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UM サーバーの呼び出しの統計を表示する

  • [アーティクル]

 

適用先: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

トピックの最終更新日: 2012-07-23

Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) で使用可能な [呼び出しの統計] ツールを使用すると、UM サーバーによって転送または発信された呼び出しに関して集計された統計情報を提供できます。この情報は、組織内の Exchange 2010 ユニファイド メッセージング (UM) サーバーの全体的な統計に興味のある管理者にとって有用です。EMC で開始する呼び出しの統計レポートは、Exchange コントロール パネル (ECP) のユーザー インターフェイスに表示されます。詳細については、「Exchange 2010 SP1 のユニファイド メッセージングおよびボイス メールの新機能」を参照してください。

レポートは、過去 90 日間または組織に UM が展開されて以降の、月ごと、または日ごとの呼び出しの統計を表示するようフィルター処理できます。次に、組織内の UM ダイヤル プランおよび UM IP ゲートウェイでこれらの結果をフィルター処理できます。

呼び出しの統計レポートには、次の内容が表示されます。

  • 呼び出しの種類別に整理された呼び出しの合計数 (不在着信、Outlook Voice Access の呼び出し、FAX 呼び出しなど)

  • 選択した月、日、または組織内に UM が展開された以降に発信または転送されたすべての呼び出しの平均音質の指標

[呼び出しの統計] ツールの詳細については、「ユニファイド メッセージング ツールの使用」を参照してください。

UM サーバーに関連する他の管理タスクについては、「ユニファイド メッセージング サーバーの管理」を参照してください。

前提条件

EMC を使用して UM サーバーの呼び出しの統計を表示する

この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可を割り当てる必要があります。必要なアクセス許可の一覧については、以下を参照してください。「ユニファイド メッセージングのアクセス許可」の「UM 呼び出しデータと要約レポート」エントリ。

  1. コンソール ツリーで、[ツールボックス] をクリックし、[呼び出しの統計] をクリックしてから、[操作] メニューで [ツールを開く] をクリックします。"この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。" というエラー メッセージが表示されたら、[このサイトの閲覧を続行する (推奨されません)] をクリックします。

  2. [Outlook Web App] ウィンドウで、正しいユーザー アカウント ("ドメイン\ユーザー名" の形式) とパスワードを入力し、[サインイン] をクリックします。

  3. これが初めての ECP へのサインインの場合は、言語とタイム ゾーンを選択してから [OK] をクリックします。

  4. [呼び出しの統計] ウィンドウで、次の情報を指定します。

    1. 表示   着信呼び出しに表示する期間を選択します。

    2. UM ダイヤル プラン   呼び出しの統計が必要な UM ダイヤル プランを選択します。

    3. UM IP ゲートウェイ   呼び出しの統計が必要な UM IP ゲートウェイを選択します。

  5. 呼び出しの詳細は、ウィンドウ内に表示される表に一覧されます。

シェルを使用して UM サーバーの呼び出しの統計を表示する

この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可を割り当てる必要があります。必要なアクセス許可の一覧については、以下を参照してください。「ユニファイド メッセージングのアクセス許可」の「UM 呼び出しデータと要約レポート」エントリ。

この例では、組織内のユニファイド メッセージング サーバーによって受信または発信されたすべての呼び出しの統計情報を表示します。

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Total

この例では、過去 12 か月の組織のユニファイド メッセージング サーバーによって受信または発信されたすべての呼び出しの統計情報を表示します。

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Month

この例では、過去 90 日間の組織のユニファイド メッセージング サーバーによって受信または発信されたすべての呼び出しの統計情報を表示します。

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Day

この例では、UM ダイヤル プラン MyUMDialPlan に対しユニファイド メッセージング サーバーにより受信または発信された呼び出しの統計情報を表示します。

Get-UMCallSummaryReport -GroupBy Month -UMDialplan MyUMDialPlan

構文およびパラメーターの詳細については、「Get-UMCallSummaryReport」を参照してください。

その他のタスク

UM サーバーの呼び出しの統計を表示した後に、次の操作も実行できます。

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