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QR コードによる安全なリリース

  • [アーティクル]

ユニバーサル プリントを使用して印刷ジョブをリリースするには、直接印刷と安全なリリースの 2 つの方法があります。 直接印刷では、プリンターでサード パーティ製のジョブリリースが構成されていない限り、ユーザーがプリンターを送信した後、印刷ジョブはすぐに解放されます。 安全なリリースは、不要な印刷の無駄を防ぐのに役立ち、ジョブがプリンターに表示されるまで、ユーザーのプライバシーを維持するのに役立ちます。

QR コードを使用した安全なリリースは、安全なリリースの形式の 1 つです。 Microsoft 365 モバイル アプリを使用すると、ユーザーはプリンターに貼られた QR コードをスキャンし、印刷ジョブをリリースできます。 これは、アプリ バージョン 16.0.16501 以降の Android デバイスと、アプリ バージョン 2.76 以降の iOS デバイスでサポートされています。 QR コードで安全なリリースを使用するには、管理者がユニバーサル プリント ポータルでプリンターを構成する必要があります。

前提条件

  • Microsoft 365 モバイル アプリ、Android の場合はバージョン 16.0.16501 以降、iOS の場合はバージョン 2.76 以降
  • 職場アカウントで Microsoft 365 モバイル アプリを使用するために関連付けられている必要なサブスクリプション ライセンス
  • ユーザー アカウントに割り当てられたユニバーサル プリントのライセンス

これを有効にするにはどうしたらいいですか？

プリンター 管理者ロールのアクセス権を持つユーザーは、ユニバーサル プリント管理ポータルを使用して、プリンターごとに QR コードを使用して安全なリリースを有効にすることができます。

  • Azure Portal aka.ms/UPPortal でユニバーサル印刷に移動する
  • [プリンター] ページに移動する
  • セキュリティで保護されたリリースを有効にしたいプリンターをクリックします
  • プリンターのページで、[プロパティ] ブレードに移動します
  • [ジョブのリリース オプション] をクリックします
  • リリースの種類に QR コードを選択し、[保存] をクリックします
  • 画面に QR コードを保存する
  • QR コードを印刷する
  • QR コードのプリントアウトをプリンターの上にテープで貼る/接着する

エンド ユーザー エクスペリエンス

QR コードの安全なリリースが構成されているプリンターは、他のユニバーサル プリント プリンターと同じように、ユーザーのクライアント デバイスに検出され、インストールされます。 印刷環境は、エンド ユーザーの学習曲線を最小限に抑えるにも同様に有効です。 QR コードのリリースとの違いの 1 つは、ユーザーがプリンターでドキュメントを受け取りたい場合です。

プリンターでの印刷ジョブのリリース

  • プリンターまで歩いて行く
  • 会社のアカウントを使用して Microsoft 365 アプリにサインインしていることを確認します
  • 次の 2 つの方法のうちいずれかでプリンターの QR コードをスキャンします。
    1. スマートフォンのカメラ アプリを使用する (推奨)
    2. または、Microsoft 365 アプリで、[アプリ > スキャン > QR コードのスキャン] に移動する
  • アプリに確認ダイアログが表示されます。 プリンター共有名は、QR コードで出力されるプリンター共有名 (かっこ内の名前) と一致している必要があります。
  • フローを実行して印刷ジョブを選択し、プリンターでリリースします

ヒントとベスト プラクティス

  • プリンターで QR コードの安全なリリースを有効にした場合、ユーザーはプリンターで QR コードをスキャンした後、自分の携帯電話の Microsoft 365 アプリを介してのみ印刷ジョブをリリースできます。 別の言い方をすると、ユーザーがジョブを送信したときに、印刷ジョブがプリンターからすぐには印刷されなくなります。
  • プリンターの場所のプロパティのうち、都市、建物、階、部屋は、ユーザーがプリンターの場所で QR コードをスキャンすると Microsoft 365 アプリに表示されます。 エンド ユーザーがスムーズに操作できるように、プリンターの場所のプロパティを更新することをお勧めします。
  • プリンター共有に名前を付ける場合は、建物やフロアなどの場所識別子を含めます。 リリースの仕組みに関する識別子を含めます。 たとえば、「BuildingName-RoomName-QRcode」のようになります
  • リリースのリリースの種類を QR コードの安全なリリースに変更したら、すぐに QR コードを印刷してプリンターに貼ります。

よく寄せられる質問

アプリの適切なバージョンがインストールされていることを確認するには、どうすればいいですか？

Android の場合: Microsoft 365 アプリの Android Play ストアのページで、下にスクロールして [このアプリについて] をクリックし、[アプリ情報 > のバージョン] まで下にスクロールすると、アプリのバージョンをチェックできます。 16.0.16501 よりも後のバージョンには、この機能があります。

iOS の場合: 設定で Microsoft 365 アプリを検索します。バージョン番号は [バージョン情報] セクションに表示されます。

会社のアカウントにログインしていない場合はどうすればよいですか？

会社のアカウントで印刷ジョブを送信する必要があるため、個人用アカウントから印刷ジョブをリリースすることはできません。 会社のアカウントにログインするように求めるエラー メッセージが表示されます。

複数の企業アカウントがある場合はどうすればよいですか？

Microsoft 365 アプリで適切な会社アカウントにサインインされていて、アクティブになっていることを確認します。 Microsoft 365 アプリで、正しい会社アカウントで QR コードのスキャン機能を使用して、プリンターの QR コードをスキャンします。

