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SIP 応答コード 403

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

この記事では、SIP 403 エラーコードと Microsoft 応答コードのさまざまな組み合わせに関するトラブルシューティング情報を提供します。

10199 403 呼び出し先のプライベート通話が無効になっているため、通話が拒否されました

  • Microsoft 応答コード: 10199
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:

10500 403 現在の呼び出しサイトの状態により、このエンティティへのフォークが禁止されます

  • Microsoft 応答コード: 10500
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:

10553 403 必要なレコーダーへの招待が失敗したため、参加者の通話区間が取り消されました

  • Microsoft 応答コード: 10553
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:
    • コンプライアンス記録がレコーダー ボットのプロビジョニングを含めて正しく設定されていることを確認します。
    • レコーダー サービスを提供するコンプライアンス記録パートナーと協力して、ボットを招待できない理由を確認します。

510532 403 Get Inbound Direct Routing - RuntimeApi trunk config not found for customer

510532 403 トランク構成が見つかりませんでした

  • Microsoft 応答コード: 510532
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:
    • テナントに関連付けられている正しいセッション ボーダー コントローラー (SBC) 完全修飾ドメイン名 (FQDN) から呼び出しが送信されていることを確認します。 また、SIP INVITE メッセージの Contact ヘッダーの FQDN がテナントに登録されていることを確認します。

510534 403 Get Inbound Direct Routing - blocked calling number for customer

  • Microsoft 応答コード: 510534
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:

510546 403 Get Outbound Direct Routing - LBR 選択基準でトランク構成が見つかりません

  • Microsoft 応答コード: 510546
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:

    • ダイレクト ルーティングに Location-Based Routing を使用する場合は、設定を確認して、影響を受けるユーザーの場所に対して有料バイパスが制限されているかどうかを確認します。 その場合、このエラーは予期され、アクションは必要ありません。 それ以外の場合は、構成の誤りを修正します。

    • ダイレクト ルーティングを使用しない場合は、Teams 通話ポリシーの PreventTollBypass 設定が True に設定されているかどうかを確認します。 設定を確認するには、次の PowerShell コマンドを実行し、結果で PreventTollBypass 設定を探します。

      Get-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName>

      値が True の場合、Set-CsTeamsCallingPolicy PowerShell コマンドを実行して、False に設定します

      Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <PolicyName> -PreventTollBypass $false

510560 403 ユーザーが有効になっていないエンタープライズ VoIP

510560 403 ユーザーが有効になっていないエンタープライズ VoIP。 ユーザーはユーザー ベースのダイヤルアウトを許可されていません

510562 403 ユーザーは発信 PSTN 通話を行うことが許可されていません

510563 403 ユーザーは国内通話のみを行うことができます。 これは国際的な呼び出しです

  • Microsoft 応答コード: 510563
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:
    • ユーザーが国内通話のみに制限されているかどうかを確認します。

560403 403 Forbidden;通話拒否

  • Microsoft 応答コード: 560403
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:
    • SBC のログを調べて、通話が拒否された理由を調査します。

510559 403 Get Outbound routing - No viable path (Forbidden)

  • Microsoft 応答コード: 510559
  • SIP 応答コード: 403
  • 推奨されるアクション:
    • Teams のダイヤルされた番号が、特定のユーザーの音声ルート内の対応する番号パターンと一致していることを確認します。 場合によっては、このエラーが発生するのは、正しくない番号がダイヤルされたか、顧客独自の内部ポリシーによって特定の国/地域または番号パターンへの呼び出しが妨げられます。