Windows 10 のアップグレード解決手順
適用対象: Windows 10
この記事では、特定のアップグレード エラー コードに関連するいくつかの一般的な原因と解決策について説明します。 Windows 10 のアップグレードに失敗した場合は、表示されるエラー コードを書き留めたり、Windows Event Log または Windows セットアップ ログ ファイル ( setuperr.log など) でエラー コードを見つけて、ここで提供されている原因と解決策を確認したりできます。 また、Microsoft が提供する無料の SetupDiag ツールを実行してみる必要があります。このツールを使用すると、アップグレードエラーの原因が自動的に見つかります。
0xC1900101
頻繁に観察される 結果コード は0xC1900101。 この結果コードは、ダウンレベル フェーズを除き、アップグレード プロセスのどの段階でもスローできます。 0xC1900101は一般的なロールバック コードであり、通常は互換性のないドライバーが存在することを示します。 互換性のないドライバーにより、ブルー スクリーン、システムハング、予期しない再起動が発生する可能性があります。 補足ログ ファイルの分析は、多くの場合、次のような役に立ちます。
- ミニダンプ ファイル: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
- イベント ログ: $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
- デバイスのインストール ログ: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
デバイスのインストール ログは、sysprep 操作中にロールバックが発生した場合に役立ちます (コード0x30018を拡張します)。
ドライバーの競合が原因で発生したロールバックを解決するには、アップグレード プロセスを開始する前に、 クリーン ブート を実行して、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムを使用してセットアップを実行してみてください。
0xC1900101の結果コードに関連付けられている次の一般的なトラブルシューティング手順を参照してください。
| コード | 対応策 | 原因 |
|---|---|---|
| 0xC1900101 - 0x20004 | ウイルス対策アプリケーションをアンインストールします。 未使用の SATA デバイスをすべて削除します。 未使用のデバイスとドライバーをすべて削除します。 ドライバーと BIOS を更新します。 |
INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT操作で、SAFE_OS中に Windows セットアップでエラーが発生しました。 このエラーは、古いドライバーが原因で発生します。 |
| 0xC1900101 - 0x2000c | マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されているすべての周辺機器を切断します。 更新されたデバイス ドライバーを入手するには、ハードウェア ベンダーに問い合わせてください。 アップグレード プロセスの開始時に、"更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)" が受け入れられることを確認します。 |
Windows セットアップで、WinPE フェーズで Wim の適用中に未指定のエラーが発生しました。 このエラーは、古いドライバーが原因で発生します |
| 0xC1900101 - 0x20017 | すべてのドライバーが更新されていることを確認します。 Setuperr.logを開き、%windir%\Panther ディレクトリ内のファイルをSetupact.logし、問題のあるドライバーを見つけます。 詳細については、「 Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows 8.1、および Windows 10 セットアップ ログ ファイルの場所を参照してください。 問題のドライバーを更新またはアンインストールします。 |
ドライバーが無効な操作を引き起こしました。 Windows でドライバーを移行できなかったため、オペレーティング システムがロールバックされました。 これは、通常、ドライバーまたは Microsoft 以外のディスク暗号化ソフトウェアが原因で発生する SafeOS ブート エラーです。 これは、ハードウェア障害が原因で発生する可能性もあります。 |
| 0xC1900101 - 0x30018 | マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されているすべての周辺機器を切断します。 更新されたデバイス ドライバーを入手するには、ハードウェア ベンダーに問い合わせてください。 アップグレード プロセスの開始時に、"更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)" が受け入れられることを確認します。 |
アップグレード プロセス中に、デバイス ドライバーがsetup.exeへの応答を停止しました。 |
| 0xC1900101 - 0x3000D | マウス、キーボード、ディスプレイを除き、システムに接続されているすべての周辺機器を切断します。 ディスプレイ ドライバーを更新またはアンインストールします。 |
MIGRATE_DATA操作の試行中に、FIRST_BOOT フェーズ中にインストールに失敗しました。 これは、ディスプレイ ドライバーの問題が原因で発生する可能性があります。 |
