Outlook 電子メールおよび Office 365 グループの操作可能なメッセージ
重要
グローバル スコープを持つ新しいアクション可能メッセージ プロバイダーのオンボードは、サービスのアップグレードにより、2024 年 6 月 30 日まで一時的に一時停止されます。 既存 のグローバル スコープ プロバイダーと 組織 および テスト スコープ プロバイダーのオンボードは影響を受けません。 詳細については、「 アクション可能なメッセージについてよく寄せられる質問」を参照してください。
アンケートの記入、経費明細書の承認、CRM の営業案件の更新などの作業が、操作可能なメッセージによって Outlook から直接迅速に対応できるようになります。 開発者は電子メールまたは通知に操作を埋め込んで、ユーザーのサービスへの関与を高め、組織の生産性を向上させることができます。
ユーザー エクスペリエンス
エンド ツー エンドのユーザー エクスペリエンスを見てみましょう。
グループ メンバーシップ要求の承認シナリオ
Contosoの社員が、プライベートのOffice 365グループに参加するためのリクエストを送信します。 Office 365は、リクエストを承認または拒否するために、グループを所有している人に操作可能メッセージを送信します。 メッセージに含まれるカードには、承認者が誰がリクエストを送信したのかをすばやく把握するために必要なすべての情報と、そのリクエストの説明のために含めたメッセージがすべて含まれています。 Outlookから直接実行できる承認および辞退アクションも含まれます。 所有者は要求を承認し、カードは結果を表すように更新されます。
グループの新しいメンバーは、自分のチームメンバーをグループに追加するための2番目のリクエストを送信します。 Office 365は、リクエストを送信したユーザーと追加する新しいメンバーに関する明確な情報を含む、操作可能メッセージを所有者に送信します。 受信者は、申告のあった新しいメンバーの全部、一部、または全員を承認することができます。 所有者は1人の新しいメンバーを承認し、カードは結果を表すように更新されます。 承認されたメンバーは選択できなくなり、残りのメンバーは選択可能な状態が保持されます。
所有者は他にリクエストがあった新しいメンバーを不承諾とし、そしてカードは結果を表すために更新します。 両方のメンバーは選択できなくなり、アクションボタンは削除されます。
操作可能なメッセージの Outlook バージョンの要件
操作可能なメッセージは、サポート対象クライアントを使用している Office 365 または Outlook.com の Exchange Online 上にあるすべての顧客メールボックスで利用できます。 次の表に、現在の Outlook クライアント向けの操作可能なメッセージの可用性についてまとめます。 Office 365 リリース チャネルの詳細については、「Microsoft 365 アプリの更新プログラム チャネルの概要」を参照してください。 現在サポートされているバージョンのMicrosoft 365 Appsについては、サポートされているバージョンに関するページを参照してください。
注:
現在、アクション可能なメッセージ カードは、Outlook がダーク モードの場合のレンダリング方法を変更しません。 アクション可能なメッセージのダーク モードのサポートは近日中に提供される予定です。 モバイル デバイス上のブラウザーでOutlook on the webを使用する場合、アクション可能なメッセージはサポートされません。
| クライアント | 操作可能なメッセージがサポートされるか? | アダプティブ カードがサポートされるか? |
|---|---|---|
| Microsoft 365 のOutlook on the web | はい | はい |
| Microsoft 365 Apps現在のチャネル | はい | はい |
| 月次エンタープライズ チャネルのMicrosoft 365 Apps | はい | はい |
| Microsoft 365 Apps Semi-Annual エンタープライズ チャネル | はい | はい |
| Outlook on Mac | はい、バージョン 16.0.12817.10000 | はい（レガシメッセージカードフォーマットはサポートされていません） |
| iOS 用 Outlook | はい、バージョン 4.34.0 | はい（レガシメッセージカードフォーマットはサポートされていません） |
| Android 用 Outlook | はい、バージョン 4.1.71 | はい（レガシメッセージカードフォーマットはサポートされていません） |
| Office Professional Plus (クイック実行のみ)、すべてのバージョン | いいえ | いいえ |
| Exchange オンプレミス Outlook on the web、すべてのバージョン | いいえ | いいえ |
注:
[送信/受信] タブの [ダウンロード設定] で次のいずれかのオプションが有効になっている場合、Outlook for Windows でアクション可能なメッセージが正しく表示されない場合があります。
- ヘッダーをダウンロードし、完全な項目をダウンロードする
- [ヘッダーをダウンロード]
- [低速回線接続ではヘッダーのみダウンロード]
問題を解決するには、[ 完全な項目のダウンロード] を選択します。 接続の種類によっては、[低速] Connections [ダウンロードのみヘッダー] をオフにすることもできます。
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