SalesforceのSSOログインのエラーについて

Sheng, Shuchang 0 評価のポイント
2024-10-04T02:07:55.0866667+00:00

お世話になっております。

<Mod 社名を削除しました>の生と申します。

弊社Salesforceプラットフォームを使っており、以前できていたSSOログインは最近エラーとなり、エラー画面は下記のように表示されています。
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Salesforceサポートチームへ問い合わせしたら下記のように回答が来ました:

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このエラーは文面のとおり、Azure のテナント ‘c1034d16-a542-4862-80be-8ad5bedb3c52’ が見つからないために発生していると考えられます。 また、エラー番号「AADSTS90002」について、以下の Microsoft 社のドキュメントを確認いたしましたので、併せてご参照ください。

【Microsfot 社の公式資料】Microsoft Entra 認証と承認のエラー コード https://zcusa.951200.xyz/ja-jp/entra/identity-platform/reference-error-codes
== 抜粋 ==
AADSTS90002
InvalidTenantName - データ ストアでテナント名が見つかりませんでした。 正しいテナント ID があることを確認します。 アプリケーション開発者の場合、アプリが見つからないテナントにサインインしようとすると、このエラーが表示されます。 多くの場合、これは、クラウド間アプリが間違ったクラウドに対して使われたか、開発者がメール アドレスから導かれるテナントにサインインしようとしたが、そのドメインが登録されていないことが原因です。
== 抜粋 ==
※こちらの資料は弊社のドキュメントではございませんので、恐れ入りますが、本資料に関するご質問がございましたら、Microsoft 社へお問い合わせいただけますと幸いです。

上述のとおり、 該当エラーは Azure 側の問題に起因している可能性が高いため、大変お手数ではございますが、 本問題の原因および対処方法につきまして、貴社の Azure テナント管理者様や、Microsoft 社のサポート窓口にご確認いただけますでしょうか。
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恐れ入りますが、エラー解消のために何かご教示いただけますでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

生 舒暢
<Mod 個人情報を削除しました>

Azure
Azure
Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。
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