| 0xC1900101 - 0x4000D | setupmem.dmp ファイルの補足ロールバック ログ、または予期しない再起動またはエラーのイベント ログを確認します。 ロールバック ログを確認し、停止コードを確認します。 ロールバック ログは、 $Windows.~BT\Sources\Rollback フォルダーにあります。 分析の例を次に示します。 この例は、すべてのケースを代表しているわけではありません。 Info SP クラッシュ 0x0000007Eが検出されました 情報 SP モジュール名: Info SP Bugcheck パラメーター 1: 0xFFFFFFFFC0000005 Info SP Bugcheck パラメーター 2: 0xFFFFF8015BC0036A Info SP Bugcheck パラメーター 3: 0xFFFFD000E5D23728 Info SP Bugcheck パラメーター 4: 0xFFFFD000E5D22F40 Info SP はシステムを回復できません。 情報 SP ロールバック: テキストを復元するスプラッシュ ウィンドウの表示: 以前のバージョンの Windows の復元。 通常、クラッシュを分析するためのダンプ ファイルがあります。 ダンプをデバッグする機能がない場合は、次の基本的なトラブルシューティング手順を試してください。 1. 十分なディスク領域があることを確認します。 2. バグ チェック メッセージでドライバーが識別された場合は、ドライバーを無効にするか、製造元にドライバーの更新プログラムを確認します。 3.ビデオアダプタを変更してみてください。 4. BIOS の更新プログラムについては、ハードウェア ベンダーにお問い合わせください。 5. キャッシュやシャドウなどの BIOS メモリ オプションを無効にします。 |
ドライバー構成の問題が原因でロールバックが発生しました。 MIGRATE_DATA操作の試行中に、2 番目のブート フェーズ中にインストールに失敗しました。 これは、互換性のないドライバーが原因で発生する可能性があります。 |
| 0xC1900101 - 0x40017 | Windows でクリーン ブートし、Windows 10 へのアップグレードを試みます。 詳細については、「Windows でクリーン ブートを実行する方法」を参照してください。 [更新プログラムをダウンロードしてインストールする (推奨)]オプションを選択していることを確認します。 Citrix VDA を実行するコンピューター このメッセージは、コンピューターを Windows 10 バージョン 1511 から Windows 10 バージョン 1607 にアップグレードした後に表示されることがあります。 2 回目のシステム再起動後、システムはこのエラーを生成し、以前のバージョンにロールバックします。 この問題は、Windows 8.1 および Windows 8 へのアップグレードでも確認されています。 この問題は、コンピューターに Citrix Virtual Delivery Agent (VDA) がインストールされているために発生します。 Citrix VDA は、デバイス ドライバーとファイル システム フィルター ドライバー (CtxMcsWbc) をインストールします。 この Citrix フィルター ドライバーは、アップグレードがディスクに変更を書き込まないようにするため、アップグレードを完了できず、システムがロールバックします。 解決方法 この問題を解決するには、windows 10 Version 1607 および Windows Server 2016 の Cumulative update: November 8, 2016 をインストールします。 この問題は、次の 2 つの方法で回避できます。 回避策 1 1. VDA セットアップ アプリケーション (VDAWorkstationSetup_7.11) を使用して Citrix VDA をアンインストールします。 2. Windows アップグレードをもう一度実行します。 3. Citrix VDA を再インストールします。 回避策 2 Citrix VDA をアンインストールできない場合は、次の手順に従ってこの問題を回避してください。 1. レジストリ エディターで、次のサブキーに移動します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc2. Start エントリの値を 0 から 4に変更します。 この変更により、Citrix MCS キャッシュ サービスが無効になります。3. 次のサブキーに移動します。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}4. CtxMcsWbc エントリを削除します。5. コンピューターを再起動し、もう一度アップグレードを試します。 Microsoft 以外の情報に関する免責事項 この記事で説明する Microsoft 以外の製品は、Microsoft に依存しない企業によって製造されています。 明示的か黙示的かにかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。 |
2 回目の再起動後、Windows 10 のアップグレードに失敗しました。 これは、ドライバーの障害が原因で発生します。 たとえば、ウイルス対策フィルター ドライバーまたは暗号化ドライバーなどです。 |
0x800xxxxx
0x800数字で始まる結果コードも理解しておくことが重要です。 これらのエラー コードは、一般的なオペレーティング システム エラーを示しており、Windows アップグレード プロセスに固有のエラーではありません。 たとえば、タイムアウト、デバイスが機能しない、プロセスが予期せず停止するなどがあります。
