高度なボット保護により分析情報の信頼性を高める

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される	2024 年 4 月 15 日	-	2024 年 8 月 1 日

ビジネス バリュー

データの整合性と運用の効率を実現することが最も重要です。 Customer Insights - Journeys の高度なボット保護は、ビジネス プロセスを保護することによってビジネスの成長を支援します。 ユーザーが収集するデータが正確で、実際の人間のやり取りを表すものであることが確実にわかることで、ビジネス上の意思決定が改善されます。 ボット保護を使用すると、分析情報の品質が向上するだけでなく、悪意のあるボットによる混乱が最小限に抑えられることで顧客のエクスペリエンスも向上します。

機能の詳細

強化されたボット保護により、誤検知を防止し、不正なアクティビティを除外できます。 ボット保護は、マーケティング キャンペーンでデータの正確性と信頼性を向上させるために重要です。

• ボットがユーザーのメールをクリックするのを防ぐ: 誇張されたエンゲージメント メトリック、誤ってトリガーされた体験、偏った分析を回避します。
• 体験が予期しない結果になるのを防ぐ: ボットによるクリックが原因で、体験で予期しないトリガーや分岐が発生するのを防ぎます。

関連項目

ボットの対話を除外する (ドキュメント)