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Copilot Studio のクォータ、制限、アプリ登録、証明書、構成の値

この記事では、Copilot Studio のクォータ、制限、アプリ登録の使用状況、証明書のローテーション、構成の値について扱っています。

売上予算

売上予算はコパイロットに適用される既定の制約であり、コパイロットにメッセージを送信できる頻度を制限します。 クォータは主に、アプリケーションの機能に影響を与えるかもしれない予期せぬ使用量の急増から保護するために存在します。

売上予算は、Microsoft Copilot Studio プラン の購入によって得られた容量制限と併せて、コパイロットに適用されます。 ユーザー ライセンスの割り当てとアクセス管理を参照してください。 Copilot Studio 既定のクォータは構成可能で、カスタム コパイロット用にケースバイケースで調整できます。

1 分あたりの要求数 (RPM) として定義される次の割当は、 Copilot Studio コパイロットの Dataverse 環境に適用されます。

Action 有料プランの売上予算
コパイロットへのメッセージ
(単一のコパイロットに、ユーザーまたは Azure Bot Framework スキルなど統合からのメッセージが含まれます。)
Dataverse 環境ごとに 8000 RPM

コパイロットへのメッセージの売上予算が満たされている場合、コパイロットでチャットしているユーザーがメッセージを送信しようとすると、失敗の通知が表示されます。 再試行するように求められます。

「送信できませんでした。再試行します。」というコパイロット ウィンドウのエラーメッセージ

制限

これらの制限は、 Microsoft Teams の Copilot Studio Webアプリと Copilot Studio アプリに適用されます。 これらの制限は構成可能であり、カスタム コパイロットに合わせてケースバイケースで調整できます。 コパイロットの制限を調整するには、ビジネス上の正当な理由を添えてサポート チケットを開いてください。

オムニチャネルで Copilot Studio を使用する場合の最大チャネル データ メッセージ サイズの制限

オムニチャネルの Copilot Studio は ACS チャネルを使用し、同じ チャネル データ メッセージ サイズ制限 28 kb が適用されます。

この制限事項は、オムニチャネルへの転送 などのシナリオに影響を与える可能性があります。この場合、すべての変数 (トピックに対してローカルな変数と会話で使用可能なコパイロット変数の両方) がコンテキストとしてエージェントに渡されます。 渡されるすべての変数のサイズが制限を超えると、ACS チャネルはエラー MessageSizeExceeded で失敗し、変数が渡されずに転送が完了します。 コンテキストが渡されないシナリオが発生した場合は、多数の変数を確認し、制限を超えないように、転送を行う前にクリアします。

Copilot Studio Web および Teams アプリの制限

特徴 Web アプリ Teams アプリ
コパイロット N/A チームごとに 50
Topics Dataverse 環境のコパイロットごとに 1000 Dataverse for Teams 環境1のコパイロットごとに 250
Dataverse 環境のコパイロットごとに 1000 (アップグレード後)
トリガー フレーズ トピックごとに 200 トピックごとに 200
技能 コパイロットごとに 100 コパイロット2 ごとに 100

1 Dataverse for Teams 環境の制限に近づいている場合、Dataverse for Teams をアップグレード してトピックを追加し続けることができます。

2Teams アプリが作成したコパイロットでスキルを使用するには、Copilot Studio スタンドアロン サブスクリプション が必要です。 スキルは Teams プラン では利用できません。

Copilot Studio サブスクリプションの制限

特徴 標準サブスクリプション Teams (Microsoft 365 サブスクリプションを選択)
セッション N/A チャット セッションはテナントごとに毎月無制限ですが、テナント内のすべてのコパイロットで 24 時間ごとにユーザーあたり 10 セッションのサービス制限が適用されます。 1
Power Platform リクエスト 2 24 時間ごとに 250,000 3 24 時間ごとに 6,000

