サービス期間

サービス合意間隔は、サービス注文を自動的に作成する場合に、サービス契約項目に対してサービス注文明細行が作成される頻度を表します。

サービス注文を自動的に作成する場合、サービス注文明細行は、契約明細行の開始日を起点とし、サービス合意明細行に対して指定した間隔に基づいて作成されます。

サービス契約 ページで 間隔 フィールドが空欄になっている場合、その行は 1 回限りのイベントであり、サービス注文を定期的に作成する際には使用されません。

例

この例では、サービス注文のサービス合意明細行とサービス注文明細行に、サービス期間が影響を与える仕組みを説明します。

サービス合意を作成します

まず、サービス合意を作成し、サービス注文の組み合わせ オプションを サービス契約別 に設定します。

1. サービス合意をクリックします
2. アクション ウィンドウ の サービス合意 タブの 新規 グループで、サービス合意 をクリックして新しいサービス合意を作成します。
3. 説明を入力し、プロジェクト ID フィールドでプロジェクトを選択して、開始日 フィールドに日付を入力します。
4. サービス注文の組み合わせフィールドで、サービス契約別 を選択します。

これで、次のサービス合意が作成されました。

サービス合意項目の作成

次に、トランザクション タイプが 時間のサービス合意明細行を作成します。

この例のこの部分を完了するには、サービス期間 ページで 10 日間のサービス期間を作成する必要があります。

1. 作成したサービス合意を選択します。
2. 明細行 クイック タブの 追加 ボタンをクリックし、 サービス合意 ページの下部ウィンドウで新しい明細行を作成します。
3. トランザクション タイプ フィールドで 時間を選択します。
4. 作業者 フィールドで、サービスを提供する作業者を選択します。
5. サービス期間 フィールドで、間隔を 10 日として選択します。

これで、次の情報を含むサービス合意明細行が作成されました。

この明細行に時間枠の設定はありません。

計画済みサービス注文の作成

翌月の計画済みサービス注文とサービス注文明細行を作成できます。

1. サービス合意 ページの アクション ウィンドウ の 出荷 タブで、計画されたサービス注文をクリックします。
2. Create service orders ページで 開始日 フィールドに現在の日付を、終了日 フィールドに現在の日付から 1 か月後の日付を入力します。
3. 時間 スライダーを はい に設定します。
4. OK をクリックします。

サービス注文の組み合わせ の サービス契約別 オプションで定義したサービス注文にはグループ化が存在しないため、サービス注文ごとに 1 つのサービス注文明細行が作成されます。

作成されたサービス注文

サービス注文の作成 ダイアログ ボックスで指定した時間枠内に、サービス注文明細行が 3 行作成されています。 サービス注文明細行は、サービス合意ページ (アクション ウィンドウ > 出荷タブ > 表示ボタン) に表示できます。

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