結果コード 0x800xxxxx に関連する次の一般的なトラブルシューティング手順を参照してください。
| コード | 対応策 | 原因 |
|---|---|---|
| 80040005 - 0x20007 | このエラーには、複数の原因が考えられます。 問題と解決策特定するためにログ ファイルを分析、ログ ファイルを分析します。 | SafeOS フェーズ中にドライバーで未指定のエラーが発生しました。 |
| 0x80073BC3 - 0x20009 0x80070002 - 0x20009 0x80073B92 - 0x20009 |
これらのエラーは、パーティションの分析と検証中に発生し、複数のシステム パーティションが存在することが原因で発生する可能性があります。 たとえば、新しいシステム ドライブをインストールしたが、以前のシステム ドライブを接続したままにした場合、競合が発生する可能性があります。 エラーを解決するには、未使用のシステム パーティションを含むドライブを切断するか、一時的に無効にします。 アップグレードが完了したら、ドライブを再接続できます。 または、未使用のシステム パーティションを削除することもできます。 | 要求されたシステム デバイスが見つからない、共有違反がある、または識別基準に一致する複数のデバイスがある。 |
| 800704B8 - 0x3001A | Microsoft 以外のウイルス対策アプリケーションを無効またはアンインストールし、不要なすべてのデバイスを切断して、 クリーン ブートを実行します。 | 最初のブート フェーズ中に拡張エラーが発生しました。 |
| 8007042B - 0x4000D | 移行できないファイル、アプリケーション、またはドライバーを特定するために ログ ファイルを分析します。 デバイスまたはオブジェクトを切断、更新、削除、または交換します。 | MIGRATE_DATA操作の試行中に、2 番目のブート フェーズ中にインストールに失敗しました。 この問題は、ファイル システム、アプリケーション、またはドライバーの問題が原因で発生する可能性があります。 |
| 8007001F - 0x3000D | データ移行をブロックしているファイルまたはレジストリ エントリを特定するために ログ ファイルを分析します。 このエラーは、ユーザー プロファイルの問題が原因である可能性があります。 これは、\Usersディレクトリ内の HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListまたは無効なファイルの下で破損したレジストリエントリが原因で発生する可能性があります。注: 以前のアップグレードが完了しなかった場合は、 Windows.old\Users ディレクトリに無効なプロファイルが存在する可能性があります。 このエラーを修復するには、削除されたアカウントがまだ Windows レジストリに存在せず、 \Users ディレクトリの下のファイルが有効であることを確認します。 このエラーの原因となっている無効なファイルまたはユーザー プロファイルを削除します。 エラーの原因となっている特定のファイルとプロファイルは、Windows セットアップ ログ ファイルに記録されます。 |
MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生し、FIRST_BOOT フェーズでインストールが失敗しました。 |
| 8007001F - 0x4000D | ログ ファイルを分析 正しく機能していないデバイスを特定します。 デバイスを切断、更新、または交換します。 | 一般的な障害が発生した場合、システムに接続されているデバイスが機能していません。 |
| 8007042B - 0x4001E | このエラーには、複数の原因が考えられます。 問題と解決策特定するためにログ ファイルを分析、ログ ファイルを分析します。 | PRE_OOBE操作の試行中に、2 番目のブート フェーズ中にインストールに失敗しました。 |
その他の結果コード
| エラー コード | 原因 | 対応策 |
|---|---|---|
| 0xC1800118 | WSUS は、復号化キーがないために使用できないコンテンツをダウンロードしました。 | 詳細については、エラー 0xC1800118を解決するステップを参照してください。 |
| 0xC1900200 | Setup.exeマシンが最小システム要件を満たしていないことを検出しました。 | アップグレードしようとしているシステムが最小システム要件を満たしていることを確認します。 詳細については、「 Windows 10 の仕様 を参照してください。 |
| 0x80090011 | ユーザー データの移行中にデバイス ドライバー エラーが発生しました。 | ハードウェア ベンダーに問い合わせて、すべてのデバイス ドライバーを更新してください。 アップグレード プロセス中は、アクティブなインターネット接続を使用することをお勧めします。 アップグレード プロセスの開始時に、"更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)" が受け入れられることを確認します。 |
| 0xC7700112 | ハード ディスクの書き込みアクセスエラーが原因で、システム ドライブへのデータの書き込みを完了できない。 | この問題は、最新バージョンのアップグレード アシスタントで解決されています。 アップグレード プロセスの開始時に、"更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)" が受け入れられることを確認します。 |
