取引先担当者の正しいメール アドレスにメッセージを送信する

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	-	-	2024 年 5 月 1 日

ビジネス バリュー

メッセージが適切なチャネル、適切なタイミングで配信されることは重要です。 多くの場合、取引担当者に複数のメール アドレスがあるときは、その中から正しいメール アドレスを選択する必要があります。 体験のターゲットにする取引先担当者のメール アドレスを選択できるようになりました。 たとえば、メール メッセージによっては取引先担当者の仕事用メール アドレス宛に、それ以外は個人用メール アドレス宛にするのが適切であることもあります。 これで、メール メッセージの送信先となるメール アドレスを完全に管理し、顧客がメッセージを目にしてアクションを起こす可能性が最も高いアドレスにリーチできるようになります。

機能の詳細

• 管理者は、既定のメール受信者フィールドを設定することに加え、複数の代替メール受信者フィールドを取引先担当者の対象者の構成に追加できます。
• マーケティングの専門家は、体験作成時にメッセージ伝達に使用するメール アドレス フィールドを選択できるため、取引先担当者の特定のメール アドレスをターゲットにできます。
• 新しい機能切り替えを使用して、特定の連絡先の同意レコードと取引先担当者の同意属性の間で同意を同期するかどうかを選択することで、Customer Insights – Journeys でメールの同意を確認する方法を管理できます。

関連項目

対象ユーザーの構成を変更する (ドキュメント)