1 Microsoft 365 サブスクリプション に含まれている Copilot Studio セッション はプールされません。
2これらのリクエストは、Copilot Studio コパイロットによってトリガーされる Power Automate フローによって消費されます。 Power Automate 制限 の詳細について学習します。
3 管理者に連絡して、Copilot Studio チャット セッションのアドオンを購入することにより、Copilot Studio Power Platform リクエスト制限を増加できます。 詳細については、Microsoft Power Platform ライセンス ガイドを参照してください。

必要なサービス

次の表に、Copilot Studio の接続先となるサービスの一覧を示します。 これらのサービスがネットワーク上でブロックされていないことを確認してください。

Copilot Studio に加えて、すべてのPower Automate に必要なサービス を構成し、両方を一緒に使用します。

ドメイン 必須 プロトコル 用途
*.directline.botframework.com はい HTTPS Bot Framework Web チャットにアクセスする
*.directline.botframework.com はい WS チャットをサポートする Web ソケット接続
pipe.aria.microsoft.com いいえ HTTPS Microsoft によって収集された利用統計情報 (Microsoft チームがクライアント側のコパイロット編集の問題に適切に対応できるようにすることを強くお勧めします)
*.powerva.microsoft.com HTTPS Copilot Studio 作成エクスペリエンスと API
*.analysis.windows.net はい HTTPS Copilot Studio に表示される分析レポート (Power BI 経由)
bot-framework.azureedge.net はい HTTPS Bot Framework リソース
pa-guided.azureedge.net いいえ HTTPS 製品内ガイダンス (推奨)
cci-prod-botdesigner.azureedge.net はい HTTPS Copilot Studio 作成エクスペリエンス

Copilot Studio アプリ登録を自動的に作成する方法

アプリの登録とはなんですか?

アプリの登録は、コパイロットに一意の識別子と秘密キーを割り当てるプロセスであり、チャットボットがさまざまなチャネルやサービスと通信できるようになります。 アプリ登録は、Copilot Studio コパイロットの必須コンポーネントです。これにより、コパイロットは、Microsoft Teams の Customer Service 用オムニチャネルに対して自身を識別し、他のチャネルで認証できるようになります。 アプリを登録すると、コパイロットがスキルに接続できるようになります。

Copilot Studio アプリの登録はどのように管理しますか?

Copilot Studio は、各コパイロットのアプリ登録を自動的に作成および管理することで、アプリの登録プロセスを簡素化します。 アプリの登録をセットアップまたは構成するために顧客が行う必要のあるアクションはありません。 Copilot Studio アプリの登録をバックグラウンドで処理し、コパイロットがオムニチャネル、選択されたチャネル、スキルと対話するために必要な認証情報と権限を持っていることを確認します。 顧客は、アプリ登録の技術的な詳細を気にすることなく、コパイロットの設計と公開に集中できます。

アプリの登録は安全ですか?

アプリの登録は、顧客やそのデータにセキュリティ上の問題を引き起こすことはありません。 アプリの登録は、コパイロットを識別し、チャネルおよびスキルとの安全な通信を可能にするためにのみ使用されます。 アプリの登録では、顧客データやリソースへのアクセスが許可されることはなく、コパイロットに関する機密情報が公開されることもありません。 アプリの登録は、最高水準のセキュリティとコンプライアンスに従って、Copilot Studio によって保存および管理されます。

Copilot Studio が自動的に証明書を作成および更新する方法

概要

コパイロットがデータ ソースやサービスと通信できるようにするに、Copilot Studio は Microsoft Entra ID テナントにアプリケーションを、関連付けられたサービス プリンシパルとともに作成します。 サービス プリンシパルは、アプリケーションを表す ID で、アプリケーションがテナント内のリソースにアクセスできるようにします。 Copilot Studio は、サービス プリンシパルへの資格情報 (暗号化された証明書) を制御します。