| 0x80190001 | アップグレードに必要なファイルのダウンロード中に予期しないエラーが発生しました。 | この問題を解決するには、メディア作成ツールをダウンロードして実行します。 windows 10 のダウンロードを参照してください。 |
| 0x80246007 | 更新プログラムが正常にダウンロードされませんでした。 | オペレーティング システムをアップグレードする他の方法を試します。 メディア作成ツールをダウンロードして実行します。 windows 10 のダウンロードを参照してください。 を使用してアップグレードを試みます。ISO または USB。 注: Windows 10 Enterprise はメディア作成ツールでは使用できません。 詳細については、 Volume ライセンス サービス センターを参照してください。 |
| 0x80244018 | コンピューターはプロキシ サーバー経由で接続されています。 | インターネット オプションで [設定の自動検出] が選択されていることを確認します。 (コントロール パネル>Internet Options>Connections>LAN 設定)。 |
| 0xC1900201 | システムは、更新プログラムをインストールするための最小要件を満たしませんでした。 | 最新の更新プログラムを入手するには、ハードウェア ベンダーに問い合わせてください。 |
| 0x80240017 | アップグレードは、このエディションの Windows では使用できません。 | 組織によって適用される管理ポリシーによって、アップグレードが妨げている可能性があります。 IT 管理者にお問い合わせください。 |
| 0x80070020 | 既存のプロセスは別のプロセスによって使用されているため、ファイルにアクセスできません。 | MSCONFIG ツールを使用してマシンでクリーン ブートを実行し、更新を再度実行します。 詳細については、「Windows でクリーン ブートを実行する方法」を参照してください。 |
| 0x80070522 | ユーザーには、アップグレードに必要な特権または資格情報がありません。 | ローカル管理者としてサインインしているか、ローカル管理者特権を持っていることを確認します。 |
| 0xC1900107 | アップグレードを続行するには、以前のインストール試行によるクリーンアップ操作がまだ保留中であり、システムの再起動が必要です。 | デバイスを再起動し、セットアップをもう一度実行します。 デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、ディスク クリーンアップ ユーティリティを使用して、一時ファイルとシステム ファイルをクリーンアップします。 詳細については、「 Windows 10 でのディスククリーンアップ」を参照してください。 |
| 0xC1900209 | 更新プログラムのインストールに互換性スキャンが渡されないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 Setup.exeは、ユーザー データを使用してマシンをアップグレードできるが、インストールされているアプリケーションを移行できない場合に、このエラーを報告します。 | 互換性のないソフトウェアがアップグレード プロセスをブロックしています。 アプリケーションをアンインストールし、もう一度アップグレードを試してください。 詳細については、「SETUP.EXEを使用した Windows 10 アップグレード前検証の」を参照してください。 Windows 10 用 Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) をダウンロードして、アプリケーション互換性ツールをインストールすることもできます。 |
| 0x8007002 | このエラーは、Configuration Manager R2 SP1 CU3 (5.00.8238.1403) を使用したアップグレードに固有です。 | SMSTS.logを分析し、"オペレーティング システムの適用" フェーズでアップグレードが失敗していることを確認します。エラー 80072efe DownloadFileWithRanges() が失敗しました。 80072efe. ApplyOperatingSystem (0x0760) エラー 80072efe は、サーバーとの接続が異常終了したことを意味します。 この問題を解決するには、Configuration Manager サーバーと同じ VLAN 内のクライアントで OS 展開テストを試してください。 リモート VLAN で発生しているランダムなクライアント/サーバー接続の問題がないか、ネットワーク構成を確認します。 |
| 0x80240FFF | 更新プログラムの同期が失敗したときに発生します。 Windows Server Update Services を単独で使用している場合、または Microsoft Endpoint Configuration Manager と統合されている場合に発生する可能性があります。 修正プログラム 3095113をインストールする前に更新プログラムの同期を有効にした場合、WSUS はアップグレードの分類を認識せず、代わりに通常の更新プログラムのようにアップグレードを扱います。 | 更新プログラムの同期を有効にする前に修正プログラム3095113をインストールすることで、これを防ぐことができます。 ただし、この問題が既に発生している場合は、次の手順を実行します。
これらの手順を実行する方法の詳細については、「WSUS でアップグレードを削除する方法」を参照してください。 |
