Problemi risolti in Windows 10 versione 22H2

Trovare informazioni sui problemi risolti di recente per Windows 10 versione 22H2. Per trovare un problema specifico, usare la funzione di ricerca nel browser (CTRL +F per Microsoft Edge). Per assistenza immediata sui problemi di aggiornamento di Windows, fare clic qui se si usa un dispositivo Windows per aprire l'app Ottieni guida o passare a support.microsoft.com. Seguire @WindowsUpdate x (in precedenza Twitter) per gli aggiornamenti dell'integrità delle versioni di Windows. Se si è un amministratore IT e si desidera ottenere informazioni a livello di codice da questa pagina, usare l'API Windows Aggiornamenti in Microsoft Graph.

Problemi risolti

Dettagli del problema

Luglio 2024

I dispositivi potrebbero essere avviati nel ripristino di BitLocker con l'aggiornamento della sicurezza di luglio 2024

Dopo aver installato l'aggiornamento della sicurezza di Windows di luglio 2024, rilasciato il 9 luglio 2024 (KB5040427), potrebbe essere visualizzata una schermata di ripristino di BitLocker all'avvio del dispositivo. Questa schermata non viene in genere visualizzata dopo un aggiornamento di Windows. È più probabile che si verifichi questo problema se l'opzione Crittografia dispositivi è abilitata in Impostazioni in Sicurezza della privacy & -> Crittografia del dispositivo. A causa di questo problema, potrebbe essere richiesto di immettere la chiave di ripristino dall'account Microsoft per sbloccare l'unità.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 13 agosto 2024 (KB5041580) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento più recente per il dispositivo in quanto contiene miglioramenti importanti e soluzioni ai problemi, incluso questo.

Se si installa un aggiornamento rilasciato il 13 agosto 2024 (KB5041580) o versione successiva, non è necessario usare una soluzione alternativa per questo problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 13 agosto 2024 e si verifica questo problema, il dispositivo deve procedere normalmente dalla schermata di ripristino di BitLocker dopo aver immesso la chiave di ripristino. È possibile recuperare la chiave di ripristino accedendo al portale della schermata di ripristino di BitLocker con l'account Microsoft. I passaggi dettagliati per trovare la chiave di ripristino sono elencati qui: Ricerca della chiave di ripristino di BitLocker in Windows.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11 versione 23H2, Windows 11 versione 22H2, Windows 11 versione 21H2, Windows 10 versione 22H2, Windows 10 versione 21H2, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008

Problema CrowdStrike che influisce sugli endpoint di Windows che causano un messaggio di errore

Microsoft ha identificato un problema che interessa gli endpoint di Windows che eseguono l'agente CrowdStrike Falcon, sviluppato da CrowdStrike Holdings. Dopo gli aggiornamenti rilasciati e recapitati da CrowdStrike il 18 luglio 2024, i dispositivi che eseguono l'agente Falcon potrebbero riscontrare un messaggio di errore su una schermata blu e riscontrare uno stato di riavvio continuo.

I sistemi interessati potrebbero riavviare ripetutamente e richiedere operazioni di ripristino per ripristinare l'uso normale.

Aggiornato il 25 luglio 2024: Microsoft ha rilasciato altre indicazioni sulla resilienza di Windows: procedure consigliate e percorso in avanti. Altre informazioni su come stiamo lavorando in stretta collaborazione per migliorare la resilienza nell'ecosistema Windows ed esplorare le procedure consigliate che è possibile usare per supportare la resilienza nell'organizzazione.

Aggiornato il 22 luglio 2024: Microsoft ha rilasciato una terza opzione di mitigazione per questo problema che interessa client e server Windows. Se i dispositivi non sono in grado di eseguire il ripristino con le due opzioni precedenti indicate di seguito, gli amministratori IT possono usare PXE per correggere. Per istruzioni dettagliate su prerequisiti e configurazioni per l'uso di PXE Recovery, vedere ilnuovo strumento di ripristino modificato per risolvere il problema di CrowdStrike che interessa gli endpoint di Windows. 