証明書のローテーション

セキュリティとコンプライアンスの理由から、 Copilot Studio 証明書は定期的にローテーションされます。 この証明書ローテーションは、サービス プリンシパルが新しい証明書を取得し、古い証明書が取り消されることを意味します。 このプロセスは自動的に行われるため、ユーザーによるアクションは必要ありません。 証明書のローテーションは、コパイロットの機能やデータのセキュリティには影響しません。 これは、証明書が常に有効で最新であることを保証する標準的な方法です。

適合性

証明書のローテーションは、 Copilot Studio クラシック バージョンと実稼働 (統合オーサリング キャンバス) バージョンの両方に適用されます。 どちらのバージョンも同じ方法で証明書の作成と更新を行うため、ユーザーによるアクションは必要ありません。

IP アドレス

Copilot Studio から Bot Framework スキルへのリクエストでは、それぞれの地域で次の IP アドレスを使用します。 Azure サービスを使用している場合は、PowerPlatformInfra および PowerPlatformPlex サービス タグを使用することをお勧めします。適切な IP アドレスを自動的に実装します。 トラフィック構成ルールに手動で IP アドレスを入力することもできます。

Copilot Studio に加えて、Power Automate のすべてのIP アドレスのコネクタを構成し、両方を一緒に使用します。

サービス タグの使用に関する一般的な情報については、仮想ネットワーク サービス タグ を参照してください。

リージョン 送信 IP
米国 52.150.154.48-52.150.154.63, 52.150.154.128-52.150.154.191, 52.250.230.0-52.250.230.31, 52.241.140.217, 52.241.138.151, 52.180.102.55, 20.49.123.192-20.49.123.255, 20.49.123.176-20.49.123.191, 13.87.160.143, 13.86.254.118, 13.83.97.188, 13.83.68.60, 20.49.123.64-20.49.123.127, 20.49.123.160-20.49.123.175, 20.49.123.128-20.49.123.159, 13.87.164.30, 13.87.164.20, 13.87.161.18, 13.86.252.116, 13.83.249.34, 13.83.17.188, 13.83.145.222, 13.64.39.170, 13.64.27.44, 52.234.104.49, 20.49.123.0-20.49.123.63, 20.49.122.224-20.49.122.255, 20.49.122.208-20.49.122.223, 13.86.250.62, 13.86.194.190, 13.86.137.20, 13.83.64.166, 13.83.56.37, 13.64.38.167, 13.64.35.24, 20.49.122.96-20.49.122.127, 20.49.122.192-20.49.122.207, 20.49.122.128-20.49.122.191, 13.91.138.172, 13.87.164.205, 13.87.163.230, 13.87.162.91, 13.87.160.212, 13.86.193.65, 13.86.185.5, 13.86.139.229, 13.86.136.222, 52.250.229.240-52.250.229.255, 20.49.122.64-20.49.122.95, 20.49.122.0-20.49.122.63, 13.88.133.160, 13.88.132.123, 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南米1 191.234.138.96-191.234.138.111, 191.234.138.64-191.234.138.95, 191.234.138.112-191.234.138.127, 191.235.127.181, 191.234.138.32-191.234.138.63, 191.234.138.0-191.234.138.31, 191.234.137.192-191.234.137.255, 191.233.31.224, 191.233.31.0, 191.233.242.180, 191.233.1.175, 191.233.0.254, 191.233.0.149, 191.234.139.176-191.234.139.183, 191.233.20.43, 191.233.18.254, 191.234.137.64-191.234.137.127, 191.234.137.160-191.234.137.191, 191.234.137.128-191.234.137.159, 191.233.31.63, 191.233.30.20, 191.233.29.72, 191.233.28.145, 191.233.27.226, 191.233.25.156, 191.233.242.177
