MS ID 두개를 하나로 병합하고 싶습니다. 교육지원에 글을 남길 수 없습니다.

작년에 자격증 시험을 보고, 오늘 또 다른 자격증 시험을 봤는데 MS ID가 서로 다른 것을 알았습니다. 두개를 병합하고 싶어서 교육지원 포럼에 글을 올리려고했는데 createprofile화면 (타이틀: 표시 이름 만들기) 로 넘어가서 준수사항을 수락하고 마침을 눌러도 아무런 반응이 없고 진행을 할 수가 없습니다. 혹시 이런 경험 하신 분있다면 어떻게하면 되는지 알려주세요. 실시간 채팅으로 문의를 해도 관련부서가 아니라 도와줄 수 없다는 말뿐입니다..