Aggiornato il 21 luglio 2024: Come seguito al problema dell'agente CrowdStrike Falcon che interessa client e server Windows, Microsoft ha rilasciato uno  strumento di ripristinoaggiornato con due opzioni di ripristino per aiutare gli amministratori IT a accelerare il processo di riparazione. In base al feedback dei clienti, questa nuova versione include una nuova opzione per il ripristino tramite avvio sicuro, l'opzione per generare ISO o USB, una correzione per il rilevamento di ADK quando è installato Windows Driver Kit e una correzione per il controllo delle dimensioni del disco USB. Per istruzioni dettagliate sull'uso dello strumento di ripristino Microsoft firmato, vedere il nuovo strumento di ripristino modificato per risolvere il problema di CrowdStrike che interessa gli endpoint di Windows.

Aggiornato il 20 luglio 2024: Microsoft ha rilasciato KB5042426, che contiene indicazioni dettagliate per i server Windows ospitati in locale che eseguono l'agente CrowdStrike Falcon e riscontrano un messaggio di errore 0x50 o 0x7E su una schermata blu. Continueremo a collaborare con CrowdStrike per fornire le informazioni più aggiornate disponibili su questo problema. 

È disponibile un nuovo strumento di ripristino USB che consente agli amministratori IT di accelerare il processo di ripristino. Il nuovo strumento è disponibile nell'Area download Microsoft. Per altre informazioni sul nuovo strumento di ripristino e sulle istruzioni di utilizzo, vedere New Recovery Tool to help with CrowdStrike issue impacting Windows endpoints (Nuovo strumento di ripristino per risolvere i problemi di CrowdStrike che influiscono sugli endpoint di Windows).

Aggiornato il 19 luglio 2024: È ora disponibile un nuovo articolo della Knowledge Base, KB5042421, con indicazioni dettagliate aggiuntive per Windows 11 e client Windows 10. Continueremo a collaborare con CrowdStrike per fornire informazioni aggiornate sulla mitigazione man mano che diventano disponibili.

Per attenuare questo problema prima delle opzioni di risoluzione aggiuntive, è possibile seguire questa procedura:

1. Avviare Windows in modalità provvisoria o nell'ambiente di ripristino di Windows.
2. Passare alla directory C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. Individuare il file corrispondente a "C-00000291*.sys" ed eliminarlo.
4. Riavvia il dispositivo.
5. In alcuni casi, il ripristino dei sistemi richiede una chiave di Bitlocker .

Per Windows Macchine virtuali in esecuzione in Azure, seguire la procedura di mitigazione in Stato di Azure.

Altri dettagli di CrowdStrike sono disponibili qui: Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.Additional details from CrowdStrike are available here: Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Server: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Giugno 2024

Le app mostrano la finestra di dialogo "Apri con" quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sulle icone del menu Start o della barra delle applicazioni

Dopo l'installazione dell'aggiornamento di Windows rilasciato il 23 aprile 2024 (KB5036979) e gli aggiornamenti rilasciati successivamente, alcune app potrebbero visualizzare una finestra di dialogo "Apri con" che chiede"Come vuoi aprire questo file?". Questo problema potrebbe verificarsi quando si posiziona il mouse su un'icona dell'app visualizzata nella barra delle applicazioni o nel menu Start e si fa clic con il pulsante destro del mouse sull'app per eseguire un'attività in tale app. Di conseguenza, è possibile che venga visualizzata la finestra di dialogo "Apri con" anziché l'esecuzione dell'attività selezionata.

Questo problema è stato segnalato da Teams, dai nuovi utenti di Outlook per Windows e Snip & Sketch. Questo problema può influire anche sulle altre applicazioni che tentano di fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona per trovare un menu di scelta rapida con un elenco di attività.

Soluzione alternativa: Anche se la finestra di dialogo "Apri con" impedisce l'uso delle attività disponibili dal menu di scelta rapida con il pulsante destro del mouse, è probabile che queste stesse operazioni possano essere eseguite rendendo visibile l'interfaccia dell'applicazione e passando all'interfaccia e ai menu dell'applicazione.