カナダ 52.228.87.160-52.228.87.191, 52.228.86.178-52.228.86.179, 20.48.192.16-20.48.192.23, 20.48.192.0-20.48.192.15, 52.228.87.192-52.228.87.255, 52.228.86.184-52.228.86.191, 52.228.86.180-52.228.86.183, 40.82.187.141, 20.39.134.93, 20.39.134.9, 20.39.134.67, 52.228.87.64-52.228.87.127, 52.228.87.48-52.228.87.63, 52.228.87.128-52.228.87.159, 52.156.24.232, 40.82.173.103, 20.48.193.168-20.48.193.175, 52.228.87.32-52.228.87.47, 52.228.87.0-52.228.87.31, 52.228.86.192-52.228.86.255, 52.139.22.227, 52.139.18.243, 52.139.17.252, 52.139.17.108, 20.63.52.175, 20.39.141.50, 20.39.140.23, 20.39.139.245, 20.151.73.141, 40.89.22.96-40.89.22.127, 40.89.22.208-40.89.22.223, 40.89.22.192-40.89.22.207, 40.89.22.80-40.89.22.83, 40.89.22.128-40.89.22.191, 40.89.20.232-40.89.20.239, 40.80.249.52, 40.80.240.214, 40.80.240.191, 40.80.240.185, 40.89.22.64-40.89.22.79, 40.89.22.0-40.89.22.63, 40.89.21.224-40.89.21.255, 40.89.23.240-40.89.23.247, 40.80.241.67, 40.80.241.43, 52.155.25.157, 52.155.25.145, 52.155.25.132, 52.139.86.52, 52.139.83.184, 52.139.80.229, 40.89.21.192-40.89.21.223, 40.89.21.128-40.89.21.191, 40.89.20.240-40.89.20.255, 40.80.249.219, 40.80.249.210, 40.80.248.79
欧州 52.155.95.212, 52.155.232.15, 52.155.176.197, 52.146.128.64-52.146.128.127, 52.146.128.32-52.146.128.63, 52.146.128.16-52.146.128.31, 52.142.112.84, 52.142.112.49, 40.127.145.191, 20.54.66.198, 20.54.66.186, 20.54.66.178, 52.156.194.25, 52.155.94.139, 52.155.91.129, 52.155.222.217, 52.146.128.0-52.146.128.15, 52.142.87.183, 20.54.105.78, 20.54.105.65, 20.54.105.122, 20.50.71.192-20.50.71.255, 20.50.71.160-20.50.71.191, 52.158.24.178, 52.155.88.22, 52.155.180.156, 52.155.178.3, 52.142.121.142, 20.54.106.12, 20.54.105.72, 20.54.105.243, 20.50.71.64-20.50.71.127, 20.50.71.48-20.50.71.63, 20.50.71.128-20.50.71.159, 52.158.27.66, 52.155.236.16, 52.155.181.78, 52.155.172.184, 52.142.127.254, 20.54.4.212, 20.54.3.210, 20.54.3.143, 20.50.71.32-20.50.71.47, 20.50.71.0-20.50.71.31, 20.50.70.192-20.50.70.255, 52.155.236.8, 52.155.234.184, 52.155.173.7, 52.142.80.162, 40.127.241.36, 40.127.150.85, 40.127.148.127, 20.50.70.96-20.50.70.127, 20.50.70.80-20.50.70.95, 20.50.70.128-20.50.70.191, 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イギリス 51.104.31.64-51.104.31.127, 51.104.31.48-51.104.31.55, 51.104.30.172-51.104.30.175, 20.49.166.40, 20.49.166.129, 20.49.166.118, 20.49.145.249, 51.143.208.216-51.143.208.223, 51.132.215.182, 51.132.215.162, 51.145.104.29, 51.132.161.225, 51.11.25.68, 51.11.25.172, 51.11.24.198, 51.11.172.56, 51.11.172.30, 51.11.172.160, 51.104.31.32-51.104.31.47, 51.104.31.0-51.104.31.31, 51.104.30.192-51.104.30.255, 51.104.248.11, 51.137.166.64-51.137.166.127, 51.137.166.24-51.137.166.27, 51.137.166.16-51.137.166.23, 51.132.73.95, 51.132.72.50, 51.132.72.181, 51.132.68.126, 51.137.167.176-51.137.167.183, 40.81.117.23, 40.81.113.131, 52.142.168.104, 51.137.166.0-51.137.166.15, 51.137.165.192-51.137.165.255, 51.137.164.224-51.137.164.255, 51.137.137.235, 51.137.137.224, 51.137.137.159, 51.137.137.158, 51.137.136.98, 40.81.116.223, 40.81.116.143, 40.81.116.141
