Risoluzione dei problemi relativi ai test di Device.Connectivity
Per risolvere i problemi relativi al dispositivo PCI, ai dispositivi USB o ai test di connettività dell'hub USB, seguire questa procedura:
Vedere:
Gli argomenti seguenti, a seconda del tipo di dispositivo:
Verificare di aver installato gli aggiornamenti più recenti di Windows HLK e kit. Per altre informazioni, vedere Filtri di Windows Hardware Lab Kit.
Per un errore di test, cercare informazioni utilizzabili nel log di test di Windows HLK Studio. Se si trovano informazioni utilizzabili, risolvere il problema ed eseguire nuovamente il test.
Se non è possibile ottenere un risultato di test riuscito, contattare il supporto tecnico di Windows HLK.
Informazioni sui test di connettività USB per Windows 7
I vantaggi della connessione di un dispositivo a un hub USB 2.0 sono i seguenti:
È consigliabile questa connessione per i dispositivi USB regolari.
Questa connessione è necessaria per il test di sospensione selettiva USB. Per altre informazioni, vedere Test di inattività del dispositivo interno USB - Compat.
Questa connessione impone al controller host avanzato (EHCI) di enumerare dispositivi a bassa velocità e a velocità completa.
Gli svantaggi della connessione di un dispositivo a un hub USB 2.0 sono i seguenti:
I dispositivi con hub incorporati devono essere connessi direttamente per i test di certificazione.
Non è consigliabile usare hub multi-TT (traduttore transazionale) per i test di certificazione.
Quando si esegue il test di un dispositivo con un hub ad alta velocità incorporata, collegare il dispositivo direttamente al sistema per tutti i test.