同じ Microsoft 365 アプリで個人アカウントと会社アカウントの両方にログインした場合はどうすればよいでしょうか？

この場合、スマートフォンのネイティブ カメラ アプリから QR コードをスキャンすると、個人用アカウントで Microsoft 365 アプリが自動的に開かれる可能性があります。アプリのアクティブなアカウントが会社のアカウントであることを再確認します。 確認するには、プロフィール画像 (通常はアプリの左上隅にあります) をタップし、[自分] セクションを確認します。

Microsoft 365 アプリを 2 点インストールしており、1 つは個人使用用、もう 1 つは仕事用の場合はどうすればよいでしょうか？

これは Android デバイスにのみ適用されます。 この場合、スマートフォンのネイティブ カメラ アプリから QR コードをスキャンすると、個人用アカウントで Microsoft 365 アプリが自動的に開きます。 これは、次の 2 つのいずれかを実行することで回避できます。

  1. 正しい会社アカウントでサインインした Microsoft 365 アプリで QR コードのスキャン機能を使用して、プリンターの QR コードをスキャンします
  2. 次の手順に従って、スマートフォンが個人用アカウントで Microsoft 365 のバージョンを自動的に開かないようにします。
    1. スマートフォンで設定を開きます。 使用可能なオプションに応じて、[アプリ]、[インストール済みアプリ]、または [アプリケーション マネージャー] に移動します。
    2. 一部のスマートフォンでは、[アプリ] をタップすると、既定のアプリが直接表示されます。 他のスマートフォンの場合は、[高度な設定 > 既定のアプリ] をタップする必要があります。 Samsung 製スマートフォンでは、[設定 > アプリ] の 3 点アイコンをタップし、[既定のアプリ] を選択します。 Mi 製スマートフォンでは、[設定 > アプリ > アプリの管理] に移動します。 次に、上部にある 3 つのドットのアイコンをタップし、[既定のアプリ] を選択します。
    3. [既定のアプリ] 画面で [リンクを開く] をタップします。 ここでは、インスタント アプリが表示されます。 その横にあるトグルをオフにします。

個人用電話を使用できますか？

はい。組織の Intune ポリシーに従って、会社のアカウントにサインインできます。

これは iOS のスマートフォンで動作しますか？

はい。 この機能では、Microsoft 365 アプリバージョン 2.76 以降を使用できます。 これは App Store からダウンロードできます。

プリンターの登録を解除せずに、プリンターの安全なリリースをオフにすることはできますか？

はい。ジョブ リリースの種類を直接印刷に切り替えることができます。 プリンターで QR コードを削除し、エンドユーザーが変更を知っていることを確認してください。

プリンターの共有を解除して再共有するとどうなりますか？

プリンターの共有を解除すると (つまり、プリンター共有を削除する)、エンドユーザーはプリンターを検出できなくなります。 プリンターを再度共有しても、QR コードはそのまま変更されません。 ただし、エンドユーザーの混乱を避けるために、プリンター共有名が変更された場合は、管理者が新しい QR コードの印刷を出力することをお勧めします。

プリンターの登録を解除して再登録するとどうなりますか？

プリンターの QR コードが変更されるため、エンドユーザーが QR コードをスキャンしてジョブをリリースするには、管理者が新しい QR コードを印刷してプリンターに貼付する必要があります。

QR コードによる安全なリリースは、コネクタに接続されたプリンターで機能しますか？

はい。

QR コードを使用した安全なリリースは、ユニバーサル プリント対応プリンターで機能しますか？

はい。

プリンターには特定の構成が必要ですか？

いいえ。ただし、スムーズなエンドユーザー エクスペリエンスを確保するために、プリンターの場所のプロパティを更新することをお勧めします。

プリンターでバッジ リリースなど、別のリリースが既に有効になっている場合はどうなりますか？

QR コードによる安全なリリースは、他の形式の安全なリリースでも動作します。 ただし、これは、エンド ユーザーが印刷ジョブを 2 回「解放」する必要があることを意味します。 まず、QR コードをスキャンして、Microsoft 365 アプリでジョブをリリースする必要があります。 次に、プリンターにバッジを付けて、印刷するジョブを最終的に解放する必要があります。 これは、QR コードを使用した安全なリリースでは印刷ジョブがユニバーサル プリントからプリンターにリリースされ、他の形式の安全なリリース (バッジ リリースなど) ではプリンター自体から印刷ジョブが解放されるためです。 他の安全リリース メカニズムが既に有効になっているプリンターで QR コードを使用して安全リリースを有効にすることはお勧めしません。

ユーザーが印刷ジョブでセキュリティ PIN を送信した場合はどうしますか？

前の質問で回答したように、QR コードによる安全なリリースはセキュリティ PIN でも動作しますが、エンド ユーザーは印刷ジョブを受け取る前に 2 つのフローを通過する必要があります。 他の安全リリース メカニズムが既に有効になっているプリンターで QR コードを使用して安全リリースを有効にすることはお勧めしません。

ユーザーの携帯カメラが機能しない場合、代替手段はありますか？

いいえ、QR コードをスキャンするには、携帯電話の物理カメラが必要です。 Microsoft 365 アプリでは、スマートフォンのネイティブ カメラ アプリまたはスキャン QR コード機能のいずれかを使用できます。

ジョブが解放されず、有効期限が切れた場合、内包される印刷ジョブ量に対してカウントされますか？ (つまり、リリースされていないジョブに対して料金を支払うのですか？)

いいえ。解放されなかったジョブは印刷ジョブ数に対してカウントされず、その印刷ジョブに対して課金されることはありません。