Microsoft Teams のエージェントを接続して構成します

エージェント公開した後、エージェントを Teams で使用するように設定できます。 こうすることで、皆さんや皆さんのチームメイト、そしてより広い組織で、このプロジェクトとやり取りすることができます。 Teams でユーザーがエージェントを操作する前に、エージェントを少なくとも 1 回公開する 必要があります。

以下のことを行えます。

• Teams でエージェントの外観をカスタマイズする
• Teams に自分用のエージェントをインストールする
• エージェントのインストール リンクを他のユーザーと共有します
• Teams アプリ ストアで エージェント を表示します。
  • Teams アプリ ストアの エージェントの拡張機能 セクションにエージェントを追加して、共有ユーザー に表示します。
  • エージェントを提出して管理者の承認を得ることで、Teams アプリ ストアの組織用に構築セクションに掲載され、エージェントを組織で共有できます。
• エージェントをチーム チャネルに追加します。
• エージェントのアプリ マニフェストをダウンロードして、Teams テナント内で配布します。

エージェントを Teams に追加すると、エージェント コンテンツやユーザー チャット コンテンツなどの一部のデータは、Teams と共有されます。 データは 組織のコンプライアンスと地理的または地域的な境界 外に流出する可能性があります。 詳細については、 Teams アプリの権限とアクセスされる情報を理解するを参照してください。

前提条件

• エージェントを他のユーザーと共有して 他のユーザーが Teams に エージェント をインストールしてチャットできるようにします。
• ユーザーや他のユーザーが Teams にエージェントを直接インストールしたり、Teams アプリストアの エージェントの拡張機能 セクションでコパイロットを見つけたりするには、組織が Microsoft Power Platform アプリを Teams に追加することを許可する必要があります。 組織に対して無効になっている場合、管理者と協力して、Microsoft Teams 管理センターで Microsoft Power Platform アプリを管理します。
• 組織用に構築セクションに表示される (管理者によって承認された) エージェントは、管理者が Teams 管理センターのアプリの管理ページで個別に管理します。
• 自分でエージェントをインストールしたり、他の人とボットを共有したりする前に、エージェントを少なくとも 1 回公開する 必要があります。

エージェントを Microsoft Teams チャンネルに接続します

エージェントを少なくとも 1 回公開したら、ボットを Microsoft Teams チャネルに接続して、ユーザーが Teams でボットとチャットすることを許可できます。

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. Teams を有効にするを選択します。

   

   注意

   このオプションが表示されない場合は、Microsoft Teams チャネルが既に有効になっています。

Teams のエージェントの外観をカスタマイズする

他のユーザーが利用できるようにする前に、エージェントに適切な説明と外観を提供することは、エージェントの目的とブランディング (該当する場合) をユーザーに知らせるために重要です。

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 詳細の編集を選択し、エージェントのアイコン、色、説明を変更します。 これらの属性は、ユーザーがエージェントをインストールした後、Teams アプリ ストアとアプリの 情報 タブで表示されます。 Teams のアプリ アイコン形式のガイドライン を確認します。

   重要

   共有リンクまたは Teams アプリ ストアの エージェント 拡張機能 セクションから エージェント を既にインストールしているユーザーは、エージェントの詳細の変更を利用できません。 更新プログラムを入手するには、ユーザーは エージェント を再インストールする必要があります。

   管理者によって 承認されたエージェントについては、承認のためにエージェントを再送信する必要があります。

3. その他を選択して以下の情報を追加します:

   • 開発者の名前
   • Web サイト
   • プライバシー ステートメント
   • 利用規約

   エージェントをユーザーに知らせるために、この情報を提供する必要があります。 詳細については、Microsoft Teams でプライバシーに関する声明と利用規約を作成する を参照してください。

