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AD モードの展開が停止する - DC の逆引き参照ゾーン エントリが見つからない

重要

Microsoft SQL Server 2019 ビッグ データ クラスターのアドオンは廃止されます。 SQL Server 2019 ビッグ データ クラスターのサポートは、2025 年 2 月 28 日に終了します。 ソフトウェア アシュアランス付きの SQL Server 2019 を使用する既存の全ユーザーはプラットフォームで完全にサポートされ、ソフトウェアはその時点まで SQL Server の累積更新プログラムによって引き続きメンテナンスされます。 詳細については、お知らせのブログ記事と「Microsoft SQL Server プラットフォームのビッグ データ オプション」を参照してください。

Active Directory (AD) モードの展開がフリーズします。 現象を調べて、ドメイン コントローラーの DNS サーバーに逆引き参照ゾーン エントリが見つからないことが原因かどうかを確認します。

症状

AD モードで BDC の展開を開始しましたが、展開がスタックし、処理が進みません。

bash シェルの展開結果の例を次に示します。

The privacy statement can be viewed at:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=853010
 
The license terms for SQL Server Big Data Cluster can be viewed at:
Enterprise: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2104292
Standard: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2104294
Developer: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2104079
 
Cluster deployment documentation can be viewed at:
https://aka.ms/bdc-deploy
 
NOTE: Cluster creation can take a significant amount of time depending on
configuration, network speed, and the number of nodes in the cluster.
 
Starting cluster deployment.
Cluster controller endpoint is available at bdc-control.contoso.com:30080, 193.168.5.14:30080.
Waiting for control plane to be ready after 5 minutes.
Waiting for control plane to be ready after 10 minutes.
Waiting for control plane to be ready after 15 minutes.
Waiting for control plane to be ready after 20 minutes.
Waiting for control plane to be ready after 25 minutes.

現在展開されているポッドを確認します。

kubectl get pods -n mssql-cluster

以下の結果は、コントローラーに属するポッドのみが展開されていることを示しています。 コンピューティング、データ、またはストレージのポッドが作成されていません。

NAME              READY   STATUS    RESTARTS   AGE
control-rts5t     3/3     Running   0          18m
controldb-0       2/2     Running   0          18m
controlwd-csgst   1/1     Running   0          16m
dns-7kfnz         2/2     Running   0          16m
logsdb-0          1/1     Running   0          16m
logsui-2pc29      1/1     Running   0          16m
metricsdb-0       1/1     Running   0          16m
metricsdc-4rtm4   1/1     Running   0          16m
metricsdc-6lr2t   1/1     Running   0          16m
metricsdc-ftx9m   1/1     Running   0          16m
metricsdc-h59jb   1/1     Running   0          16m
metricsui-lvdpt   1/1     Running   0          16m
mgmtproxy-mkmxp   2/2     Running   0          16m

セキュリティ サポート コンテナーのログを調べます。 LDAP エラーを探します。

セキュリティ サポート コンテナーを確認する

セキュリティ サポート コンテナーのログを確認します。

次のコマンドでは、名前空間 mssql-cluster にあるクラスターのセキュリティ サポート ログを収集します。

azdata bdc debug copy-logs -n mssql-cluster -c security-support

ログを抽出し、\mssql-cluster\control-<identifier>\controller\control-rts5t-controller-stdout.log を見つけます。

ヒント

ログを収集するには、複数の方法があります。 Azure Data CLI (azdata) を使用してログをコピーする代わりに、Azure Data Studio でノートブックを使用できます。 Azure Data Studio で Kubernetes クラスターに接続し、適切なトラブルシューティング ノートブックを実行します。 ノートブックの例を次に示します。

  • TSG027 - クラスターのデプロイを観察する
  • TSG061 - BDC 名前空間内にあるポッドのすべてのコンテナー ログの末尾を取得する
  • TSG001 - azdata copy-logs を実行する

ログを調べる

ログを見つけます。 次の例はコントローラー展開ログを示しています。

<folderOfDebugCopyLog>\debuglogs-mssql-cluster-YYYYMMDD-HHMMSS\<namespace>\control-<identifier>\controller\control-<identifier>-controller-stdout.log"

YYYY-MM-DD HH:MM:SS.ms | ERROR | Failed to create AD user account 'cntrl-controller'. Error code: 53. Message: Failed to create user object: Failed to add object 'CN=cntrl-controller,OU=bdc, DC=CONTOSO, DC=com' to 'CONTOSO.COM': Server is unwilling to perform. 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS.ms | ERROR | Failed to create AD user account 'ldap-user'. Error code: 53. Message: Failed to create user object: Failed to add object 'CN=ldap-user,OU=bdc, DC=CONTOSO, DC=com' to 'CONTOSO.COM': Server is unwilling to perform. 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS.ms | ERROR | Failed to create AD user account 'nginx-mgmtproxy'. Error code: 53. Message: Failed to create user object: Failed to add object 'CN=nginx-mgmtproxy,OU=bdc, DC=CONTOSO, DC=com' to 'CONTOSO.COM': Server is unwilling to perform. 

原因

ドメイン コントローラーの DNS エントリにドメイン コントローラーの逆引き参照ゾーン エントリが見つかりません。

解像度

次の PowerShell スクリプトを実行して、逆引き DNS エントリ (PTR レコード) が構成されているかどうかを確認します。

#Domain Controller FQDN 'DCserver01.contoso.local'
$Domain_controller_FQDN = 'DCserver01.contoso.local'

#Performing Domain Controller DNS record, reverse PTR Checks...
$DcControllerDnsPtr_Result = New-Object System.Collections.ArrayList
try {
    $Domain_controller_DNS_Record = Resolve-DnsName $Domain_controller_FQDN -Type A -Server $Domain_DNS_IP_address -ErrorAction Stop
    foreach ($ip in $Domain_controller_DNS_Record.IPAddress) {
        #resolving hostname by IP address to make sure we have reverse PTR record 
        if ((Resolve-DnsName $ip).NameHost -eq $Domain_controller_FQDN) {
            [void]$DcControllerDnsPtr_Result.add("OK - $Domain_controller_FQDN has an A record with an IP $ip, Reverse PTR record is in place") 
        }
        else {
            [void]$DcControllerDnsPtr_Result.add("Missing - $Domain_controller_FQDN has an A record with an IP $ip, But no reverse PTR record was found for the host")
        }
    }
}
catch {
    [void]$DcControllerDnsPtr_Result.add("Error - " + $_.exception.message)
}

#show the results 
$DcControllerDnsPtr_Result

次のステップ

ドメイン コントローラーの逆引き DNS エントリ (PTR レコード) を検証します