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新しいキャンバス エクスペリエンスを使用して顧客体験をより効率的に作成する

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、Microsoft Dynamics 365 製品のドキュメントを参照してください。 最新のリリース計画については、Dynamics 365 および Microsoft Power Platform のリリース計画を参照してください。

有効対象 パブリック プレビュー 早期アクセス 一般提供
ユーザー向けで、自動的に有効化される - 2020 年 9 月 1 日 2020 年 10 月 1 日

ビジネス バリュー

マルチステップの洗練されたキャンペーンを作成することは、非常に難しく時間がかかる場合があります。 このリリースでは、顧客体験キャンバスが全面的に再設計されています。 強化された UI、改善されたプレビュー機能、体験の分析情報の新しいビュー、キャンバス ビューを調整するための追加のオプションにより、より直感的かつ効率的なユーザー エクスペリエンスが実現します。

機能の詳細

  • キャンバスの全面的な再設計により、顧客体験作成のエクスペリエンスがより直感的になります。 要素をキャンバスにドラッグしているときに、キャンバスとツールボックスを切り替える必要がなくなりました。 インプレースの体験メニューを使用して、体験全体をキャンバス上で直接作成できます。
  • 水平および垂直レイアウト オプションを使用して、好みに合わせてキャンバスをカスタマイズできます。
  • 体験の視覚的な分析情報が改善されました。
  • 複雑なマルチステップ体験を作成する際のパフォーマンスと信頼性が向上しました。
  • 時間ベースの体験のアクションが簡素化されました。 "待機の対象" および "待機の期限" タイルを利用できるようになりました。
  • 負の体験パスを設計して、特定の条件を満たしていない受信者 (たとえば、電子メールを開いていない、リンクを選択していない受信者) に対してのみフォローアップ イベントを有効にできます。

顧客体験エクスペリエンスの改善

関連項目

プレビュー: 新しいキャンバス エクスペリエンスを使用して顧客体験を作成する (ドキュメント)