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ストリーミング エンドポイント (配信元) エラー

  • [アーティクル]

このトピックでは、Azure Media Services ストリーミング エンドポイント サービスから通知されることがあるエラーについて説明します。

400 Bad Request

要求に無効な情報が含まれており、エラー コードと次のいずれかの理由で拒否されています。

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_BAD_URL_SYNTAX 0x80890201 URL 構文または形式エラー。 例として、無効な型の要求、無効なフラグメント、または無効なトラックなどがあります。
MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SPECIFIED_IN_URL 0x8088024C 要求の URL に暗号化タグが含まれていません。 CMAF 要求では、URL 内に暗号化タグが必要です。 1 つ以上の暗号化の種類で構成されているその他のプロトコルでも、あいまいさを排除するために暗号化タグが必要です。
MPE_STORAGE_BAD_URL_SYNTAX 0x808900E9 要求を満たすためのストレージに対する要求が、無効な要求エラーで失敗しました。

403 許可されていません

次のいずれかの理由で要求が受け入れられません。

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILED 0x808900EA 要求を満たすためのストレージに対する要求が、認証エラーで失敗しました。 これは、ストレージ キーがローテーションされ、サービスでストレージ キーを同期できなかった場合に発生する可能性があります。

Azure portal の [ヘルプとサポート] に移動し、Azure サポートに連絡してください。
MPE_STORAGE_INSUFFICIENT_ACCOUNT_PERMISSIONS 0x808900EB ストレージ操作エラー。アカウントの権限不足のためにアクセスに失敗しました。
MPE_STORAGE_ACCOUNT_IS_DISABLED 0x808900EC ストレージ アカウントが無効なため、要求を満たすためのストレージに対する要求が失敗しました。
MPE_STORAGE_AUTHENTICATION_FAILURE 0x808900F3 ストレージ操作エラー。一般的なエラーのためにアクセスに失敗しました。
MPE_OUTPUT_FORMAT_BLOCKED 0x80890207 StreamingPolicy の構成により、出力形式がブロックされています。
MPE_ENC_ENCRYPTION_REQUIRED 0x8088021E コンテンツの暗号化が必要です。出力形式用の配信ポリシーが必要です。
MPE_ENC_ENCRYPTION_NOT_SET_IN_DELIVERY_POLICY 0x8088024D 配信ポリシーの設定に暗号化が設定されていません。

404 見つかりません

もう存在していないリソースを操作しようとしています。 たとえば、リソースは既に削除されている可能性があります。

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_EGRESS_TRACK_NOT_FOUND 0x80890209 要求されたトラックが見つかりません。
MPE_RESOURCE_NOT_FOUND 0x808901F9 要求されたリソースが見つかりません。
MPE_UNAUTHORIZED 0x80890244 アクセスが承認されていません。
MPE_EGRESS_TIMESTAMP_NOT_FOUND 0x8089020A 要求されたタイムスタンプが見つかりません。
MPE_EGRESS_FILTER_NOT_FOUND 0x8089020C 要求された動的マニフェスト フィルターが見つかりません。
MPE_FRAGMENT_BY_INDEX_NOT_FOUND 0x80890252 要求されたフラグメント インデックスが有効な範囲を超えています。
MPE_LIVE_MEDIA_ENTRIES_NOT_FOUND 0x80890254 moov バッファーを取得するためのライブ メディア エントリが見つかりません。
MPE_FRAGMENT_TIMESTAMP_NOT_FOUND 0x80890255 特定のトラックで要求された時間のフラグメントが見つかりません。

そのフラグメントがストレージに存在していない可能性があります。 フラグメントが存在する可能性があるプレゼンテーションの別のレイヤーを試してください。
MPE_MANIFEST_MEDIA_ENTRY_NOT_FOUND 0x80890256 マニフェストで要求されたビットレートのメディア エントリが見つかりません。

プレーヤーで、マニフェストに存在しなかった特定のビットレートのビデオ トラックが要求された可能性があります。
MPE_METADATA_NOT_FOUND 0x80890257 マニフェストで特定のメタデータを見つけることができません。またはストレージからリベースを見つけることができません。
MPE_STORAGE_RESOURCE_NOT_FOUND 0x808900ED ストレージ操作エラー。リソースが見つかりません。

409 競合

PUT または POST 操作で指定されたリソースの ID が、既存のリソースで使用されています。 この問題を解決するには、リソースの別の ID を使用します。

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_STORAGE_CONFLICT 0x808900EE ストレージ操作エラー。競合エラーです。 

410

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_FILTER_FORCE_END_LEFT_EDGE_CROSSED_DVR_WINDOW 0x80890263 ライブ ストリーミングでは、forceEndTimestamp を持つフィルターが true に設定されている場合、開始または終了タイムスタンプは、現在の DVR ウィンドウの外部に設定されます。

412 Precondition Failure

操作で、サーバーで利用できるバージョンとは異なる eTag が指定されました。つまり、オプティミスティック同時実行制御エラーです。 リソースの最新バージョンを読み取り、要求の eTag を更新した後、要求を再試行してください。

