シナリオ: Office ライセンス認証をリセットする

Office ライセンス認証のリセット シナリオでは、説明されているすべてのチェックと、Microsoft 365 Apps for enterpriseのアクティブ化状態のリセットに関するページで提供されるスクリプトが自動化されます。

このシナリオでは、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウを使用する必要があります。 これを行うには、[ スタート] を選択し、「 cmd」と入力し、結果で [コマンド プロンプト ] を右クリックし、[ 管理者として実行] を選択します。

アシスタントの Enterprise バージョンをダウンロードする

次のボタンを選択します。

アシスタントの Enterprise バージョンを実行する方法の詳細については、「エンタープライズ バージョンのMicrosoft サポートと回復アシスタント」を参照してください。

Office ライセンス認証のリセット シナリオをスクリプト化する

シナリオを実行するために、一部のタスクを自動化できます。 次のサンプル Windows PowerShell スクリプトは、作業を開始するのに役立ちます。 要件に合わせて編集することもできます。

注:

• スクリプトには、管理者特権のWindows PowerShell セッションが必要です ([管理者として実行] オプションを使用します)。
• スクリプトの詳細な手順については、含まれているコメントを参照してください。

Office ライセンス認証のリセット シナリオ スクリプトをダウンロードする

スクリプトは、次の基本的なタスクを実行します。

1. スクリプトで指定した場所から、アシスタントの Enterprise バージョンのファイルをクライアントにコピーします。

   スクリプトで参照される既定のダウンロード場所は です https://aka.ms/SaRA_EnterpriseVersionFiles。 これは、アシスタントのインターネット ダウンロード場所です。 ただし、スクリプトを変更して、Assistant ダウンロード用の .zip ファイルへのパスまたは Assistant ダウンロードから抽出されたファイルを含むフォルダーの場所を使用できます。

2. SaraCmd.exe を開始し、必要なスイッチとパラメーターを使用して Office ライセンス認証のリセット シナリオを実行します。

3. シナリオの実行時に生成されたログ ファイルを収集します。

   スクリプトは、アシスタントによって生成されたすべてのログ ファイルを収集します。

4. すべてのログを含む統合 .zip ファイルを作成します。

   Assistant によって生成されたすべてのログ ファイルは、.zip ファイルに圧縮されます。 この .zip ファイルの名前はカスタマイズ可能です。

Office ライセンス認証のリセット シナリオで使用できるスイッチ

このシナリオでは、次のスイッチを使用できます。 大文字と小文字は区別されません。 オプションとして指定しない限り、シナリオを実行するにはスイッチが必要です。 複数のオプションスイッチを使用できます。

サンプル コマンド

このシナリオを実行するためのスイッチの組み合わせの例を次に示します。

• Office のライセンス認証をリセットするには、管理者特権のコマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを実行します。

  SaRAcmd.exe -S ResetOfficeActivation -AcceptEula -CloseOffice
  

検出された条件と結果

エンタープライズ バージョンのアシスタントを使用して Office ライセンス認証のリセット シナリオを実行すると、プロンプトは表示されません。 次の表は、このシナリオで検出された各条件に対してアシスタントが実行するアクションと、表示される対応する出力を示しています。