Soluzione: questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 25 giugno 2024 (KB5039299) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 10, versione 22H2; Windows 10 versione 21H2
• Server: nessuno

Aprile 2024

I clienti aziendali potrebbero non essere in grado di usare Microsoft Connected Cache

Dopo l'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di Windows di febbraio 2024 (KB5034203), rilasciato il 13 febbraio 2024 o aggiornamenti successivi, alcuni dispositivi Windows che usano l'opzione DHCP 235 per l'individuazione dei nodi di Microsoft Connected Cache (MCC) nella rete potrebbero non essere in grado di usare i nodi MCC. Questi dispositivi Windows scaricheranno invece aggiornamenti e app da Internet pubblico e gli amministratori IT vedranno un aumento del traffico di download sulle route Internet.

È improbabile che gli utenti privati di Windows riscontrino questo problema, poiché Microsoft Connected Cache configurato tramite l'opzione DHCP 235 è più comunemente usato negli ambienti aziendali.

Soluzione alternativa:

1. Opzione1: Configurare l'endpoint della cache connessa Microsoft nei criteri DOCacheHost come indicato in Nome host cache. Inoltre, DOCacheHostSource deve essere impostato su 1 o rimosso come indicato nell'origine del nome host della cache. Si noti che per impostazione predefinita, i criteri DOCacheHost e DOCacheHostSource non hanno alcun valore.
2. Opzione2: Questo problema può anche essere attenuato usando Criteri di gruppo disponibili tramite il canale di supporto. Le organizzazioni possono richiedere assistenza tramite il supporto per le aziende.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 23 luglio 2024 (KB5040525) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 10, versione 21H2, Windows 10, versione 22H2
• Server: nessuno

Gli aggiornamenti edge potrebbero causare la visualizzazione di Microsoft Copilot app nelle app installate

Aggiornamenti al browser Edge versione 123.0.2420.65, rilasciata il 28 marzo 2024 e versioni successive, potrebbe installare erroneamente un nuovo pacchetto (MSIX) denominato "Provider di chat Microsoft per Copilot in Windows" nei dispositivi Windows. Di conseguenza, l'app Microsoft Copilot potrebbe essere visualizzata nel menu App installate in Impostazioni.

È importante notare che il provider di chat Microsoft per Copilot in Windows non esegue codice o processo e non acquisisce, analizza o trasmette dati del dispositivo o dell'ambiente in alcuna capacità.

Questo pacchetto era destinato a preparare alcuni dispositivi Windows per l'abilitazione futura di Windows Copilot e non era destinato a tutti i dispositivi. Anche se il componente installato come parte di questo problema può causare la visualizzazione dell'app Microsoft Copilot come parte delle app installate, questo componente non installa o abilita completamente Microsoft Copilot.

Nota: Il browser Edge versione 124.0.2478.51, rilasciato il 18 aprile 2024, contiene una modifica in base alla quale il provider di chat per Copilot in Windows non continuerà a essere installato in ogni dispositivo.

Risoluzione: Questo problema viene ora risolto con gli aggiornamenti del browser Edge rilasciati il 26 aprile 2024 e il 13 giugno 2024. Edge versione 124.0.2478.67 è stato rilasciato il 26 aprile e ha rimosso il pacchetto "Microsoft chat provider for Copilot in Windows" da tutti i server interessati da questo problema. Edge versione 126.0.2592.56 è stato rilasciato il 13 giugno 2024 e ha rimosso lo stesso pacchetto da tutte le versioni client Windows interessate da questo problema. La voce "Microsoft Copilot" non verrà visualizzata nell'elenco App installate nel menu Impostazioni dopo l'aggiornamento del browser Edge.

Piattaforme interessate:

Client: Windows 11, versione 23H2, Windows 11, versione 22H2, Windows 11, versione 21H2, Windows 10, versione 22H2

Server: Windows Server 2022

Le connessioni VPN potrebbero non riuscire dopo l'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di aprile 2024

I dispositivi Windows potrebbero riscontrare errori di connessione VPN dopo l'installazione dell'aggiornamento  della sicurezza di aprile 2024 (KB5036892) o dell'aggiornamento dell'anteprima non di sicurezza di aprile 2024.

Soluzione: questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 14 maggio 2024 (KB5037768) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Piattaforme interessate:

Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11, versione 22H2, Windows 11, versione 21H2, Windows 10, versione 22H2, Windows 10, versione 21H2. 

Server: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.

