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キューに既定の署名テンプレートを追加する

キューに既定の署名テンプレートを追加することで、キューを送信者として送信される電子メールの署名の一貫性を確認することができます。 キューを送信元としてメールを送信する場合や、キューが受信したメッセージに返信する場合、メール本文に既定の署名が追加されます。 キューに既定の署名テンプレートを指定しない場合、アプリケーションは署名キュー の所有者を追加します。

前提条件

電子メール署名テンプレートをキューに追加するには、アプリケーションでそのテンプレートが使用可能になっている必要があります。

キューの既定の電子メール署名を設定する

  1. Customer Service 管理センターのサイト マップで、顧客サポートキュー を選択します。

  2. キュー ページで、基本キュー に対して 管理 を選択します。

  3. 新しいキューを作成するには、新規 を選択します。 キューを編集するには、キューの一覧でキューを選択し、コマンド バーで編集を選択します。

  4. メール設定セクションで、電子メールの署名に署名のテンプレートを入力します。

既定の署名テンプレートを追加する。

電子メールの署名を作成する