導入
Microsoft Copilot Studio は、エージェントを作成および管理するためのグラフィカルなローコード ツールです。
エージェントとは、大規模言語モデル (LLM) と追加のナレッジ ソースを基盤とした AI を搭載する、会話型のインターフェイスです。 これは幅広い要求を処理できる強力な AI の相棒であり、一般的な質問にシンプルな回答を提供することはもちろん、複雑な会話が求められる問題も解決できます。
エージェントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook、Microsoft Teams、または Azure Bot Service が対応しているすべてのチャネルを通じて、顧客や従業員を複数の言語でサポートします。
Microsoft Copilot Studio のユース ケース
エージェントの使用方法を次に示します。
営業上のヘルプとサポートの問題。
営業時間と店舗の情報。
従業員の健康と休暇に関する福利厚生。
公衆衛生の追跡情報。
企業に対する従業員の一般的な質問。
Copilot Studio では、データ科学者や開発者がいなくても、エージェントを簡単に作成できます。
責任ある AI
責任ある AI についてよくあるご質問は、Microsoft AI に関する原則を実践に移すために必要な幅広い取り組みの一環として提供されています。 AI テクノロジの機能、性能や動作に影響を与える判断、システム全体 (テクノロジ、ユーザー、環境を含む) について検討する重要性について、分析情報を提供することを目的としています。 これらの FAQ を活用し、Microsoft が開発する AI についてシステムおよび機能への理解をさらに深めることをお勧めします。
このソリューションにおける AI の能力および機能への影響について詳しくは、Microsoft Copilot Studio に関するよくあるご質問を参照してください。
Power Virtual Agents
Power Virtual Agents の機能は、Microsoft 365 Copilot 全体における生成 AI と強化された統合へ多額の投資が行われた結果、Microsoft Copilot Studio の一部となりました。