Gennaio 2024

L'installazione dell'aggiornamento di Windows RE di gennaio 2024 potrebbe non riuscire

I dispositivi che tentano di installare l'aggiornamento dell'ambiente di ripristino windows di gennaio 2024 (KB5034441) potrebbero visualizzare un errore correlato alle dimensioni della partizione dell'ambiente di ripristino. Windows Recovery Environment (WinRE) viene usato per ripristinare o ripristinare i problemi che interessano Windows.

In seguito a questo errore, potrebbe essere visualizzato il messaggio seguente.

• "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"

Importante: se il dispositivo Windows non dispone di un ambiente di ripristino configurato, non è necessario questo aggiornamento (KB5034441). In questo caso, l'errore può essere ignorato.

Per determinare se nel dispositivo è configurato un ambiente di ripristino, controllare lo stato di Ambiente ripristino Windows seguendo questa procedura:

1. Aprire una finestra del prompt dei comandi (cmd) come amministratore.
2. Per controllare lo stato di WinRE, eseguire reagentc /info. Se l'ambiente di ripristino Windows è configurato, nell'output verrà visualizzato un campo "Stato ambiente ripristino Windows", con il valore "Abilitato". Se WinRE non è configurato, questo campo avrà il valore "Disabilitato".

Soluzione: la risoluzione automatica di questo problema non sarà disponibile in un futuro aggiornamento di Windows. I passaggi manuali sono necessari per completare l'installazione di questo aggiornamento nei dispositivi che riscontrano questo errore.

La partizione WinRE richiede 250 megabyte di spazio libero. I dispositivi che non dispongono di spazio disponibile sufficiente dovranno aumentare le dimensioni della partizione tramite un'azione manuale. Per indicazioni su come apportare questa modifica, vedere le risorse seguenti:

• È possibile usare uno script di codice per estendere le dimensioni della partizione. Nella documentazione è stato fornito uno script di esempio per l'aggiunta di un pacchetto di aggiornamento a WinRE. Vedere Estendere la partizione re di Windows.
• Indicazioni per modificare manualmente le dimensioni della partizione Di ripristino Windows sono disponibili anche in KB5028997: Istruzioni per ridimensionare manualmente la partizione per installare l'aggiornamento di WinRE.

Il completamento di questi passaggi manuali consentirà l'installazione di questo aggiornamento.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2
• Server: Windows Server 2022

Sysprep potrebbe non riuscire dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 30 novembre 2023 e versioni successive

Dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 30 novembre 2023 KB5032278 o versioni successive, alcuni dispositivi Windows potrebbero non essere in grado di completare la preparazione usando lo strumento di preparazione del sistema (Sysprep.exe) a causa di problemi con lo stato di un pacchetto Microsoft Edge. I dispositivi Windows interessati riceveranno un 0x80073cf2 nel setupact.log.

Per verificare se il dispositivo è interessato da questo problema, vedere KB5034912: Errore sysprep 0x80073cf2 dopo l'installazione degli aggiornamenti del 30 novembre 2023 o versioni successive per Windows 10 versione 22H2.

Soluzione: questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 26 marzo 2024 (KB5035941) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 10, versione 22H2
• Server: nessuno

Dicembre 2023

I nomi e le icone della stampante potrebbero essere modificati e l'app HP Smart viene installata automaticamente

Alcuni problemi relativi alle configurazioni della stampante vengono osservati nei dispositivi Windows. Microsoft sta esaminando questo problema e si sta coordinando con i partner in una soluzione.

I sintomi possono includere quanto segue:

1. Alcuni dispositivi Windows installano l'app HP Smart .
2. Le stampanti possono visualizzare informazioni sul modello LaserJet M101-M106 indipendentemente dal produttore. Anche le icone della stampante potrebbero essere modificate.
3. Facendo doppio clic su una stampante viene visualizzato l'errore "Nessuna attività disponibile per questa pagina".

Nota: le indagini indicano che questo problema non è causato da un aggiornamento HP. Nella maggior parte dei casi, dovrebbe essere possibile usare la stampante come previsto, inclusi i processi di stampa in coda, nonché altre funzionalità come copia, analisi o fax. Le stampanti nel dispositivo continueranno a usare i driver previsti per le operazioni della stampante. Tuttavia, questo problema potrebbe influire sulle associazioni con altre app per stampanti fornite dal produttore usate per estendere le funzionalità di base della stampante. In questo caso, alcune o tutte queste funzioni estese potrebbero non funzionare.

