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Non è possibile aggiornare la soluzione LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient

  • Articolo

Questo articolo illustra come risolvere i problemi relativi all'aggiornamento della soluzione LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient in Microsoft Dynamics 365 Sales.

Sintomi

Non è possibile aggiornare la soluzione LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient dalla versione 1.da x a 3.x.

Causa

Questo problema si verifica a causa di dipendenze esistenti associate alla soluzione. Non è possibile aggiornare una soluzione con dipendenze.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere le dipendenze esistenti per la soluzione LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient. Segui questi passaggi:

  1. Per la soluzione corrente LinkedInSalesNavigatorForUnifiedClient, rimuovi le dipendenze e disinstalla la soluzione. Per ulteriori informazioni, vedi il passaggio 4 in Disinstallare LinkedIn Sales Navigator.

  2. Disinstalla la soluzione msdyn_LinkedInSalesNavigatorAnchor.

  3. Dopo l'eliminazione delle soluzioni, reinstallarle. Per altre informazioni, vedere Installare e abilitare LinkedIn Sales Navigator.