トピックで回答の生成を使用する
自動生成回答ノードを使用すると、トピック レベルの ナレッジ ソース に基づいてユーザーに応答できるようになります。 ナレッジ ソースを使用すると、エージェント に提供する情報に基づいて、ユーザーに信頼性の高い応答を提供できます。
エージェント を初めて作成するときに、 エージェント が応答の生成に使用するURLを入力できます。 このURLは エージェント のすべての機能で使用されます。 ただし、個々のトピック内で複数の内部および外部の 知識ソース を使用することで、エージェント の会話を活性化できます。
フォールバックとしての生成型回答
エージェント がユーザーのクエリに一致するインテント (トピック で定義) を見つけられない場合、生成的な回答を使用して質問に答えようとします。 この動作は、フォールバックとして生成的回答として知られています。 ユーザーの意図がトピックや生成型の回答と一致しない場合は、フォールバック システム トピック が使用されます。 システム トピックは、エージェント のクエリをエスカレートできます。
生成回答のナレッジソース
エージェント'sトピック, 内に、生成回答ノードを追加できます。 このノードを使用すると、入力に基づいてノードが検索するソースをさらに指定できます。 生成回答ノードで定義されたナレッジ ソース は、エージェント レベルで指定したソースをオーバーライドし、フォールバックとして機能します。 最良の結果を得るには、特定の知識ソースを使用して生成回答ノードを構成します。
これらのソースには以下が含まれます:
外部リソース:
- AI 全般ナレッジ
- Bing Web Search (外部構成は必要ありません)
- Bing Custom Search (外部構成が必要)
内部リソースの追加:
- データ上の Azure OpenAI
- Dataverse にアップロードされたドキュメント
- SharePoint (特定のファイル形式 のみに対応)
- カスタム データ (内部または外部): Power Automate フローまたはスキルからなど、独自のソースを提供します。
サポートされるナレッジ ソース
異なる 知識ソース には、入力の数、データのタイプまたは形式、ソースにアクセスするために認証が必要であるかどうかなど、さまざまな機能があります。
| 件名 | Source | プロパティ | 生成回答でサポートされる入力の数 | 認証 |
|---|---|---|---|---|
| 公開 Web サイト | 外部 | Bing でクエリ入力を検索し、指定された Web サイトからの結果のみを返します | 生成モード: 無制限 クラシック モード: 4つのパブリックURL (例: microsoft.com) |
None |
| Documents | Internal | Dataverse にアップロードされた文書を検索し、文書の内容から結果を返します | 生成モード: 無制限 クラシックモード: ファイルストレージの割り当てによって制限されます Dataverse |
None |
| SharePoint | Internal | SharePoint の URL に接続し、GraphSearch を使用して結果を返します | 生成モード: 無制限 クラシック モード: 生成回答ごとに4つのURLトピック ノード |
エージェント ユーザーの Microsoft Entra ID認証 |
| Dataverse | Internal | 設定された Dataverse 環境に接続し、 Dataverse 検索拡張生成技術を使用して結果を返します | 生成モード: 無制限 クラシック モード: 2つのナレッジ ソース (ナレッジ ソースごとに最大15個のテーブル) Dataverse |
エージェント ユーザーの Microsoft Entra ID認証 |
| Copilotコネクタを使用したエンタープライズ データ | Internal | 組織データがMicrosoft検索によってインデックス付けされるCopilotコネクタに接続します | 生成モード: 無制限 クラシック モード: カスタムごとに2つ エージェント |
エージェント ユーザーの Microsoft Entra ID認証 |
ヒント
ナレッジ ソースの エージェント ユーザー認証とは、特定のユーザーが エージェント に質問すると、エージェント は特定のユーザーがアクセスできるコンテンツのみを表示することを意味します。
生成回答ノードのナレッジ ソースは現在、Bing Custom Search、Azure Open AI、またはカスタム データをサポートしていません。 代わりに、生成回答ノードのプロパティから、クラシック データ オプションを Bing Custom Search、Azure Open AI、または カスタム データ ソースに使用してください。
Web サイトについては、Bing が検索する組織所有の Web サイトを確認する必要があります Copilot Studio。
生成型の回答ノードを追加する
トピックのページを選択し、トピックを開きます。 生成的な回答を使用したい場所を見つけます。
プラス アイコンを選択し、新しいノード メニューを開きます。
詳細 で 生成型の回答 を選択します。
生成的な回答を作成する という新しいノードがトピックに追加されます。 プロパティ ペインにアクセスするには、ノードの
...を選択 してから プロパティをクリックします。新しいデータ ソースを指定して構成できます:
認証
一部のソースでは、エージェント がチャット ウィンドウでユーザーに代わって通話を行うため、認証が必要です。 通話には powerva.microsoft.com のアカウント認証情報を使用します。
エージェント で構成された認証設定には、 サービス プロバイダー の Microsoft Entra ID タイプを使用した手動認証が必要です。
認証を構成し、Microsoft Entra IDを作成するには、以下を参照してください:
Microsoft Graph に対して次の委任されたアクセス許可を含める必要があります:
Files.Read.AllSites.Read.All
サポートされているコンテンツ
生成的な回答は、次の形式で保存されたコンテンツを取得します:
- SharePoint ページ (モダン ページ)
- Word 文書 (docx)
- PowerPoint ドキュメント (pptx)
- PDF ドキュメント (pdf)
注意
モダン ページ のみがサポートされています。 SharePoint のクラシック ASPX ページのコンテンツは、回答の生成に使用されません。
コンテンツ モデレーション
生成回答ノードの コンテンツ モデレーション設定 は、 [プロパティ] ペインから設定できます。 コンテンツ モデレーション設定により、エージェント はより多くの回答を提供できるようになりますが、回答の増加により、回答の関連性が影響を受ける可能性があります。
選択 ノードの [その他] アイコン (…)、および 選択 プロパティ。
選択 希望するモデレーション レベル。
モデレーション レベルは、最小 から 最高までの範囲です。 最も低いレベルでは最も多くの回答が生成されますが、不正確な回答になる可能性があります。 最高レベルでは、生成される回答の数は少なくなりますが、関連性が高くなる可能性があります。 デフォルトのモデレーション レベルは 高 です。
ページ上部にある 保存 を選択します。
ヒント
生成回答ノードがコンテンツをモデレートするように設定されている場合、回答が返されない可能性があります。 回答が返されない原因を診断する方法の詳細については、「 コンテンツ モデレーションによってブロックされたコンテンツ」を参照してください。