Soluzione: è possibile risolvere questo problema scaricando ed eseguendo uno dei file elencati nell'articolo KB5034510 Strumento di correzione dei metadati della stampante - Dicembre 2023. Oltre a questo strumento, viene gradualmente implementato uno strumento di risoluzione dei problemi critico a tutti i dispositivi aziendali privati e non gestiti interessati. La risoluzione dei problemi critici viene eseguita automaticamente in background e non comporta l'uso del dispositivo. Per altre informazioni sugli strumenti di risoluzione dei problemi critici e consigliati, vedere Mantenere il dispositivo in esecuzione senza problemi con la risoluzione dei problemi consigliata.

Se è necessario il supporto per risolvere il problema, passare a https://support.microsoft.com/contactuse selezionare Windows.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 versione 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Novembre 2023

Le icone del desktop potrebbero spostarsi in modo imprevisto tra i monitor

I dispositivi Windows che usano più di un monitor potrebbero riscontrare problemi con le icone del desktop che si spostano in modo imprevisto tra monitor o altri problemi di allineamento delle icone quando si tenta di usare Copilot in Windows (in anteprima).

Per evitare che gli utenti riscontrino questo problema, Copilot in Windows  potrebbe non essere disponibile sui dispositivi che sono stati utilizzati o sono attualmente utilizzati in una configurazione multimonitor. Inoltre, potresti non essere in grado di aggiornare a Windows 11, versione 23H2, poiché è stato applicato un blocco di compatibilità ai dispositivi che riscontrano questo problema.

Se l'organizzazione usa i Report di Windows Update for Business, l'ID di protezione viene 47615939.

Risoluzione: Si sta gradualmente implementando una nuova esperienza Copilot per i dispositivi con gli aggiornamenti di Windows rilasciati il 25 giugno 2024 () o versioni successive. Questa nuova esperienza risolverà questo problema per Windows 10 versione 22H2. Questo aggiornamento () è stato rilasciato il 25 giugno 2024 e puoi aspettarti di ricevere la nuova esperienza Copilot tra oggi e i prossimi mesi.

Risoluzione della protezione: Questo problema è stato risolto sul lato servizio per Windows 11, versione 23H2 e Windows 11, versione 22H2 nei dispositivi con aggiornamenti rilasciati il 9 gennaio 2024 o versioni successive. I dispositivi Windows consumer non gestiti e privi di altri requisiti di compatibilità dovrebbero ora avere a disposizione Copilot per Windows. Il blocco di protezione è stato rimosso a partire dal 7 febbraio 2024. I dispositivi Windows 10 e Windows 11 idonei e privi di altre protezioni dovrebbero ora essere in grado di aggiornare a Windows 11, versione 23H2. Tieni presente che possono essere necessarie fino a 48 ore prima che venga offerto l'aggiornamento a Windows 11, versione 23H2. Riavviare il dispositivo potrebbe aiutarlo a fornire un'offerta più rapida. Nota: I dispositivi gestiti nell'ambiente usati o attualmente in uso in una configurazione multimonitor non avranno ancora Copilot per Windows disponibile.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11, versione 22H2; Windows 10, versione 22H2
• Server: nessuno

Ottobre 2023

BitLocker potrebbe ricevere erroneamente un errore 65000 negli MDM

L'uso delle impostazioni dei criteri FixedDrivesEncryptionType o SystemDrivesEncryptionType nel nodo del provider di servizi di configurazione BitLocker nelle app di gestione dei dispositivi mobili (MDM) potrebbe mostrare erroneamente un errore 65000 nell'impostazione "Richiedi crittografia dispositivo" per alcuni dispositivi dell'ambiente. Gli ambienti interessati sono quelli con i criteri "Imponi tipo di crittografia unità nelle unità del sistema operativo" o "Imponi crittografia unità su unità fisse" impostati su abilitato e selezionando "crittografia completa" o "solo spazio usato". Microsoft Intune è interessato da questo problema, ma anche gli MDM di terze parti potrebbero essere interessati. Importante: Questo problema è solo un problema di segnalazione e non influisce sulla crittografia dell'unità o sulla segnalazione di altri problemi nel dispositivo, inclusi altri problemi di BitLocker.