フランス 51.103.3.240, 51.103.3.127, 20.43.47.80-20.43.47.87, 51.11.235.83, 51.11.233.176, 51.11.233.119, 40.66.62.172, 40.66.61.123, 20.43.45.192-20.43.45.223, 20.43.45.128-20.43.45.191, 20.43.44.240-20.43.44.255, 52.136.184.88-52.136.184.95, 40.82.224.52, 40.82.224.49, 51.105.92.64-51.105.92.127, 51.105.92.160-51.105.92.175, 51.105.92.128-51.105.92.159, 40.82.236.9, 40.82.236.35, 40.82.224.9, 40.82.224.65, 40.82.224.60
スイス 51.107.241.104-51.107.241.111, 51.107.202.69, 51.107.201.45, 51.107.9.82, 51.107.8.238, 51.107.8.159, 51.107.45.66, 51.107.41.120, 51.107.241.192-51.107.241.255, 51.107.241.160-51.107.241.191, 51.107.11.80-51.107.11.83, 51.107.11.68-51.107.11.71, 51.107.96.104, 51.107.249.88-51.107.249.95, 51.107.101.181, 51.107.98.194, 51.107.96.52-51.107.96.55, 51.107.96.48-51.107.96.51, 51.107.96.36, 51.107.96.206, 51.107.249.192-51.107.249.255, 51.107.249.160-51.107.249.191, 51.107.101.56, 51.107.100.218
インド 52.140.110.48-52.140.110.63, 52.140.110.32-52.140.110.47, 52.140.110.0-52.140.110.31, 20.193.137.40, 20.193.137.133, 20.192.43.64-20.192.43.71, 52.140.109.128-52.140.109.255, 52.140.108.242-52.140.108.243, 20.193.154.38, 20.193.153.43, 20.193.153.162, 13.71.52.132, 13.71.50.175, 13.71.49.81, 13.71.49.244, 13.71.48.192, 20.41.198.240-20.41.198.255, 20.41.198.224-20.41.198.239, 20.41.198.192-20.41.198.223, 52.172.112.176-52.172.112.183, 20.40.4.3, 20.40.4.24, 20.44.35.138, 20.44.34.50, 20.44.34.154, 20.44.32.68, 20.44.32.253, 20.41.199.0-20.41.199.127, 20.41.197.28-20.41.197.29, 20.40.1.97, 20.40.1.191, 20.40.1.101
日本 20.43.71.224-20.43.71.255, 20.43.70.240-20.43.70.255, 20.43.70.232-20.43.70.239, 20.43.70.206-20.43.70.207, 20.48.15.227, 20.194.144.9, 20.191.161.200-20.191.161.207, 20.44.167.207, 20.44.131.162, 20.44.130.57, 20.44.130.222, 20.43.71.192-20.43.71.223, 20.43.71.128-20.43.71.191, 20.43.70.208-20.43.70.223, 20.194.144.31, 20.194.144.27, 20.194.144.25, 40.80.63.96-40.80.63.127, 40.80.63.80-40.80.63.95, 40.80.63.128-40.80.63.143, 40.81.182.124, 40.81.182.117, 20.189.225.72-20.189.225.79, 40.81.190.97, 40.81.189.52, 40.81.188.107, 40.81.186.128, 40.81.181.214, 40.81.181.212, 40.81.181.190, 40.80.63.64-40.80.63.79, 40.80.63.0-40.80.63.63, 40.80.62.96-40.80.62.127
