notes Account e si desidera scaricare tutte le note correlate a un record di account, rimuovere la relazione con l'entità Notes dall'entità Account.> >

  • Se il sistema segnala problemi solo quando si scaricano righe correlate, assicurarsi che l'entità abbia almeno una relazione con un'altra entità configurata. Scegliere un'associazione di elementi per tale entità selezionando l'entità appropriata nel menu a discesa Relazioni .