顧客との会話からアクション項目を最新の状態に保つ

ビジネス バリュー

販売担当者は複数のリードや営業案件を同時に扱うことが多く、整理された状態を維持して顧客のさまざまな要求に対応することが困難になります。 この複雑さは、フォローアップの見逃しや販売プロセスの遅れにつながり、最終的には取引を成立させる能力を妨げる可能性があります。 最新の更新では、会話から重要なフォローアップ アクションを自動的にキャプチャすることで、これらの問題に対処しています。 メールの送信や会議のスケジュール設定などの次のステップが提案されることで、販売担当者はタスクの管理に煩わされることなく、顧客との関わりに集中できます。 この効率の向上により、生産性が向上し、よりスムーズな販売プロセスが促進され、販売担当者は顧客の期待により効果的に応えることができます。

機能の詳細

販売担当者は次のことを実行できます。

• Copilot から、メールや Teams 会議など、顧客の会話から収集されたフォローアップのアクション項目のリストを取得します。
• 顧客とタイムリーで一貫性のある高品質のコミュニケーションを行うため、フォローアップのためのメールの内容の提案を取得します。
• 調整を合理化し、営業プロセスを円滑に進めるため、会議の議題と参加者に関する提案を取得します。
• Copilot が自動的にタスクを特定して作成したら、フォローアップ アクションを追跡し、整理された状態を維持します。

地域

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。

• ドイツ
• ノルウェー
• シンガポール
• 南アフリカ
• スイス
• アラブ首長国連邦
• スウェーデン
• カタール
• 米国
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• イギリス
• オーストラリア
• ブラジル
• カナダ
• インド
• 日本
• フランス
• 韓国
• 中国