| 0x8007007E | 更新プログラムの同期を有効にする前に修正プログラム3095113がインストールされていないため、更新プログラムの同期が失敗したときに発生します。 具体的には、Windows Server Update Services にアップグレードに関連する不適切なメタデータがあるため、アップグレードを既にダウンロードしているクライアントで CopyToCache 操作が失敗します。 これは、スタンドアロンの Windows Server Update Services を使用している場合、または WSUS が Microsoft Endpoint Configuration Manager と統合されている場合に発生する可能性があります。 | Windows Server Update Services を修復するには、次の手順に従います。 修正プログラムをインストールする前に、メタデータを同期した各 WSUS サーバーでこれらの手順を実行する必要があります。 Windows Update サービスを停止します。 c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore のすべてのファイルとフォルダーを削除します。 Windows Update サービスを再開します。 |
その他のエラー コード
| エラー コード | 原因 | 対応策 |
|---|---|---|
| 0x80070003- 0x20007 | これは、SafeOS フェーズ ドライバーのインストール中に失敗します。 | コンピューター上のデバイス ドライバー を確認し、ログ ファイルを 分析して 問題のドライバーを特定します。 |
| 0x8007025D - 0x2000C | このエラーは、ISO ファイルのメタデータが破損している場合、または Windows のインストール中に不良ブロックを含む RAM モジュールなど、ストレージ メディアに問題がある場合に発生します。 | ISO/メディアを再ダウンロードし、アップグレードを再試行する または、 Media 作成ツールインストール メディアを再作成します。 |
| 0x80070490 - 0x20007 | 互換性のないデバイス ドライバーが存在します。 | コンピューター上のデバイス ドライバー を確認し、ログ ファイルを 分析して 問題のドライバーを特定します。 |
| 0xC1900101 - 0x2000c | WIM の適用中に SafeOS フェーズで未指定のエラーが発生しました。 これは、古いドライバーまたはディスクの破損が原因で発生する可能性があります。 | checkdisk を実行してファイル システムを修復します。 詳細については、このガイドの 確認の修正 セクションを参照してください。 コンピューター上のドライバーを更新し、アップグレード プロセス中に [更新プログラムのダウンロードとインストール (推奨)]を選択します。 マウス、キーボード、ディスプレイ以外のデバイスを切断します。 |
| 0xC1900200 - 0x20008 | コンピューターが Windows 10 にダウンロードまたはアップグレードするための最小要件を満たしていません。 | 「 Windows 10 の仕様 コンピューターが最小要件を満たしていることを確認します。 |
| 0xC1900200 - 0x20008 | コンピューターが Windows 10 にダウンロードまたはアップグレードするための最小要件を満たしていません。 「 Windows 10 の仕様 コンピューターが最小要件を満たしていることを確認します。 Windows 10 の仕様のログを確認します。 |
|
| 0x80070004 - 0x3000D | これは、最初のブート フェーズ中のデータ移行に関する問題です。 考えられる原因は複数あります。 | ログ ファイルを分析 問題を特定します。 |
| 0xC1900101 - 0x4001E | SECOND_BOOT フェーズで、PRE_OOBE操作中にエラーが発生してインストールに失敗しました。 | これは、セットアップの OOBE フェーズ中に発生する一般的なエラーです。 このガイドの 0xC1900101 セクションを参照し、そのセクションで説明されている一般的なトラブルシューティング手順を確認します。 |
| 0x80070005 - 0x4000D | MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生し、SECOND_BOOT フェーズでインストールに失敗しました。 このエラーは、データの移行中にアクセスが拒否されたことを示します。 | ログ ファイルを分析 アクセス拒否を報告しているデータ ポイントを特定します。 |
| 0x80070004 - 0x50012 | Windows セットアップでファイルを開けませんでした。 | ログ ファイルを分析 アクセスの問題を報告しているデータ ポイントを特定します。 |
| 0xC190020e 0x80070070 - 0x50011 0x80070070 - 0x50012 0x80070070 - 0x60000 |
これらのエラーは、コンピューターにアップグレードをインストールするための十分な空き領域がないことを示しています。 | コンピューターを Windows 10 にアップグレードするには、32 ビット OS の場合は 16 GB の空きハード ドライブ領域、64 ビット OS の場合は 20 GB が必要です。 十分な空き領域がない場合は、アップグレードを続行する前にドライブの空き領域をにしてください。 注: デバイスで許可されている場合は、アップグレード プロセスに外部 USB ドライブを使用できます。 Windows セットアップでは、以前のバージョンの Windows が USB 外部ドライブにバックアップされます。 外付けドライブは少なくとも 8 GB である必要があります (16 GB をお勧めします)。 外部ドライブは NTFS を使用してフォーマットする必要があります。 FAT32 でフォーマットされたドライブは、FAT32 ファイル サイズの制限によりエラーが発生する可能性があります。 USB ドライブは SD カードよりも優先されます。デバイスがコネクト スタンバイをサポートしていない場合、SD カードのドライバーは移行されないためです。 |
