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Ridurre la visibilità dei post di un utente in Viva Engage

Engage amministratori e amministratori di rete possono usare l'opzione Viva Engage Disattivare l'audio dell'utente per rimuovere gli starter del thread di un utente dal feed Home e dal feed trame della rete e dai digest di posta elettronica futuri. Un thread starter è definito come il post originale (domanda, conversazione, articolo, polling o lode) pubblicato da un utente in Viva Engage.

L'opzione Disattiva audio utente non impedisce all'utente di creare contenuto, né nasconde il contenuto dell'utente alle community o alle trame. La modifica riduce semplicemente la visibilità dell'utente rimuovendo i thread di avvio dalle superfici di individuazione.

Come cambia l'esperienza dell'utente?

Quando lo stato dell'account di un utente è disattivato, l'utente non riceve alcuna notifica di questa modifica. I thread di avvio pubblicati vengono rimossi dal feed Home, dal feed delle trame e dai digest di posta elettronica. Tutti i commenti pubblicati e le risposte che hanno in queste posizioni rimangono.

I follower dell'account dell'utente disattivato continuano a ricevere notifiche dei post dell'utente disattivato e a visualizzare i thread iniziali nel feed Home, nel feed delle trame e nei digest di posta elettronica. Tutti gli altri utenti (non utenti) possono visualizzare il contenuto di un utente disattivato solo visitando la trama dell'utente disattivato o le community a cui appartengono.

Assegnare lo stato disattivato a un account utente

Engage amministratori e amministratori di rete possono assegnare utenti specifici allo stato di disattivazione dell'audio nell'interfaccia di amministrazione Engage. L'account utente rimane in stato di disattivazione fino a quando non viene rimosso da un amministratore.

  1. Passare all'interfaccia di amministrazione Viva Engage.

  2. Nella scheda Governance e conformità selezionare Gestisci utenti.

  3. Selezionare Disattiva utente.

  4. Selezionare Aggiungi un utente.

  5. Usare la funzione di ricerca per trovare e selezionare il nome utente desiderato e quindi confermare la selezione.

    Screenshot che mostra come cercare un utente nella rete.

    Il nome viene visualizzato in un elenco con un indicatore di data e il nome dell'utente (l'amministratore che ha applicato lo stato di disattivazione dell'audio).

    Screenshot che mostra un nome utente aggiunto correttamente all'elenco utenti disattivato.

Annullare l'assegnazione dello stato di disattivazione dell'audio a un account utente

Nell'elenco degli utenti disattivati selezionare l'icona del cestino accanto al nome dell'utente.

Tenere traccia dell'attività nel log di controllo utente di Microsoft 365

Tutte le attività dell'utente mute per la funzionalità di modalità di rete sono disponibili tramite i log di controllo dell'utente, tra cui:

  • ID utente di ogni utente disattivato
  • ID utente degli amministratori che hanno assegnato o non assegnato lo stato di disattivazione dell'audio nella rete
  • Data e ora in cui l'utente è stato disattivato per la rete o quando lo stato dell'audio è stato rimosso