アジア太平洋 20.189.111.28-20.189.111.31, 20.189.111.128-20.189.111.191, 20.187.195.144-20.187.195.151, 52.139.177.8, 52.139.177.14, 52.139.176.216, 40.81.25.37, 20.189.77.126, 20.189.76.100, 20.189.74.80, 20.187.195.192-20.187.195.255, 20.187.195.160-20.187.195.191, 20.187.195.136-20.187.195.143, 52.139.179.116, 20.189.122.41, 20.187.197.24-20.187.197.31, 52.229.225.182, 52.184.84.210, 52.184.80.151, 52.139.170.52, 52.139.170.4, 52.139.156.110, 40.81.25.65, 20.189.112.175, 20.189.111.64-20.189.111.127, 20.189.111.32-20.189.111.63, 20.187.195.128-20.187.195.135, 23.98.107.24-23.98.107.27, 23.98.107.16-23.98.107.23, 23.98.107.128-23.98.107.191, 52.139.235.85, 52.139.234.140, 52.139.233.32, 52.139.232.83, 23.98.107.8-23.98.107.15, 23.98.107.64-23.98.107.127, 23.98.107.32-23.98.107.63, 20.43.161.215, 20.43.161.149, 20.43.161.116, 23.98.109.40-23.98.109.47, 20.44.198.104, 20.44.197.126, 52.148.112.216, 52.139.234.217, 40.90.184.63, 40.119.215.132, 23.98.107.0-23.98.107.7, 23.98.106.192-23.98.106.255, 23.98.106.160-23.98.106.191, 20.44.240.222, 20.43.175.237, 20.43.175.210, 20.43.175.186
オーストラリア 20.53.40.192-20.53.40.255, 20.53.40.112-20.53.40.119, 20.53.40.108-20.53.40.111, 20.53.40.96-20.53.40.103, 20.53.40.128-20.53.40.191, 20.53.40.104-20.53.40.107, 20.53.115.98, 20.53.115.102, 20.53.115.101, 20.40.177.116, 20.53.79.20, 20.53.79.144, 20.53.74.224, 20.53.40.64-20.53.40.95, 20.53.40.0-20.53.40.63, 20.40.188.84, 20.40.187.183, 20.40.182.180, 20.37.199.240-20.37.199.255, 20.188.218.165, 20.53.77.171, 20.53.44.224-20.53.44.231, 20.53.104.132, 20.53.109.144, 20.53.109.107, 20.53.109.106, 20.53.104.7, 20.40.186.118, 20.37.199.224-20.37.199.239, 20.37.199.192-20.37.199.223, 20.37.199.128-20.37.199.191, 20.188.221.55, 20.188.219.150, 20.188.218.111, 104.46.177.0-104.46.177.63, 104.46.176.160-104.46.176.163, 104.46.176.152-104.46.176.159, 52.243.109.5, 52.243.109.4, 52.243.109.126, 40.81.60.206, 20.42.230.236-20.42.230.239, 104.46.176.192-104.46.176.255, 104.46.176.144-104.46.176.151, 52.243.113.89, 52.243.113.88, 52.243.113.102, 40.81.56.190, 20.40.165.7, 20.40.165.31, 20.40.164.215, 104.46.176.64-104.46.176.127, 104.46.176.32-104.46.176.63, 104.46.176.128-104.46.176.143, 52.243.108.25, 52.243.106.93, 104.46.179.32-104.46.179.39, 52.243.110.67, 52.243.110.181, 52.243.110.156, 20.46.108.117, 20.42.231.192-20.42.231.255, 20.42.230.240-20.42.230.255, 20.40.165.67, 20.40.164.49, 20.40.162.57, 20.40.160.0, 104.46.176.0-104.46.176.31

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