最新のセットアップ エラー
また、最新のセットアップ (mosetup) エラー コードの次の一覧を参照し、原因の簡単な説明を示します。
| 結果コード | メッセージ | 説明 |
|---|---|---|
| 0XC1900100 | MOSETUP_E_VERSION_MISMATCH | 予期しないバージョンのセットアップ プラットフォーム バイナリが見つかりました。 パッケージの内容を確認します。 |
| 0XC1900101 | MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM | セットアップ プラットフォームで未指定のエラーが発生しました。 |
| 0XC1900102 | MOSETUP_E_SHUTDOWN_BLOCK | シャットダウン ブロック メッセージを作成または破棄できません。 |
| 0XC1900103 | MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT | 互換性の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900104 | MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT | インストール プロセスは、必要な制限時間内に完了しませんでした。 |
| 0XC1900105 | MOSETUP_E_TEST_MODE | インストール プロセスはテスト環境で使用されています。 |
| 0XC1900106 | MOSETUP_E_TERMINATE_PROCESS | インストール プロセスが終了しました。 |
| 0XC1900107 | MOSETUP_E_CLEANUP_PENDING | 以前のインストールの試行によるクリーンアップ操作は、まだ保留中です。 システムの再起動が必要です。 |
| 0XC1900108 | MOSETUP_E_REPORTING | エラーが発生し、テレメトリの目的で結果の値を統合する必要があります。 |
| 0XC1900109 | MOSETUP_E_COMPAT_TERMINATE | インストール プロセスは、実行可能な互換性フェーズ中に終了しました。 |
| 0XC190010a | MOSETUP_E_UNKNOWN_CMD_LINE | インストール プロセスは、不明なコマンド ライン引数を使用して起動されました。 |
| 0XC190010b | MOSETUP_E_INSTALL_IMAGE_NOT_FOUND | インストール イメージが見つかりませんでした。 |
| 0XC190010c | MOSETUP_E_AUTOMATION_INVALID | 指定された自動化情報が無効でした。 |
| 0XC190010d | MOSETUP_E_INVALID_CMD_LINE | インストール プロセスが、無効なコマンド ライン引数で起動されました。 |
| 0XC190010e | MOSETUP_E_EULA_ACCEPT_REQUIRED | インストール プロセスでは、ユーザーが使用許諾契約書に同意する必要があります。 |
| 0XC1900110 | MOSETUP_E_EULA_CANCEL | ユーザーがライセンス契約のキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900111 | MOSETUP_E_ADVERTISE_CANCEL | ユーザーが広告のキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900112 | MOSETUP_E_TARGET_DRIVE_NOT_FOUND | ターゲット ドライブ文字が見つかりませんでした。 |
| 0XC1900113 | MOSETUP_E_EULA_DECLINED | ユーザーがライセンス条項を拒否しました。 |
| 0XC190011e | MOSETUP_E_FLIGHTING_BVT | テスト目的でインストール プロセスが停止しました。 |
| 0XC190011f | MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED | インストール プロセスがクラッシュしました。 |
| 0XC1900120 | MOSETUP_E_EULA_TIMEOUT | ユーザーは、必要な制限時間内に EULA に同意していません。 |
| 0XC1900121 | MOSETUP_E_ADVERTISE_TIMEOUT | ユーザーは、必要な制限時間内に提供情報を受け入れていません。 |
| 0XC1900122 | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_TIMEOUT | ダウンロード ディスク領域の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900123 | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_TIMEOUT | インストール ディスク領域の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900124 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_TIMEOUT | 最小要件の互換性の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900125 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_TIMEOUT | ダウンロードの互換性の問題は、必要な制限時間内に解決されませんでした。 |
