microsoft 365 로그인 문제 - Authenticator 앱

안녕하세요 microsoft 365 구독자 입니다.

첨부 파일과 같이 로그인을 시도하면 Microsoft Authenticator 앱에 표시된 코드를 입력하라고 하는데 앱과 연결이 안됩니다.

얼마전에 폰을 바꾼 후 안되고 있습니다. 기존에 사용하던 폰은 이미 포맷을 진행하였고 앱을 다시 깔고 시도 해봐도 되지가 않네요.

한달 정도 해결방법을 찾을 수가 없어 메일 송부 드려요. 만약 계속 사용을 할 수가 없으면 구독취소도 심각하게 고려 중입니다.

메일 보시면 하기에 메일 주소로 회신 부탁 드려요.