4. 保存 を選びます。 色、アイコン、短い説明に対する変更が構成パネルに表示されるようになります。

エージェント をアプリとして Teams にインストールする

エージェントが発行されると、 Copilot Studioから直接自分の Teams プロファイルに エージェント を追加できます。

他のユーザーと共有する前に、まず Teams で自分のプロファイルに エージェント を追加することをお勧めします。

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. エージェントを開くを選択して、Teams でインストール プロンプトを起動します。 追加を選択して、Teams にアプリとして追加します。 この操作では、エージェントは個人用にのみインストールされます。

リンクを共有して、他の人がエージェントをインストールできるようにする

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 可用性オプションを選択します。

3. リンクのコピーを選択します。

4. リンクをユーザーと共有し、ユーザーが Teams にエージェントをインストールできるようにします。

Teams アプリ ストアに エージェントを表示する

エージェントを公開したら、Teams アプリ ストアに表示して、ユーザーがエージェントを見つけてインストールできるようにします。

共有ユーザーに表示する

Teams アプリ ストアの エージェント 拡張機能 セクションに追加することで、エージェントを共有できます。 共有ユーザー のみがエージェントを見つけることができます。

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 可用性オプションを選択します。

3. チーム メイトに表示するを選択し、エージェントにアクセスできるユーザーを確認します。

4. エージェントの拡張機能で可視化するチェックボックスが選択されていることを確認し、共有を選択します。

   Teams アプリ ストアの エージェントの拡張機能セクションでエージェントが利用可能になり、利用可能オプションページに緑色のTeams に追加ラベルが表示されます。

エージェント 拡張機能セクションから エージェント を削除します

エージェントは エージェント拡張機能 セクションから削除できます。 そこから エージェント を削除しても、エージェント がインストールされているユーザーには影響しません。

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 可用性オプションを選択します。

3. チームメイトに表示 を選択し エージェント拡張機能に表示 チェックボックスをオフにします。

4. 共有 を選択します。 エージェント は、Teams アプリ ストアの エージェント拡張機能 セクションに表示されなくなります。

組織に表示する

エージェントを Teams アプリ ストアの組織向けに構築セクションで紹介するために管理者の承認を得るために提出することで、組織でコエージェントを共有できます。 組織向けに構築 でアプリを紹介することは、管理者と提携して、組織の全員または一部のユーザーにアプリを展開することで、エージェントを広く配布する素晴らしい方法です。

管理者は アプリのセットアップ ポリシーを使用して 組織内のユーザーの エージェント を自動的にインストールしてピン留めし、Teams のアプリ バーから直接アクセスできるようにすることもできます。

エージェントを組織に送信する前に、次のことを確認してください:

• エージェントのリリース準備が整っていること、および会社の標準、ルール、ポリシーに準拠していること。
• 他の エージェント マネージャーと調整します。 一度エージェントを投稿すると、管理者が前回の投稿を承認または却下するまで、別のユーザーが再投稿することはできません。
• 該当する場合は 、Teams アプリ ストアのエージェント拡張機能 セクションから エージェント を削除します。 そうしないと、管理者の承認のために エージェント を送信すると、2 つの場所に表示される可能性があります。

組織向けに構築セクションでエージェントを提出する

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 可用性オプションを選択します。

3. エージェントがチームメイトや共有ユーザーに表示されていないことを確認します。 Teams に追加と表示されている場合は、削除します。

4. 組織内の全員に表示するを選択します。

5. 送信の要件を確認し、管理者の承認のために送信するを選択します。

   Note

   コンテンツを確認し、管理者が確認できるようになっていることを確認してください。 以前に承認されたエージェントのアイコンと説明を更新するには、新しい承認リクエストを提出する必要があります。

   承認されると、Teams のエージェントのすべての新規および既存のユーザーが更新を受け取ります。

   これはエージェントの詳細にのみ適用されます。 エージェントのコンテンツを更新し、何度でも公開することができます。 このようなコンテンツの変更を公開した後、エージェントを再度送信して承認を受ける必要はありません。