| 0XC1900126 | MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_SIGNATURE | GatherOsState 実行可能ファイルに無効な署名があります。 |
| 0XC1900127 | MOSETUP_E_UNINSTALL_ALLOWED_ABORT | ユーザーは、[アンインストール] オプションをアクティブな状態に保つためにセットアップを中止することを選択しました。 |
| 0XC1900128 | MOSETUP_E_MISSING_TASK | 必要なタスクがないため、インストールを続行できません。 |
| 0XC1900129 | MOSETUP_E_UPDATEMEDIA_REQUESTED | インストールを続行するために、より最新バージョンのセットアップが開始されます |
| 0XC190012f | MOSETUP_E_FINALIZE_ALREADY_REQUESTED | 最終処理が既に要求されているため、インストールを続行できません。 |
| 0XC1900130 | MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING | インスタンス ハッシュが見つからなかったため、インストールを続行できません。 |
| 0XC1900131 | MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISMATCH | インスタンス ハッシュが一致しないため、インストールを続行できません。 |
| 0XC19001df | MOSETUP_E_DISK_FULL | システムのディスク領域が不足しているため、インストールを続行できません。 |
| 0XC19001e0 | MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_FAILED | GatherOsState 実行可能ファイルの実行に失敗しました。 |
| 0XC19001e1 | MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED | インストール プロセスが中断されました。 |
| 0XC19001e2 | MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED | プレインストール スクリプトの実行に失敗したか、エラーが返されました。 |
| 0XC19001e3 | MOSETUP_E_PRECOMMIT_SCRIPT_FAILED | 事前コミット スクリプトの実行に失敗したか、エラーが返されました。 |
| 0XC19001e4 | MOSETUP_E_FAILURE_SCRIPT_FAILED | エラー スクリプトの実行に失敗したか、エラーが返されました。 |
| 0XC19001e5 | MOSETUP_E_SCRIPT_TIMEOUT | スクリプトがタイムアウト制限を超えました。 |
| 0XC1900200 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_BLOCK | システムは、更新プログラムをインストールするための最小要件を満たしていません。 |
| 0XC1900201 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_CANCEL | システムが更新プログラムをインストールするための最小要件を満たしていないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900202 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_BLOCK | システムは、更新プログラムをダウンロードするための最小要件を満たしていません。 |
| 0XC1900203 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_CANCEL | システムが更新プログラムをダウンロードするための最小要件を満たしていないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900204 | MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_BLOCK | システムは、必要な移行の選択の要件を満たしていません。 |
| 0XC1900205 | MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_CANCEL | システムが目的の移行選択の要件を満たしていないため、ユーザーがキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900206 | MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_BLOCK | システムは、更新プログラムをインストールするためにデバイス スキャンを渡しません。 |