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_FRAGMENT_NOT_READY 0x80890200 要求されたフラグメントは準備ができていません。
MPE_STORAGE_PRECONDITION_FAILED 0x808900EF ストレージ操作エラー。前提条件エラーです。

415 Unsupported Media Type

クライアントによって送信されたペイロード形式が、サポートされていない形式になっています。

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_ENC_ALREADY_ENCRYPTED 0x8088021F 既に暗号化されているコンテンツに暗号化を適用すべきではありません。
MPE_ENC_INVALID_INPUT_ENCRYPTION_FORMAT 0x8088021D 入力形式の暗号化が無効です。
MPE_INVALID_ASSET_DELIVERY_POLICY_TYPE 0x8088021C 配信ポリシーの種類が無効です。
MPE_ENC_MULTIPLE_SAME_DELIVERY_TYPE 0x8088024E 元の設定が複数の出力形式で共有されている可能性があります。
MPE_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890205 メディアの形式または種類がサポートされていません。 たとえば、Media Services では、64 を超える品質レベルはサポートされていません。 Media Services では、FLV ビデオ タグの複数の SPS と複数の PPS ビデオ フレームはサポートされていません。
MPE_INPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890218 要求された資産の入力形式はサポートされていません。 Media Services では、スムーズ (ライブ)、MP4 (VoD)、およびプログレッシブ ダウンロード形式がサポートされています。
MPE_OUTPUT_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x8089020D 要求された出力形式はサポートされていません。 Media Services では、スムーズ、DASH (CSF、CMAF)、HLS (v3、v4、CMAF)、およびプログレッシブ ダウンロード形式がサポートされています。
MPE_ENCRYPTION_NOT_SUPPORTED 0x80890208 サポートされていない暗号化の種類が検出されました。
MPE_MEDIA_TYPE_NOT_SUPPORTED 0x8089020E 要求されたメディアの種類は、出力形式でサポートされていません。 サポートされている種類は、ビデオ、オーディオ、または "SUBT" サブタイトルです。
MPE_MEDIA_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x8089020F ソース資産メディアは、出力形式と互換性がないメディア形式でエンコードされていました。
MPE_VIDEO_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x80890210 ソース資産メディアは、出力形式と互換性がないビデオ形式でエンコードされていました。 H.264、AVC、H.265 (HEVC、hev1、または hvc1) がサポートされています。
MPE_AUDIO_ENCODING_NOT_SUPPORTED 0x80890211 ソース資産は、出力形式と互換性がないオーディオ形式でエンコードされていました。 サポートされているオーディオ形式は、AAC、E-AC3 (DD+)、Dolby DTS です。
MPE_SOURCE_PROTECTION_CONVERSION_NOT_SUPPORTED 0x80890212 ソースの保護された資産は、出力形式に変換できません。
MPE_OUTPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890213 保護形式が、出力形式でサポートされていません。
MPE_INPUT_PROTECTION_FORMAT_NOT_SUPPORTED 0x80890219 保護形式が、入力形式でサポートされていません。
MPE_INVALID_VIDEO_NAL_UNIT 0x80890231 無効なビデオ NAL ユニットです。たとえば、AUD になることができるのは、サンプルの最初の NAL だけです。
MPE_INVALID_NALU_SIZE 0x80890260 NAL ユニットのサイズが無効です。
MPE_INVALID_NALU_LENGTH_FIELD 0x80890261 NAL ユニットの長さ値が無効です。
MPE_FILTER_INVALID 0x80890236 動的マニフェスト フィルターが無効です。
MPE_FILTER_VERSION_INVALID 0x80890237 フィルターのバージョンが無効であるか、サポートされていません。
MPE_FILTER_TYPE_INVALID 0x80890238 フィルターの種類が無効です。
MPE_FILTER_RANGE_ATTRIBUTE_INVALID 0x80890239 無効な範囲がフィルターで指定されています。
MPE_FILTER_TRACK_ATTRIBUTE_INVALID 0x8089023A 無効な追跡属性がフィルターで指定されています。
MPE_FILTER_PRESENTATION_WINDOW_INVALID 0x8089023B 無効なプレゼンテーション ウィンドウの長さがフィルターで指定されています。
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_INVALID 0x8089023C 無効なライブ バックオフがフィルターで指定されています。
MPE_FILTER_MULTIPLE_SAME_TYPE_FILTERS 0x8089023D レガシ フィルターでは 1 つの absTimeInHNS 要素だけがサポートされています。
MPE_FILTER_REMOVED_ALL_STREAMS 0x8089023E フィルターを適用した後にストリームはもうありません。
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_DVRWINDOW 0x8089023F ライブ バックオフが DVR ウィンドウを超えています。
MPE_FILTER_LIVE_BACKOFF_OVER_PRESENTATION_WINDOW 0x80890262 ライブ バックオフがプレゼンテーション ウィンドウを超えています。
MPE_FILTER_COMPOSITION_FILTER_COUNT_OVER_LIMIT 0x80890246 許可される最大 10 個の既定のフィルターを超えています。
MPE_FILTER_COMPOSITION_MULTIPLE_FIRST_QUALITY_OPERATOR_NOT_ALLOWED 0x80890248 複合要求フィルターでは、複数の最高動画品質演算子は許可されません。
MPE_FILTER_FIRST_QUALITY_ATTRIBUTE_INVALID 0x80890249 最高品質ビットレートの数は、1 でなければなりません。
MPE_HLS_SEGMENT_TOO_LARGE 0x80890243 HLS セグメント期間は、DVR ウィンドウおよび HLS バックオフの 3 分の 1 より小さくなければなりません。
MPE_KEY_FRAME_INTERVAL_TOO_LARGE 0x808901FE フラグメント期間は約 20 秒以下である必要があります。そうでないと、入力品質レベルの時間が一致しません。
MPE_DTS_RESERVEDBOX_EXPECTED 0x80890105 DTS 固有エラー。DTS ボックスの解析中に DTSSpecficBox に存在する必要がある ReservedBox が見つかりません。
MPE_DTS_INVALID_CHANNEL_COUNT 0x80890106 DTS 固有エラー。DTS ボックスの解析中に、DTSSpecficBox にチャンネルが見つかりません。
MPE_DTS_SAMPLETYPE_MISMATCH 0x80890107 DTS 固有エラー。DTSSpecficBox でサンプルの種類が一致しません。
MPE_DTS_MULTIASSET_DTSH_MISMATCH 0x80890108 DTS 固有エラー。複数の資産が設定されていますが、DTSH サンプルの種類が一致しません。
MPE_DTS_INVALID_CORESTREAM_SIZE 0x80890109 DTS 固有エラー。コア ストリーム サイズが無効です。
MPE_DTS_INVALID_SAMPLE_RESOLUTION 0x8089010A DTS 固有エラー。サンプル解像度が無効です。
MPE_DTS_INVALID_SUBSTREAM_INDEX 0x8089010B DTS 固有エラー。サブストリーム拡張機能インデックスが無効です。
MPE_DTS_INVALID_BLOCK_NUM 0x8089010C DTS 固有エラー。サブストリーム ブロック番号が無効です。
MPE_DTS_INVALID_SAMPLING_FREQUENCE 0x8089010D DTS 固有エラー。サンプリング頻度が無効です。
MPE_DTS_INVALID_REFCLOCKCODE 0x8089010E DTS 固有エラー。サブストリーム拡張機能の参照クロック コードが無効です。
MPE_DTS_INVALID_SPEAKERS_REMAP 0x8089010F DTS 固有エラー。スピーカー再マッピング セットの番号が無効です。