Soluzione alternativa: Per attenuare questo problema in Microsoft Intune, è possibile impostare i criteri "Imponi tipo di crittografia unità nelle unità del sistema operativo" o "Imponi crittografia unità su unità fisse" su non configurati.

Soluzione: questo problema è stato risolto dagli aggiornamenti di Windows rilasciati il 23 gennaio 2024 (KB5034203) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
• Server: nessuno

L'installazione dell'aggiornamento della sicurezza di ottobre 2023 potrebbe non riuscire

Microsoft ha ricevuto segnalazioni di un problema per cui gli aggiornamenti di Windows rilasciati il 10 ottobre 2023 (KB5031356) non vengono installati. I dispositivi possono visualizzare inizialmente lo stato di avanzamento, ma non riescono a completare l'installazione.

In base ai report, alcuni degli errori più comuni rilevati sono l'errore 8007000D (ERROR_INVALID_DATA). Questo errore è disponibile nella visualizzazione Windows Update in Impostazioni di sistema selezionando Cronologia aggiornamenti.

Per altre indicazioni sugli errori di installazione degli aggiornamenti qualitativi, vedere Risolvere i problemi relativi all'aggiornamento di Windows.

Risoluzione:  questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 26 ottobre 2023 (KB5031445) e versioni successive. Ti consigliamo di installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo. Contiene importanti miglioramenti e risoluzioni di problemi, tra cui questa. Se si installa un aggiornamento rilasciato il 26 ottobre 2023 o versioni successive, non è necessario usare un ripristino del problema noto (KIR)  o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema.

Se necessario, è possibile usare i passaggi manuali seguenti per velocizzare il ripristino:

1. Eseguire il prompt dei comandi come amministratore. A tale scopo, è possibile aprire il menu Start e digitare "cmd". Nel pannello a destra dei risultati della ricerca selezionare l'opzione 'Esegui come amministratore'
2. Nella finestra visualizzata digitare quanto segue per eseguire un comando di ripristino: Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth
3. Attendere il completamento, quindi chiudere le finestre. È ora possibile cercare di nuovo gli aggiornamenti da Windows Aggiornamenti dalla visualizzazione Impostazioni.

La visualizzazione delle impostazioni di Windows Aggiornamenti è sempre disponibile aprendo il menu Start e digitando "Windows Aggiornamenti". Selezionare quindi "Controlla aggiornamenti" nei risultati della ricerca.

Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 26 ottobre 2023 (KB5031445) e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli >- <amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. ->  Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

• Scaricare per Windows 10, versione 22H2 e Windows 10, versione 21H2 -  Windows 10 21H2 e 22H2 KB5026879 230627_173533 problema noto Rollback.msi

Si noti che la propagazione automatica della risoluzione ai dispositivi consumer e ai dispositivi aziendali non gestiti potrebbe richiedere fino a 48 ore.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 10, versione 22H2; Windows 10 versione 21H2

Agosto 2023

Le app distribuite tramite ClickOnce potrebbero richiedere l'installazione all'apertura

Dopo aver installato KB5028244 o aggiornamenti successivi, le app distribuite con ClickOnce potrebbero iniziare a richiedere l'installazione anche quando le app ClickOnce sono già installate e contrassegnate come "attendibili".

Soluzione alternativa: Per risolvere temporaneamente il problema,  disinstallare l'applicazione ClickOnce interessata e reinstallare l'applicazione.

Risoluzione: Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 26 settembre 2023 (KB5030300) e versioni successive. Dopo aver installato KB5030300 o aggiornamenti successivi, non è necessario usare un rollback dei problemi noti (KIR) o un Criteri di gruppo speciale per risolvere il problema. Se si usa un aggiornamento rilasciato prima del 26 settembre 2023 e si verifica questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando le Criteri di gruppo speciali elencate di seguito. Il Criteri di gruppo speciale è disponibile in Modelli > -<amministrativi di configurazione computer Criteri di gruppo nome elencato di seguito>. ->

Per informazioni sulla distribuzione e la configurazione di questi Criteri di gruppo speciali, vedere Come usare Criteri di gruppo per distribuire un rollback dei problemi noti.