| 0XC1900207 | MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_CANCEL | 更新プログラムのインストールにデバイス スキャンが渡されないため、ユーザーがキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900208 | MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_BLOCK | システムは、更新プログラムをインストールするための互換性スキャンを渡しません。 |
| 0XC1900209 | MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_CANCEL | 更新プログラムのインストールに互換性スキャンが渡されないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC190020a | MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_BLOCK | システムは、Windows を回復するための最小要件を満たしていません。 |
| 0XC190020b | MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_CANCEL | システムが Windows を回復するための最小要件を満たしていないため、ユーザーは取り消しを選択しました。 |
| 0XC190020c | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_BLOCK | システムは、ペイロードをダウンロードするためのディスク領域の要件を満たしていません。 |
| 0XC190020d | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_CANCEL | デバイスにダウンロードできる十分なディスク領域がないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC190020e | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_BLOCK | システムは、ペイロードをインストールするためのディスク領域の要件を満たしていません。 |
| 0XC190020f | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_CANCEL | デバイスにインストールできる十分なディスク領域がないため、ユーザーはキャンセルを選択しました。 |
| 0XC1900210 | MOSETUP_E_COMPAT_SCANONLY | ユーザーは、setup.exeコマンド ラインを使用して、OS をインストールするのではなく、スキャン専用で実行しています。 |
| 0XC1900211 | MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_BLOCK | システムは、メディアのダウンロードとアンパックに必要なディスク領域を満たしていません。 |
| 0XC1900212 | MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_MULTIARCH_BLOCK | システムは、マルチアーキテクチャ メディアをダウンロードしてアンパックするためのディスク領域の要件を満たしていません。 |
| 0XC1900213 | MOSETUP_E_NO_OFFER_FOUND | 必要な条件に一致するオファーが見つかりませんでした。 |
| 0XC1900214 | MOSETUP_E_UNSUPPORTED_VERSION | このバージョンのツールはサポートされていません。 |
| 0XC1900215 | MOSETUP_E_NO_MATCHING_INSTALL_IMAGE | このシステムのインストール イメージが見つかりませんでした。 |
| 0XC1900216 | MOSETUP_E_ROLLBACK_PENDING | 保留中の OS ロールバック操作が見つかりました。 |
| 0XC1900220 | MOSETUP_E_COMPAT_REPORT_NOT_DISPLAYED | システム コンポーネントがないため、互換性レポートを表示できません。 |
| 0XC1900400 | MOSETUP_E_UA_VERSION_MISMATCH | 予期しないバージョンの Update Agent クライアントが見つかりました。 |
| 0XC1900401 | MOSETUP_E_UA_NO_PACKAGES_TO_DOWNLOAD | ダウンロードするパッケージはありません。 |
| 0XC1900402 | MOSETUP_E_UA_UPDATE_CANNOT_BE_MERGED | ダウンロードするパッケージはありません。 |
| 0XC1900403 | MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES | ペイロード ファイルが破損しています。 |
| 0XC1900404 | MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND | インストール実行可能ファイルが見つかりませんでした。 |
| 0XC1900405 | MOSETUP_E_UA_BOX_CRASHED | インストール プロセスが予期せず終了しました。 |
データ収集
Microsoft サポートの支援が必要な場合は、「展開関連の問題について TSS を使用して情報を収集する」に記載している手順に従って情報を収集することをお勧めします。