   最終確認プロンプトが表示されます。

6. はいを選択して続行します。 エージェントは管理者に承認のために 送信され、送信の状態を示すメモが表示されます。

   ヒント

   管理者の承認を得るためにエージェントを送信した後、エージェントのアクセス設定を組織内の全員よりも少なくなるようには変更しないでください。

   全員未満に設定すると、Teams アプリストアの 組織向けに構築 セクションからエージェントをインストールした後、組織内のユーザーがコパイロットとチャットできなくなります。

   管理者と Microsoft Teams アプリ ポリシー と連携して、エージェントを見つけてインストールできるユーザーを決定します。

7. 管理者の承認 を待機します。 最新のステータスは、更新を選択するか、公開ページのエージェントを他のユーザーが利用可能にするウィンドウを開くと確認できます。

8. 管理者がエージェントを承認すると、状態は承認済みに更新されます。 エージェントを直接開いて、承認されたバージョンのリンクを他のユーザーと共有できます。

9. 必要に応じて、管理者に アプリセットアップ ポリシーを使用 組織内のユーザーの エージェント を自動的にインストールしてピン留めし、Teams のアプリ バーから直接アクセスできるように依頼します。

ユーザーが Teams のチームに エージェント を追加できるようにする

Teams では、ユーザーは特定のチームに エージェント 追加できます。 エージェントがチームで利用可能になると、チームメンバーはどのチームチャンネルでもコパイロットを「@mention」することができ、すべてのチームメイトがエージェントからの応答を見ることができます。 この機能は、次の例のような状況で役立ちます:

• エージェントは、最新の販売レポートのインサイトを他の営業チームと共有するなど、コラボレーションをサポートします。
• エージェント自体を手動でインストールすることなく、すべてのチーム メンバーがチーム チャネルまたはプライベート チャットを介してエージェントとやり取りできるようにする必要があります。

2 つのオプションによって、ユーザーが所属しているチームに エージェント を追加できるかどうか、または Teams のグループ チャットや会議チャットに追加できるかどうかが決まります。 これらのオプションを選択すると、エージェントはチーム チャネル、グループ チャット、または会議チャットからの会話履歴にアクセスできるため、エージェントは会話のコンテキストにより適した回答を提供できます。

ユーザーが Teams アプリ ストアから またはインストール リンクを使用して エージェントをインストールすると エージェントに設定したコラボレーション スコープに応じて、次のいずれかのオプションが表示されます。

• エージェントをチーム チャネルに追加する
• Teams のグループ チャットと会議チャットに エージェント を追加する

チームメンバーもチームからエージェントを削除することができます。

ユーザーにチームへのエージェントの追加を許可する方法:

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 詳細の編集 を選択します。

3. ユーザーにチームへのこのエージェントの追加を許可するを選択します。

4. 保存 を選びます。

Teams が情報をキャッシュするため、ユーザーがエージェントをチームまたはグループチャットに追加するオプションが表示されるまでに時間がかかる場合があります。 ユーザーは、ブラウザを更新 (またはTeams デスクトップ クライアントからサインアウトしてサインインし直す) することで、最新の変更を取得できます。

以前に管理者の承認を得るためにエージェントを送信している場合は、このオプションを有効にした後に再度送信する必要があります。 ユーザーが Teams アプリ ストアの組織向けに構築セクションからエージェントをチームに追加するには、管理者が変更を承認する必要があります。

ユーザーがチーム、グループ、会議のチャットに エージェント を追加できないようにする

このオプションを無効にすると、ユーザーは新しいチーム、グループ、または会議チャットに エージェント を追加できなくなります。 会話に エージェント をすでに追加している場合、このオプションを無効にしても削除されません。 エージェントを手動で 削除 する必要があります。

ユーザーがチームに エージェント を追加できないようにするには:

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 詳細の編集 を選択します。

3. ユーザーにチームへのこのエージェントの追加を許可するチェックボックスをクリアします。

4. 保存 を選びます。

プライベート挨拶の動作を設定する

エージェントからのプライベートな挨拶は、エージェント自体を手動でインストールしなくても、チーム メンバーがエージェントと 1 対 1 で会話できるようにする場合に役立ちます。