Download dei Criteri di gruppo con nome Criteri di gruppo:

• Download per Windows 10 versione 22H2; Windows 10 versione 21H2 - Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 e 22H2 KB5028244 230814_03351 Known Issue Rollback

Importante: Sarà necessario installare e configurare il Criteri di gruppo per la versione di Windows per risolvere questo problema.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 10, versione 22H2; Windows 10 versione 21H2
• Server: nessuno

Luglio 2023

Alcune app potrebbero non riuscire a riprodurre, registrare o acquisire video

Dopo ulteriori indagini, è stato concluso che questo problema non era applicabile a Windows 10 versione 22H2. Ha interessato solo Windows 11, versioni 22H2 e 21H2. Il contenuto seguente è stato pubblicato prima di questo risultato ed è stato modificato il 27 febbraio 2024. Questo problema può essere ignorato dagli utenti Windows 10.

Per informazioni sull'impatto di questo problema per Windows 11, selezionare i collegamenti seguenti:

• Windows 11, versione 22H2
• Windows 11, versione 21H2

Dopo aver installato KB5028244 o aggiornamenti successivi, alcune app potrebbero non riuscire a riprodurre, registrare o acquisire video quando si usa il codec WVC1 (VC-1).After installing KB5028244 or later updates, some apps might fail to playback, record, or capture video when using the WVC1 codec (VC-1). Alcune fotocamere o webcam potrebbero anche non funzionare se usano il codec WVC1 per impostazione predefinita.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 22H2; Windows 11 versione 21H2
• Server: nessuno

Febbraio 2023

I dispositivi con impostazioni locali impostate su Croazia potrebbero non utilizzare la valuta prevista

La valuta predefinita corretta potrebbe non essere visualizzata o usata nei dispositivi Windows con impostazioni locali impostate su Croazia. Ciò può influire sulle applicazioni che recuperano la valuta del dispositivo per gli acquisti o altre transazioni. 

All'inizio di quest'anno, la Croazia ha aderito all'Eurozona, cambiando la sua valuta dal Kuna all'Euro. I dati delle impostazioni locali di Windows per la Croazia verranno aggiornati per questa modifica a breve termine.

Soluzione alternativa: La modifica della valuta in Windows può essere utile. Questa operazione può essere eseguita tramite windows Pannello di controllo.

1. Aprire le impostazioni "Area di Windows". Questa operazione può essere eseguita in uno dei modi seguenti:
   1. Aprire "Pannello di controllo" dal menu Start e selezionare "Cambia data, ora o formati di numero" in "Orologio e area"
   2. Sulla tastiera premere e tenere premuto il tasto Windows, quindi premere la lettera R. Verrà aperta la finestra "Esegui". Digitare INTL.CPL nel campo Apri ,
2. Nelle impostazioni dell'area scegliere una delle 2 impostazioni locali per la Croazia:
   1. Croato (Bosnia-Erzegovina & )
   2. Croato (Croazia)
3. In questa stessa finestra fare clic sul pulsante "Impostazioni aggiuntive". Una volta lì, fare clic sulla scheda "Valuta".
4. Modificare il simbolo di valuta da "KN" a Euro, "€"

Altre informazioni sono disponibili qui: Formattazione valuta - Globalizzazione | Microsoft Learn.

La modifica manuale della valuta potrebbe anche essere un'opzione in alcune applicazioni. Anche se questo non modifica la valuta predefinita del dispositivo, ciò potrebbe consentire l'utilizzo dell'applicazione con la preferenza di valuta desiderata. Alcune applicazioni potrebbero non consentire questa modifica manuale. Visualizzare le impostazioni e la documentazione per le applicazioni.

Soluzione: questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 14 maggio 2024 (KB5037768) e versioni successive. È consigliabile installare l'aggiornamento della sicurezza più recente per il dispositivo in quanto contiene importanti miglioramenti e soluzioni dei problemi, incluso questo.

Piattaforme interessate:

• Client: Windows 11, versione 23H2; Windows 11 versione 22H2; Windows 10 versione 22H2; Windows 11 versione 21H2; Windows 10 versione 21H2; Windows 10 versione 20H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 versione 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
• Server: Windows Server 2022; Windows Server, versione 20H2; Windows Server, versione 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

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