Convalida e risoluzione dei problemi relativi a MSIX

Anche se MSIX presenta un tasso di successo dell'installazione pari al 99%, talvolta devi essere in grado di risolvere problemi di installazione.

Conoscere l'applicazione

Conoscere l'applicazione che stai installando e comprenderne il funzionamento può aiutarti enormemente a risolvere i problemi relativi all'esperienza utente. Ad esempio, l'applicazione presenta alcune limitazioni che potrebbero essere causa dei problemi? L'utente può accedere alle risorse necessarie per l'applicazione? Sono presenti dipendenze dell'applicazione che non sono soddisfatte dal sistema operativo corrente?

Testare l'applicazione

Testa l'applicazione prima di procedere alla distribuzione. Windows SDK fornisce uno strumento, il Kit di certificazione app Windows che può identificare i problemi comuni prima della pubblicazione.
Per installare la versione più recente di Windows SDK, vedere qui. Per altre informazioni sul Kit di certificazione app Windows, vedere Kit di certificazione app Windows

Distribuire l'applicazione in anteprima

Un'altra maniera ottima per individuare tempestivamente i problemi è quello di distribuire le applicazioni in anteprima. Se esegui la distribuzione tramite Windows Store o Microsoft Store per le aziende, puoi usare pacchetti in anteprima per distribuire l'applicazione a un sottoinsieme di utenti e ottenere altri test reali.
Per altre informazioni sulla distribuzione di versioni di anteprima, vedi Distribuzione di versioni di anteprima dei pacchetti.

Portale di dispositivi e debug

Per comprendere adeguatamente il problema, è necessario a volte interagire con l'applicazione nell'ambiente dell'utente. Windows offre uno strumento potente, il Portale di dispositivi per Desktop, che ti consente di connetterti al dispositivo e interagire con l'applicazione in modalità remota.
Per altre informazioni sul Portale di dispositivi, vedi Portale di dispositivi per Desktop. Per altre informazioni sul debug dei pacchetti MSIX, vedi Eseguire, eseguire il debug e testare un'applicazione desktop in pacchetto.

Problemi relativi all'installazione

Quando si verificano problemi durante l'installazione, puoi esaminare gli artefatti forniti da AppInstaller. In primo luogo, AppInstaller fornisce gli errori con il codice di errore. Se il codice relativo a un errore non è sufficiente a determinare la natura del problema, AppInstaller registra anche tutte le interazioni con il Visualizzatore eventi. I log sono disponibili qui: Registri applicazioni e servizi-Microsoft-Windows-AppxDeployment-Server>>>.

È possibile usare il Visualizzatore eventi o PowerShell per accedere a tali eventi. Per altre informazioni su come visualizzare gli eventi, vedi Risoluzione dei problemi relativi a creazione di pacchetti, distribuzione ed esecuzione di query sulle app di Windows.

Per altre informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi ad AppInstaller, vedi Risolvere i problemi relativi ad AppInstaller.

Passaggi successivi

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