Microsoft Entra ID の SLA パフォーマンス
ID 管理者として、Microsoft Entra ID が重要なアプリをサポート可能であることを確認するため、Microsoft Entra のサービス レベル アグリーメント (SLA) のパフォーマンス追跡が必要な場合があります。 この記事では、Microsoft Entra ID の SLA に従って Microsoft Entra サービスが実行された方法について説明します。
この記事はアプリ所有者またはビジネス所有者とのディスカッションで活用し、Microsoft Entra ID から期待できるパフォーマンスを理解できるようにします。
注意
この記事は、従業員テナントと外部テナントの両方に適用されます。 (テナント構成の詳細を説明します)。
Microsoft Entra ID の SLA が測定される方法
ダウンタイムの定義方法と稼働時間の割合が計算される方法の詳細については、「Microsoft Entra ID の SLA」を参照してください。
パフォーマンスは、システムが外部接続で利用できるかどうかについて単に報告するのではなく、顧客の認証エクスペリエンスを反映する方法で測定されます。 計算が次の条件に基づいている場合、この識別に計算が適用されることを意味します。
- ユーザーは認証できます
- Microsoft Entra ID は、認証後に対象アプリのトークンを正常に発行します
計画的なダウンタイムなし
Microsoft Entra ID を使用し、重要なシステムの ID とアクセス管理を提供します。 ビジネス運用で必要なときに Microsoft Entra ID を利用できるようにするため、Microsoft は Microsoft Entra のシステム メンテナンスのダウンタイムを計画していません。 代わりに、顧客に影響を与えることなく、サービス実行時にメンテナンスが行われます。
最近の世界規模の SLA パフォーマンス
Microsoft Entra ID にワークロードの移行の計画を支援するため、SLA パフォーマンスを超えて公開しています。 これらの数値は、Microsoft Entra ID がすべてのテナントにおける Microsoft Entra ID の SLA の要件を満たすレベルを示しています。
テーブルの数値は、すべての顧客と地域にわたる Microsoft Entra 認証におけるグローバルの合計です。 数値は、小数点以下 3 桁で省略されます。 数値は切り上げないため、実際の SLA の達成率は示されている内容よりも高くなります。
| 月 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|
| 1 月 | 99.998% | 99.998% | 99.999% | |
| 2 月 | 99.999% | 99.999% | 99.999% | 99.999% |
| 3 月 | 99.568% | 99.998% | 99.999% | 99.999% |
| 4 月 | 99.999% | 99.999% | 99.999% | 99.999% |
| 5 月 | 99.999% | 99.999% | 99.999% | 99.999% |
| 6 月 | 99.999% | 99.999% | 99.999% | 99.999% |
| 7 月 | 99.999% | 99.999% | 99.999% | 99.999% |
| 8 月 | 99.999% | 99.999% | 99.999% | 99.999% |
| 9 月 | 99.999% | 99.998% | 99.999% | 99.999% |
| 10 月 | 99.999% | 99.999% | 99.999% | |
| 11 月 | 99.998% | 99.999% | 99.999% | |
| 12 月 | 99.978% | 99.999% | 99.999% |
インシデント履歴
Microsoft Entra のパフォーマンスに深刻な影響を与えるすべてのインシデントは、Azure 状態履歴に記録されています。 Azure 状態履歴に記載されているすべてのイベントには、Microsoft Entra ID が SLA を下回る原因になるほど重大なイベントではありません。 インシデントの影響に関する情報、インシデントの根本原因の分析、Microsoft が今後のインシデント防止のために講じた措置について確認できます。