Microsoft Invest - Sherlock: クリエイティブな品質管理
Microsoft Advertising はマルウェアを非常に真剣に受け止めており、お客様を保護するために、予防の最前線に立つために積極的に取り組んでいます。
Microsoft は、独自の自動クリエイティブ スキャン システム Sherlock を使用して、悪意のあるコンテンツを検出し、人間の監査者が広告品質を支援します。 Sherlock は、可能な限り正確に実際のトラフィックをシミュレートします。 不適切な可能性のあるアクターにメソッドを記述したくないので、現在、プロセスの詳細はドキュメントに公開していません。 詳細については、マルウェア対策チームにお問い合わせください。
注:
Sherlock テスト プロセスでは、実際に各クリエイティブを数回読み込んでいます。 このため、レポートで非アクティブなクリエイティブや監査されていないクリエイティブのアクティビティが最小限に抑えられます。
マルウェア ポリシー
Microsoft は、Microsoft Advertising プラットフォームを安全に保つために必要なすべての手順をクライアントが実行できるように 、サービス ポリシー を開発しました。
チームへのお問い合わせ
マルウェアに関連する問題や質問がある場合は、カスタマー サポート フォームに記入し、[要求の種類] として [アンチマルバーティジング] を選択してください。 悪意のないドメインを読み込む際にクリエイティブが誤って非アクティブ化されたと思われる場合は、チケットを開き、ドメイン所有者の理由と連絡先を指定して、さらに調査できるようにします。
違反レポートと自動メール
違反を検出すると、システムは、クリエイティブな監査通知のために持っているクライアントの連絡先に電子メールを送信します。 このメールには、違反の理由が含まれます。 たとえば、ブロックリスト SLD の読み込みと、違反の詳細な呼び出しチェーンを示すレポートへのリンクなどです。 このレポートは、改ざんデータや HTTPScoop などのプログラムの実行中に表示される出力に似ています。呼び出しの順序と、各手順で読み込まれたコンテンツのキャッシュ されたコピーを持つ "cache" というタイトルの列の両方が表示されます。 これらのキャッシュされたコピーには、悪意のあるコンポーネントが含まれている可能性があることに注意してください。 これらのキャッシュされたコピーは、読み込まれた javascript をチェックして別のシステムのクリエイティブ ID を決定するなど、最後に追加のデバッグに使用できます。
ブロックリストからドメインを削除する
内部と外部の両方のさまざまなソースからブロックリストを構築します。 私たちのチームは、これらの各ドメインを調査します。所有者に連絡して有効性を判断できない場合はブロックリストに残ります。 ドメインが誤ってブロックリストに登録されていると思われた場合は、 カスタマー サポート フォーム を使用してチケットを開きます。 [要求の種類] として [Anti-Malvertising] を選択し、ドメインをブロックリストから削除する理由と、ドメインの所有者の連絡先を指定します。 必要となる詳細の例を次に示します。
- ドメイン所有者とそのメインビジネス Web サイト、ビジネス アドレス、その他の詳細
- ドメインの所有者に直接連絡する (メールは問題ありません)
この情報が得られると、所有者に連絡して、ドメインをブロックリストから削除できるかどうかを判断します。 ポリシーの問題として、潜在的な問題が見られたらすぐにブロックリストを作成し、調査を完了します。 これは、発行元の関係と評判の両方が確実に保護されるようにするためです。