ネイティブ モードのViva Engage: ステップ バイ ステップ ガイド

Viva Engageコンプライアンス機能を使用する組織は、ネットワークがネイティブ モードをサポートしていることを確認する必要があります。 セキュリティとコンプライアンスを強化するために、ネイティブ モードは Microsoft 365 を通じてViva Engageを完全にバックします。 ネイティブ モードには、次のようなその他の利点もあります。

• すべてのViva Engageコミュニティでライブ イベントを開催する
• SharePoint を使用してファイル管理を簡略化する
• Microsoft 365 グループ管理ポリシーを適用する

2020 年 1 月 16 日以降に作成されたViva Engage ネットワークでは、ネイティブ モードとその完全な機能セットがサポートされます。

Microsoft テナントで古いViva Engage ネットワークをサポートしている場合は、ネイティブ モードアライメント ツールを使用して、ネットワークを Microsoft 365 と統合できます。

次の手順では、ネットワークをネイティブ モードに移行する方法について説明します。 Viva Engage ネットワークのネイティブ モードの意味の詳細については、「ネイティブ モードの概要」を参照してください。

1. ネイティブ モードアライメントツールにアクセスするための初期手順

ネットワークをネイティブ モードに合わせるには、Microsoft テナントに 1 つのViva Engageネットワークが関連付けられている必要があります。 テナントに複数のViva Engageネットワークがある場合は、それらを統合する必要があります。 これを行うには、「複数のViva Engage ネットワークを統合する」の手順を完了します。

Engage ネットワークを統合した後、Microsoft 365 ID が適用されていることを確認します。 詳細については、「 Microsoft 365 ID を適用する」を参照してください。

2. ネイティブ モードアライメントツールにアクセスする

ネイティブ モードアラインメント ツールを使用するには、Engage管理者である必要があります。 アカウントにこれらの権限が一時的に付与されている場合、管理者特権がViva Engageに反映されるまでに数時間かかることがあります。 付与されると、配置プロセスを開始するためにのみ一時的な特権が必要になります。ツールの実行中は必要ありません。 Privileged Identity Management (PIM) はアライメント プロセスに影響しません。

Viva Engageが管理者アカウントを認識した後でネイティブ モードアラインメント ツールにアクセスするには:

1. Viva Engageにサインインします。
2. [ネットワーク 管理] セクションを開き、[Microsoft 365 のネイティブ モード] を選択します。

3. ネイティブ モード配置ツールを実行する準備

ネイティブ モード配置ツールを実行する前に、ネットワークの配置レポートを生成して確認します。 ツール内からレポートを実行するには、画面の中央にある [ レポートの生成 ] ボタンを選択します。 このレポートでは、Viva Engage ネットワーク内のすべてのユーザーとコミュニティの一覧が生成されます。 この手順では、ネットワークは変更されません。また、配置プロセスは開始されません。

このレポートは YML 形式です。 レポートを CSV ファイルとして確認する場合は、ファイルを変換するツールが GitHub に用意されています。

レポートには、次の情報が表示されます。

• 現在マップ解除されているユーザー

  配置ツールは、マップされていないすべてのユーザーを既存のMicrosoft Entra アカウントにマップしようとします。 Microsoft Entra アカウントを持っていないユーザーは、ネットワークから削除されます。

• 各ユーザーがプライベート メッセージに保存したファイルの数

  アライメント ツールは、プライベート メッセージに添付されているすべてのファイルをハード削除します。 これらのファイルは、配置が完了した後は回復できません。

• ネットワーク内のどのコミュニティがプライベートで一覧に登録されていないか

  リストに登録されていないコミュニティは、Microsoft Entra B2B ゲスト フレームワークのアラインメントを通じて標準的なプライベート コミュニティになります。 ネイティブ モードアライメントツールは、すべての外部グループを内部グループに変換します。 Viva Engage ネットワークに B2B ゲストをMicrosoft Entraしている場合は、移行の一環として B2B ゲストMicrosoft Entra再招待できます。

• 外部ゲストを許可するネットワーク内のコミュニティ

  ネイティブ モードでは、外部グループは許可されません。 ネイティブ モードのネットワークへのゲスト アクセスは、Microsoft Entra B2B ゲスト フレームワークを介して行われます。 ネイティブ モードアライメントツールは、すべての外部グループを内部グループに変換します。 Viva Engage ネットワークに B2B ゲストをMicrosoft Entraしている場合は、移行の一環としてゲストMicrosoft Entra B2B ゲストとして再招待できます。

• ネットワーク内のどのコミュニティに所有者がいないか、Microsoft 365 グループの作成権限を持たない所有者がいるか

  ネイティブ モード配置ツールは、Viva Engage コミュニティの既存の所有者の資格情報を使用して承認される新しい Microsoft 365 グループを作成します。 コミュニティに所有者がいない場合、または所有者がMicrosoft 365 グループを作成する権限がない場合、ツールは、配置ツールを開始した管理者の資格情報を使用してグループを作成します。

4. Viva Engage ネットワーク内のコンテンツをエクスポートする

配置ツールを実行する直前に、まだバックアップされていないViva Engage ネットワークからコンテンツをエクスポートします。 ベスト プラクティスは、このコンテンツを定期的にエクスポートする方法です。 また、定期的にスケジュールされた自動バックアップも推奨されます。 通常のバックアップを使用する場合は、必要に応じて他のデータをエクスポートする方が簡単です。