有効にすると、エージェントはチーム メンバーとの会話を自動的に開始します。 エージェントのグリーティング メッセージをカスタマイズするには、挨拶のシステムを変更するトピックを参照してください。

エージェントがチーム メンバーにどの程度関連性があるかを検討してください。 エージェントの挨拶が、ボットの処理方法を理解し、その制限を説明し、最も重要なこととして、ボットとの対話を快適にするのに役立つものであることを確認してください。

エージェントがプライベート挨拶を送信するタイミングを設定する方法:

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 設定を選択します。

3. [プライベート挨拶の動作] オプションを設定します。

4. 保存 を選びます。

エージェント用 Teams アプリのマニフェストをダウンロードします (詳細)

エージェントの Teams アプリ マニフェストをダウンロードして、マニフェストに詳細な変更を直接加え、管理者またはテナントのユーザーと共有できます。 また、組織のポリシーでカスタム アプリケーションのアップロードが許可されている場合は、Teams に直接アプリケーション マニフェストをアップロードすることもできます。

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. 可用性オプションを選択します。

3. .zip のダウンロードを選択します。

   マニフェストは .zip ファイルとして生成され、ブラウザの保存設定に従って保存されます。

エージェントを Teams から接続解除する

エージェントをオフラインにして、ユーザーが Teams でエージェントとチャットできなくなるようにすることができます。 エージェントがオフラインの場合、チャットを試みても応答しません。 エージェントを切断する前に、エージェントを切断する必要性を十分に検討する必要があります。

切断されたエージェントは、Teams アプリ ストアの エージェント拡張機能 セクションに表示されず、共有リンクからインストールすることはできません。 ユーザーがそのような エージェント を既に Teams にインストールしている場合は、ユーザーがアンインストールするまで引き続き使用できます。

管理者によって承認された エージェント を切断した後も、Teams アプリ ストアの 組織向けに構築 セクションに引き続き表示されます。 管理者に削除を依頼する必要があります。

1. Microsoft Teams チャネル の設定パネルを開きます。

2. Teams から接続を解除するを選択します。

3. エージェントの接続解除に関する情報を確認し、切断を選択して続行します。

公開ページのエージェントを他の人が利用可能にするウィンドウで、Teams をオンにするを選択すると、エージェントをいつでも再接続することができます。

Microsoft Teams チャネルの設定パネルを開きます

1. Copilot Studio でエージェントを開きます。

2. 上部のメニュー バーの チャネル を選択します。

3. Microsoft Teams タイルを選択します。 構成パネルが表示されます。

既知の制限

• プライベートの挨拶構成 は、アップグレードされた統合オーサリング キャンバス を使ったエージェントではサポートされてません。
• 詳細ページでエージェントアバターアイコン を設定しても、管理者が承認したエージェントには表示されません。管理者によって承認されたエージェントは、アプリアイコンをエージェントアバターとして使用します。
• Teams にはエージェントのレート制限があります。 ビジネス ニーズによっては、Teams に追加されるエージェントのエージェント コンテンツを簡潔に保つ場合があります。
• 現在、エージェントがエンドユーザー認証をサポートしている場合、ユーザーは明示的にサイン アウトできません。営業担当者ダッシュボードでエージェントを公開している場合、Microsoft Teams AppSource 認定に失敗します。 この制約は、エージェントの個人またはテナント試用版には適用されません。 詳細情報は、アプリを Teams ストアに公開する、AppSource 認証ポリシー を参照してください。
• エージェントを Microsoft Teams チャンネルから切断すると、Teams のユーザーからエージェントに接続できなくなるまで数分かかる場合があります。
• グループチャットとミーティング チャットは、Teams のシングルサインオン (SSO) で手動認証用に構成されたエージェントをサポートしません。 ビジネス ニーズに応じて、Microsoft で認証する か、手動認証から Teams 用 SSOを削除することができます。