Per eseguire attività amministrative e facilitare molte delle funzionalità Premium in Viva Engage, agli utenti devono essere assegnati ruoli specifici. La tabella seguente descrive ognuno dei ruoli di amministratore e le relative funzioni aziendali in Viva Engage.
Nota
Non è necessaria una licenza Viva Engage per consentire a un amministratore di configurare Viva Engage (core o Premium).
A differenza degli utenti Viva Engage, gli amministratori globali di Microsoft 365 e gli amministratori Engage sono esentati dalla necessità di una licenza Viva Engage Core o Premium per accedere al sito Web Engage, al centro Engage Amministrazione o all'interfaccia di amministrazione di rete legacy.
Anche altri ruoli di amministratore Viva Engage possono amministrare le funzionalità Premium senza che venga assegnata una licenza Premium.
Selezionare un ruolo nella tabella per altre informazioni.
Gestisce tutti gli aspetti di Microsoft 365 Entra e dei servizi che usano le identità di Microsoft 365 Entra. Questo ruolo controlla l'assegnazione e la configurazione del ruolo di amministratore in Viva Engage. Di conseguenza, gli amministratori globali hanno accesso illimitato alle impostazioni e alla maggior parte dei dati, inclusa la gestione delle sottoscrizioni.
Configura e gestisce tutti gli aspetti di Viva Engage tra cui le impostazioni del tenant, le funzionalità di base e Premium e la conformità. Questo ruolo viene anche definito amministratore di Yammer in Microsoft Entra ID.
Gestisce l'attività quotidiana e l'utilizzo in una community per mantenerla attiva e produttiva.
Chi assegna i ruoli e dove?
Alcuni amministratori dispongono di più autorizzazioni rispetto ad altri e possono assegnare Viva Engage ruoli agli utenti. Nella tabella seguente sono elencati i ruoli di amministratore in ordine di livelli di autorizzazione, con i titolari delle autorizzazioni più ampie nella parte superiore.
Ruolo di amministratore
Può assegnare questi ruoli
Assegnato in
Amministratore globale di Microsoft 365
Altri amministratori globali, amministratori Engage, amministratori delle risposte (knowledge manager)
Microsoft Entra ID
Amministratore Engage
Amministratori verificati, amministratori di rete, comunicatori aziendali
Microsoft Entra ID
Amministratore verificato
Amministratori verificati, amministratori di rete, comunicatori aziendali
Interfaccia di amministrazione di Yammer/interfaccia di amministrazione Viva Engage
Amministratore di rete
Altri amministratori di rete, comunicatori aziendali
Interfaccia di amministrazione di Yammer/interfaccia di amministrazione Viva Engage
Gestire i criteri di contenuto, monitorare le parole chiave, la conservazione dei dati, le impostazioni di sicurezza e la lettura dei dati nelle community private
Assegnare ruoli di amministratore verificati e di rete
Esportare dati ed eseguire integrazioni con altri strumenti
Chi può assegnare
Engage amministratore o amministratore verificato
Come assegnare
Nell'interfaccia di amministrazione di Yammer selezionare Amministratori. Trovare e selezionare il nome dell'utente e selezionare Imposta l'utente come amministratore. Se l'utente è già un amministratore, trovarne il nome nell'elenco Current Admins (Amministratori correnti) e selezionare Grant Verified Amministrazione (Concedi verificato Amministrazione).
Amministratore di rete
Funzione
Dettagli
Autorizzazioni
Configurare le impostazioni di rete, i criteri di utilizzo e i profili utente
Disattivare la community per la rete da feed e digest
Visualizzare i report nel dashboard di Microsoft 365 Usage Reporting
Chi può assegnare
Engage amministratore o amministratore di rete e amministratore verificato
Come assegnare
Nell'interfaccia di amministrazione di Yammer selezionare Amministratori. Trovare e selezionare il nome dell'utente e selezionare Imposta l'utente come amministratore. Se l'utente è già un amministratore, trovarne il nome nell'elenco Current Admins (Amministratori correnti) e selezionare Grant Network Amministrazione (Concedi rete Amministrazione).
Visualizzare il log attività nella pagina di gestione della leadership nell Engage amministratore
Chiudere le conversazioni
Creare e gestire campagne ufficiali:
Pubblicare bozze di campagne in Attivo e visualizzabili nella rete
Impostare Campagne attive su Termina
Ripubblicare le campagne ricorrenti da Terminate a Active
Eliminare le campagne create per errore
Aggiornare gli asset della campagna (ad esempio il tracker degli obiettivi, la foto di copertina, i colori del tema degli hashtag, i post aggiunti, le risorse aggiunte e i collegamenti
Visualizzare l'analisi della campagna
Chi può assegnare
Engage amministratore, amministratore di rete, amministratore verificato e altri comunicatori aziendali
Come assegnare
Nell'interfaccia di amministrazione Viva Engage selezionare Gestisci comunicatori aziendali nella scheda Configurazione e configurazione. Selezionare Aggiungi utente per cercare un utente in base al nome o all'ID di posta elettronica. Gli assegnatari vengono visualizzati nell'elenco dei comunicatori aziendali attivi nell'organizzazione.
Amministratore della community
Funzione
Dettagli
Autorizzazioni
Gli amministratori della community hanno autorizzazioni solo nelle community:
Gestire le conversazioni, tra cui contrassegnare le risposte migliori, rimuovere post, chiudere post alle risposte, aggiungere post ed eliminare conversazioni
Spostare le conversazioni nella community
Contrassegnare la community come ufficiale o limitata
Engage amministratori possono assegnare amministratori della community. Inoltre, a qualsiasi utente Engage che crea una community viene assegnato automaticamente il ruolo di amministratore della community. Gli amministratori della community possono assegnare fino a 100 altri amministratori della community. Nota: Gli amministratori di rete e gli amministratori verificati possono impedire agli utenti Engage di creare community. In questo caso, devono assegnare l'amministratore della community iniziale che esegue tutte le attività di amministratore della community.
Come assegnare
Nella pagina della community selezionare Icona> Impostazioni Gestisci membri e amministratori. Scegliere un utente e selezionare Make Amministrazione (Crea Amministrazione) o Revoke Amministrazione (Revoca Amministrazione).
