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現場担当者にモバイル アプリをダウンロードするためのリンクを記載したメールを送信する

現場担当者の設定 プロセスの一環として、管理者は、Dynamics 365 Field Service モバイル アプリをダウンロードするためのリンクを記載したメールを現場担当者に自動的に送信できます。

Field Service 管理者が現場担当者にメールを送信するには承認が必要です。 この記事では、Power Platform で承認を得るための手順について説明します。

前提条件

ステップ 1: 管理者にメール アドレスの承認権限を追加する

組織の管理者が、Dynamics 365 メールボックスへのアクセス権を受け取るためには、ユーザーまたはキューの電子メール アドレスを承認 権限が必要です。 ロールの管理者は、ユーザーまたはキューの電子メール アドレスを承認 権限を セキュリティ ロール: システム管理者 に割り当てることができます。

ユーザーまたはキューの電子メール アドレスを承認 権限を セキュリティ ロール: システム管理者 に手動で割り当てるには:

  1. Power Platform 管理センター で組織の環境を選択します。

  2. 設定>ユーザー + アクセス許可>セキュリティ ロール を選択します。

  3. システム管理者 セキュリティ ロールを選択してから、ビジネス管理 タブを選択します。

  4. その他の特権で、ユーザーまたはキューの電子メール アドレスを承認の特権レベルを設定します。

Power Platform 管理センターで承認メール アドレスを追加するスクリーンショット。

ステップ 2: システム管理者のメールボックスを承認する

  1. Power Platform 管理センター で組織の環境を選択します。

  2. 設定>Eメール>メール ボックス を選択します。

  3. アクティブなメールボックス の選択

  4. 承認するメールボックスを選択し、その他のコマンド (…)>電子メールの承認>OK の順に選択します。

  5. メールボックスのテストと有効化>OK を選択します。

Power Platform 管理センターでメールボックス構成をテストするスクリーンショット。

  1. 送信メールの状態成功 と表示された場合、組織のシステム管理者は、Dynamics 365 Field Service モバイル アプリをダウンロードするためのリンクを記載したメールを現場担当者に自動的に送信できるようになります。 この機能は、簡易設定: 現場担当者フォーム から実行できます。

Field Service の現場担当者メール・テンプレートのスクリーンショット。