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Windows でシステム障害と回復のオプションを構成する

  • [アーティクル]

適用対象: Windows 10

この記事では、システム エラー (バグ チェック、システム クラッシュ、致命的なシステム エラー、または停止エラーとも呼ばれます) が発生したときに Windows が実行するアクションを構成する方法について説明します。 次のアクションを構成できます。

  • イベントをシステム ログに書き込みます。
  • 管理者にアラートを送信する (管理アラートを設定した場合)。
  • 高度なユーザーがデバッグに使用できるファイルにシステム メモリを配置します。
  • コンピューターを自動的に再起動します。

Note

この手順を完了するには、管理者または Administrators グループのメンバーとしてログオンする必要があります。 コンピューターがネットワークに接続されている場合、ネットワーク ポリシー設定によってこの手順を完了できないことがあります。

システム障害および回復オプションの構成

重要

慎重にこのセクションの手順に従います。 レジストリを正しく変更しないと、重大な問題が発生する可能性があります。 変更する前に、問題が発生した場合に復元するためにレジストリをバックアップします。

オプションは、[ 開始と回復 ] ダイアログ ボックスで使用できます。 次のメソッドを使用することもできます。

  • 次のレジストリ サブキーの値を変更します。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  • ローカル コンピューターのオプションを変更するには、コマンド ライン ユーティリティ (Wmic.exe) を使用して Windows Management Instrumentation (WMI) にアクセスします。

開始と回復のオプションを表示するには、次の手順に従います。 (レジストリ値と Wmic コマンドもオプションごとに一覧表示されます)。

  1. コントロール パネルで、システムとセキュリティ > システムを選択します。
  2. [Advanced システム設定]を選択し、[Advanced]タブを選択し、[スタートアップと回復領域で Settings を選択します。

[システム障害] の下

システム エラーが発生したときに Windows で実行するアクションのチェック ボックスをオンにします。

システム ログにイベントを書き込む

このオプションは、イベント情報をシステム ログに記録することを指定します。 既定では、このオプションはオンになっています。

このオプションをオフにするには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set WriteToSystemLog = False

  • LogEvent DWORD 値を 0 に設定します。

管理アラートを送信する

このオプションは、管理アラートを構成した場合に管理者にシステム エラーが通知されるように指定します。 既定では、このオプションはオンになっています。

このオプションをオフにするには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set SendAdminAlert = False

  • SendAlert DWORD 値を 0 に設定します。

自動的に再起動する

このオプションは、Windows がコンピューターを自動的に再起動することを指定します。 既定では、このオプションはオンになっています。

このオプションをオフにするには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set AutoReboot = False

  • AutoReboot DWORD 値を 0 に設定します。

[デバッグ情報の書き込み]

コンピューターが予期せず停止した場合に、Windows でメモリ ダンプ ファイルに記録する次のいずれかの種類の情報を選択します。

(なし)

このオプションでは、メモリ ダンプ ファイルに情報は記録されません。

Windows でメモリ ダンプ ファイルに情報を記録しないように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugInfoType = 0

  • CrashDumpEnabled DWORD 値を 0 に設定します。

小さなメモリ ダンプ

このオプションは、問題の特定に役立つ最小限の情報を記録します。 このオプションでは、コンピューターのブート ボリュームに少なくとも 2 MB のページング ファイルが必要であり、システムが予期せず停止するたびに Windows によって新しいファイルが作成されることを指定します。 これらのファイルの履歴は、小さなダンプ ディレクトリ (%SystemRoot%\Minidump) の下に一覧表示されているフォルダーに格納されます。 Windows XP および Windows Server 2003 では、小さなメモリ ダンプ ファイルがWindows エラー報告機能と共に使用されます。

小さなメモリ ダンプ ファイルを使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugInfoType = 3

  • CrashDumpEnabled DWORD 値を 3 に設定します。

小さなダンプ ディレクトリとしてフォルダーを使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set MiniDumpDirectory = <folderpath>

