オンライン注文の税金が正しく計算されないか、販売注文の税グループが正しく設定されていない
この記事では、オンライン注文の税金が正しく計算されない、または Microsoft Dynamics 365 Commerce で販売注文の税グループが正しく設定されていない問題の解決策について説明します。
現象
eコマース注文が行われると、税金が正しく計算されていないか、販売明細行の税グループが正しく設定されていません。
解決方法
この問題を解決するには、次の手順に従います。
手順 1: コマース本社で一般的な売上税グループを構成する
コマース本社で一般的な売上税グループを構成するには、次の手順に従います。
- Tax>Indirect taxes>Sales tax>Sales tax group に移動します。
- 左のナビゲーション ウィンドウで、構成する税グループを選択します。
- 小売の宛先に基づく税クイックタブで、消費税グループの税金を構成します。
メモ
顧客の住所により決定される消費税がかからない出荷の場合、税グループに対して構成されている明細行の配送先住所と宛先に基づく税によって、税グループが決まります。 詳細については、宛先に基づくオンライン ストアのための税の設定を参照してください。
手順 2: コマース本社の小売店の売上税を構成する
コマース本社の小売店の売上税を構成するには、次の手順に従います。
- Retail and Commerce>Channels>All stores に移動します。
- 売上税を構成するストアを選択します。
- 一般クイックタブの消費税セクションで、店舗の消費税情報を構成します。
メモ
店舗からの製品集荷の場合、税グループは、集荷用に選択された店舗から取得されます。 詳細については、店舗のほかの税オプションの設定 を参照してください。
手順 3: コマース本社で顧客の住所の売上税を構成する
コマース本社で顧客の住所の売上税を構成するには、次の手順に従います。
- 売掛金勘定>顧客>すべての顧客に移動します。
- 売上税を構成する顧客を選択します。
- [ Addresses クイック タブで、売上税を構成する住所を選択し、 [その他のオプション>Advanced を選択します。
- [ General クイック タブで、 Tax グループを選択します。
- 消費税フィールドで、適切な値を選択します。
メモ
顧客の住所で消費税がかかる出荷の場合、その明細行の配送先住所により、その明細行の税グループが決まります。 顧客が既に構成されている税グループがある既存の住所に出荷する場合は、既存の税グループが使用されます。 既定では、住所には作成時に税グループがありません。