暗号化の記事と例については、以下をご覧ください。

フィルターのガイダンスについては、以下をご覧ください。

ライブの記事とサンプルについては、以下をご覧ください。

416 Range Not Satisfiable

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_STORAGE_INVALID_RANGE 0x808900F1 ストレージ操作エラー。HTTP 416 エラー (無効な範囲) が返されました。

500 内部サーバー エラー

要求の処理中に、Media Services では、処理の続行を妨げる何らかのエラーが発生します。

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_STORAGE_SOCKET_TIMEOUT 0x808900F4 Winhttp エラー コード ERROR_WINHTTP_TIMEOUT (0x00002ee2) を受け取り、それから変換されました。
MPE_STORAGE_SOCKET_CONNECTION_ERROR 0x808900F5 Winhttp エラー コード ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ERROR (0x00002efe) を受け取り、それから変換されました。
MPE_STORAGE_SOCKET_NAME_NOT_RESOLVED 0x808900F6 Winhttp エラー コード ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED (0x00002ee7) を受け取り、それから変換されました。
MPE_STORAGE_INTERNAL_ERROR 0x808900E6 ストレージ操作エラー。HTTP 500 エラーのいずれかの一般的な InternalError です。
MPE_STORAGE_OPERATION_TIMED_OUT 0x808900E7 ストレージ操作エラー、HTTP 500 エラーのいずれかの一般的な OperationTimedOut です。
MPE_STORAGE_FAILURE 0x808900F2 ストレージ操作エラー。InternalError または OperationTimedOut 以外の HTTP 500 エラーです。

503 サービス利用不可

サーバは現在、要求を受信することができません。 このエラーは、サービスへの過度な要求によって引き起こされることがあります。 Media Services 調整メカニズムが、サービスに対して過剰な要求を作成するアプリケーションのリソース使用を制限する。

Note

503 エラーが発生した理由についての詳細な情報を取得するには、エラー メッセージとエラー コード文字列を確認してください。 このエラーは常に調整を意味するものではありません。

エラー コード 16 進数値 エラーの説明
MPE_STORAGE_SERVER_BUSY 0x808900E8 ストレージ操作エラー。HTTP サーバー ビジー エラー 503 を受け取りました。

ヘルプとサポート

Media Services に質問がある場合は、次のいずれかの方法で更新プログラムに従ってください。

  • Q & A
  • Stack Overflow。 質問に タグを付け、 を使用します azure-media-services。
  • @MSFTAzureMedia するか 、@AzureSupport を使用してサポートを要求します。
  • Azure portalからサポート チケットを開きます。