  • MinidumpDir Expandable String Value を <folderpath> に設定します。

カーネル メモリ ダンプ

このオプションでは、カーネル メモリのみが記録されます。 このオプションは、小さなメモリ ダンプ ファイルよりも多くの情報を格納しますが、完全なメモリ ダンプ ファイルよりも完了に要する時間は短くなります。 ファイルは既定で %SystemRoot%\Memory.dmp に格納され、 既存のファイルの上書き チェック ボックスがオンになっている場合は、以前のカーネルまたは完全なメモリ ダンプ ファイルが上書きされます。 このオプションを設定する場合は、ブート ボリュームに十分な大きさのページング ファイルが必要です。 必要なサイズは、コンピューター内の RAM の量によって異なります。 ただし、32 ビット システムのカーネル メモリ ダンプで使用できる必要がある領域の最大量は、2 GB と 16 MB です。 64 ビット システムでは、カーネル メモリ ダンプに使用できる必要がある領域の最大量は、RAM のサイズと 128 MB です。 次の表に、ページング ファイルのサイズに関するガイドラインを示します。

RAM サイズ ページング ファイルは、次の値より小さくする必要があります
256 MB から 1,373 MB RAM サイズの 1.5 倍
1,374 MB 以上 32 ビット システム: 2 GB と 16 MB
64 ビット システム: RAM のサイズと 128 MB

カーネル メモリ ダンプ ファイルを使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugInfoType = 2

  • CrashDumpEnabled DWORD 値を 2 に設定します。

ファイルをメモリ ダンプ ファイルとして使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugFilePath = <filepath>

  • DumpFile展開可能な文字列値を <filepath> に設定します。

以前のカーネルまたは完全なメモリ ダンプ ファイルを上書きしないように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0

  • Overwrite DWORD 値を 0 に設定します。

詳細なメモリ ダンプ

このオプションは、コンピューターが予期せず停止したときに、システム メモリの内容を記録します。 このオプションは、2 GB 以上の RAM を搭載したコンピューターでは使用できません。 このオプションを選択する場合は、すべての物理 RAM と 1 MB を保持するのに十分なページング ファイルがブート ボリューム上に存在する必要があります。 既定では、ファイルは %SystemRoot%\Memory.dmp に指定されているとおりに格納されます。

メモリ の内容をダンプするだけでなく、ヘッダーを書き込むため、完全なメモリ ダンプ ファイルには余分なメガバイトが必要です。 ヘッダーにはクラッシュ ダンプシグネチャが含まれており、一部のカーネル変数の値を指定します。 ヘッダー情報には完全なメガバイト単位の領域は必要ありませんが、Windows はページング ファイルのサイズをメガバイト単位でサイズ変更します。

完全なメモリ ダンプ ファイルを使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugInfoType = 1

  • CrashDumpEnabled DWORD 値を 1 に設定します。

ファイルをメモリ ダンプ ファイルとして使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugFilePath = <filepath>

  • DumpFile の展開可能な文字列値を <filepath> に設定します。

以前のカーネルまたは完全なメモリ ダンプ ファイルを上書きしないように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0

  • Overwrite DWORD 値を 0 に設定します。

自動メモリ ダンプ

既定のオプションです。 自動メモリ ダンプには、カーネル メモリ ダンプと同じ情報が格納されています。 この 2 つの違いは、Windows がシステム ページング ファイルのサイズを設定する方法です。 システム ページング ファイルのサイズが、System managed size に設定されており、かつカーネル モードのクラッシュ ダンプが、Automatic Memory Dump に設定されている場合、Windows はページング ファイルのサイズを RAM のサイズより小さく設定できます。 この場合、Windows では、ほとんどの場合にカーネル メモリ ダンプを確実にキャプチャできるように、ページング ファイルのサイズを十分な大きさに設定します。

コンピューターがクラッシュし、ページング ファイルがカーネル メモリ ダンプをキャプチャするのに十分な大きさでない場合、Windows はページング ファイルのサイズを少なくとも RAM のサイズに増やします。 詳細については、「 自動メモリ ダンプ」を参照してください。

自動メモリ ダンプ ファイルを使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugInfoType = 7