通常のデータ バックアップを作成しない場合は、保持するホーム ネットワーク内のすべてのデータをエクスポートします。 ネイティブ モード配置ツールは外部ネットワークに影響しないため、外部ネットワークは無視できます。 ネットワークの先頭からデータをエクスポートしたり、一定期間前のデータをエクスポートしたりできます。

ネイティブ モード配置ツールは、プライベート メッセージに添付されたファイルや、以前に削除したグループに投稿されたメッセージなど、特定のデータをネットワークから削除します。 アラインメント ツールの実行後にバックアップされていないデータは回復できない可能性があります。

ネットワークから大量のコンテンツをエクスポートするには、次の手順を実行します。

1. メッセージ データをエクスポートする

   • Viva Engage管理パネルのネットワーク データ エクスポート機能を使用してメッセージ データをエクスポートします。
   • エクスポートを一度に 2 か月の最大日付範囲に制限し、添付ファイルを除外します。 添付ファイルを含める場合は、タイムアウト エラーを回避するために日付範囲を制限する必要がある場合があります (たとえば、一度に 1 週間)。

2. ファイルをエクスポートする

   • Viva Engage ファイル エクスポート API を使用して、メッセージとは別にファイルをエクスポートします。
   • API 要求を実行して、指定した日付範囲からすべてのファイルをエクスポートします。 API では、最大 6 つの同時要求がサポートされます。 各要求は、2 か月間に制限する必要があります。 このメソッドを使用すると、1 回の API 呼び出しで 1 年間のファイルを同時にエクスポートできます。

5. アライメント ツールを初めて実行する

配置レポートを確認したら、次のタスクが完了していることを確認します。

• ネットワーク内のユーザーに今後の変更を伝える
• データをエクスポートする
• ツールがネットワークで行う変更に関する完全な知識を持つ。

ネイティブ モード配置ツールを実行する準備ができました。

このツールは、Viva Engage ネットワークのバックグラウンドで実行され、エンド ユーザーには影響しません。 ツールが起動すると、ネットワークに変更が加わり、マップされていない新しいユーザー、未接続のグループ、およびその他の新しいエンティティが防止されます。

ツールを実行するには、ページの下部までスクロールし、[ 続行 ] ボタンを選択します。

ツールがネットワークに対して行う変更を読み、理解していることを確認するプロンプトが表示されます。 フォームを確認し、ツールを実行することの影響を完全に理解していることを確認します。

準備ができたら、承認フォームに入力し、アライメント ツールを起動します。 ツールの初期フェーズが終了するまで、ウィンドウを最大 5 分間開いたままにする必要があります。 セットアップ フェーズ中にページから移動しようとすると、ツールから警告が送信され、誤って早く退出するのを防ぎます。

6. アライメント ツールの進行状況を追跡する

配置ツールはバックグラウンドで実行され、エンド ユーザーには影響しません。 小規模なネットワークでは、1 週間から 2 週間でプロセスを完了できる場合があります。 大規模なネットワークの場合、最初の実行には最大 90 日かかることがあります。 ネットワークでツールを複数回実行する必要がある場合、ツールは前の実行で処理されなかったコンテンツのみを処理する必要がするため、各実行にかかる時間は前回の実行よりも短くなります。

配置ツールの進行状況をチェックするには、ツールを開始したページに戻ります。 ページの上部にあるバナーは、ツールの現在の状態、次の手順、およびツールが次の手順を実行する準備ができているかどうかを報告します。

画面の下部付近で、30 分ごとに状態の更新に関する詳細が表示されます。 詳細には、移行されたユーザー、グループ、ファイルの数が含まれます。

7. エラー レポートを解決する

ツールが終了すると、ページの上部にあるバナーにレポートが表示されます。 ネットワークがネイティブ モードに正常に配置されるとバナーに表示されると、アライメント プロセスは完了し、それ以上のアクションは必要ありません。 バナーにアラインメントが失敗し、エラー レポートが使用可能であることが示されている場合は、エラー レポートをダウンロードしてエラーを修正する必要があります。 ほとんどのエラーは簡単に解決でき、SharePoint ファイルで使用できない文字を含むファイルの名前を変更する必要があります。

この CSV エラー レポートは、次に配置ツールを実行するまで使用できます。 2 回目の実行時に、ツールによって新しいエラー レポートが生成されます。

レポートには、Microsoft Entra IDから SharePoint への移行に失敗したファイルの一覧とエラー コードが含まれています。 一般的なエラー コードと修復手順の一覧については、 この記事の「エラー コード」セクションを参照してください。 また、Premier サポート チームに参加して、エラーの解決に役立てることもできます。 大量のエラーがある場合、サポート チームは、迅速な修復のためにネットワーク内のファイルを一括更新するためのスクリプトを提供できます。

エラー レポートに、前述のドキュメントに記載されていないエラーや、実用的ではないエラーが含まれている可能性があります。 多くの場合、これらのエラーは、実行可能な他のエラーの重複です。 可能なすべてのエラーを処理し、アライメント ツールを再実行します。 これらのエラーのほとんどは、実行可能なエラーを修正した後にツールを実行すると解決されます。