  • CrashDumpEnabled DWORD 値を 7 に設定します。

ファイルをメモリ ダンプ ファイルとして使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugFilePath = <filepath>

  • DumpFile展開可能な文字列値を <filepath> に設定します。

以前のカーネルまたは完全なメモリ ダンプ ファイルを上書きしないように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0

  • Overwrite DWORD 値を 0 に設定します。

アクティブ メモリ ダンプ

アクティブ メモリ ダンプは、完全メモリ ダンプに似ていますが、ホスト マシンの問題のトラブルシューティングに対して関連性が低いページをフィルター処理して除外します。 このフィルター処理により、通常は完全メモリ ダンプよりも大幅に小さくなります。

このダンプ ファイルには、ユーザー モード アプリケーションに割り当てられたメモリが含まれます。 また、Windows カーネルとハードウェア抽象化レイヤーに割り当てられたメモリと、カーネル モード ドライバーやその他のカーネル モード プログラムに割り当てられたメモリも含まれます。 ダンプには、デバッグに役立つカーネルまたはユーザー領域にマップされたアクティブなページと、選択したページファイルベースの遷移、スタンバイ、および変更されたページ (VirtualAlloc またはページ ファイルベースのセクションで割り当てられたメモリなど) が含まれます。 アクティブ ダンプには、空きリストとゼロリストのページ、ファイル キャッシュ、ゲスト VM ページ、デバッグ中に役立たない可能性が高いその他のさまざまな種類のメモリは含まれません。 詳細については、「 Active Memory Dump」を参照してください。

アクティブなメモリ ダンプ ファイルを使用するように指定するには、レジストリ値を変更します。

  • CrashDumpEnabled DWORD 値を 1 に設定します。
  • FilterPages DWORD 値を 1 に設定します。

ファイルをメモリ ダンプ ファイルとして使用するように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set DebugFilePath = <filepath>

  • DumpFile の展開可能な文字列値を <filepath> に設定します。

以前のカーネルまたは完全なメモリ ダンプ ファイルを上書きしないように指定するには、次のコマンドを実行するか、レジストリ値を変更します。

  • wmic recoveros set OverwriteExistingDebugFile = 0

  • Overwrite DWORD 値を 0 に設定します。

Note

停止エラーについてMicrosoft サポートに問い合わせる場合は、[デバッグ情報の書き込み] オプションによって生成されるメモリ ダンプ ファイルを求められる場合があります。

ローカル コンピューターのシステム障害と回復の設定を表示するには、コマンド プロンプトで「 wmic recoveros 」と入力し、Enter キーを押します。 ローカル エリア ネットワーク上のリモート コンピューターのシステム障害と回復の設定を表示するには、コマンド プロンプトで「 wmic /node:<computer_name> recoveros 」と入力し、Enter キーを押します。

Note

これらの Wmic.exe コマンド ラインの例を正常に使用するには、コンピューターの管理者権限を持つユーザー アカウントを使用してログオンする必要があります。 コンピューターの管理者権限を持つユーザー アカウントを使用してログオンしていない場合は、 /user:user_name スイッチと /password:password スイッチを使用します。

ヒント

  • ダンプ ファイル機能を利用するには、ページング ファイルがブート ボリューム上にある必要があります。 ページング ファイルを別のボリュームに移動した場合は、この機能を使用する前に、そのファイルをブート ボリュームに戻す必要があります。

  • [カーネル メモリ ダンプ] オプションまたは [メモリ ダンプの完了] オプションを設定し、[既存のファイルを 書き込む ] チェック ボックスをオンにすると、Windows は常に同じファイル名に書き込みます。 個々のダンプ ファイルを保存するには、 既存のファイルを削除する] チェック ボックスをオフにし 各停止エラーの後にファイル名を変更します。

  • [ イベントをシステム ログに書き込み 管理アラートの送信 チェック ボックスをオンにした場合 メモリを節約できます。 保存するメモリはコンピューターによって異なりますが、通常、これらの機能には約 60 ~ 70 KB が必要です。

関連情報

さまざまなカーネルモード ダンプ ファイル