이메일 인사이트

이 문서에서는 이메일 로그와 메트릭을 모니터링하는 데 사용할 수 있는 인사이트 대시보드에 대해 간략하게 설명합니다.

개요

Communications Resource 내에서 Communications Services에 대해 모니터링되는 Azure Monitor 로그 및 메트릭의 인사이트를 전달하는 여러 데이터 시각화를 표시하는 인사이트 미리 보기 기능을 제공했습니다. Insights 내의 시각화는 Azure Monitor 통합 문서를 통해 가능합니다. 통합 문서를 활용하려면 진단 설정에서 Azure Monitor 사용에 설명된 지침을 따르세요. 통합 문서를 사용하도록 설정하려면 로그를 Log Analytics 작업 영역 대상으로 보내야 합니다.

필수 조건

• 통합 문서를 활용하려면 진단 설정에서 Azure Monitor 사용에 설명된 지침을 따르세요. Email Service Send Mail Logs, Email Service Delivery Status Update Logs, Email Service User Engagement Logs.를 사용하도록 설정해야 합니다.
• 통합 문서를 사용하려면 로그를 Log Analytics 작업 영역 대상으로 보내야 합니다.

Communication Services용 Azure Insights에 액세스

Azure Communication Services 리소스 안의 왼쪽 탐색 모음에서 스크롤을 모니터 범주까지 내리고 Insights 탭을 클릭합니다.

이메일 인사이트

이메일 인사이트 대시보드는 사용자에게 이메일 사용 데이터를 탐색할 수 있는 직관적이고 명확한 방법을 제공합니다. 대시보드는 두 개의 하위 섹션 개요와 이메일 성능으로 나뉩니다.

필터: 필터를 사용하면 보고서를 특정 날짜 범위, 받는 사람 정보 또는 위치와 같은 특정 조건으로 축소하여 요구 사항과 가장 관련된 데이터에 집중할 수 있습니다.  

개요:

이 섹션에서는 메시지 배달에 영향을 미치는 패턴을 식별할 수 있도록 이메일 알림 및 메시지 성능의 효율성에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 그래프는 전송된 총 메시지, 배달된 메시지, 실패한 메시지, 차단된 메시지, 본 메시지, 클릭한 메시지, 전송 및 배달된 메시지의 크기를 측정합니다.

전반적인 이메일 상태

전반적인 이메일 인사이트는 이메일 회사의 효과성과 효율성을 평가하는 이메일 배달을 측정합니다. 이 메트릭을 사용하면 마케팅 캠페인 활동을 최적화하고 고객 참여 및 전환율을 개선할 수 있습니다.

이메일 크기

이메일 크기는 이메일이 차지하는 저장 공간을 나타내며, 이 정보는 사서함을 최적화하고 최대 크기 및 성능에 영향을 주지 않도록 방지하는 데 도움이 됩니다.

이메일 성능:

이 섹션에서는 이메일 배달 속도, 배달된 이메일, 반송됨, 차단됨, 표시 안 함, 실패 등에 대한 정보를 나타내는 배달 로그에 대한 인사이트를 제공합니다. 배달 로그를 분석하면 문제 또는 패턴을 식별하고 배달 문제를 해결하고 고객 참여를 개선할 수 있습니다.   

이메일 배달률

이메일 배달률은 이메일 마케팅 캠페인의 성공에 중추적인 역할을 하며, 시간이 지남에 따라 이메일 성능에 대한 인사이트를 제공합니다. 주 또는 월 또는 지정된 기간별로 연장된 기간 동안 메시지 배달 성능을 측정하고 모니터링합니다.

실패율

이메일 실패율은 실패, 반송, 차단 및 표시 안 함을 포함하여 여러 유형의 실패한 이메일 배달을 나타냅니다. 다음을 측정하는 데 도움이 됩니다.

** 실패율: 여러 가지 이유로 받는 사람에게 배달되지 않은 이메일 수를 나타냅니다. ** 표시 안 함 비율: 관심을 표시하고 이메일 메시지를 받기로 동의했지만 더 이상 해당 주소가 있는 유효한 사서함이 없거나 이메일 수신을 하지 않기로 한 받는 사람의 수를 나타냅니다.
** 반송률: 받는 사람의 이메일 주소가 잘못되었거나, 이메일 서버가 배달을 차단했거나, 도메인 이름이 잘못되어 배달할 수 없는 이메일 수를 나타냅니다. ** 차단률: 받는 사람의 이메일 서버를 통해 배달되지 않았거나 스팸 필터에 의해 차단된 이메일 수를 나타냅니다.

통합 문서에 대한 자세한 정보

통합 문서에 대한 자세한 설명은 Azure Monitor 통합 문서 설명서를 참조하세요.

대시보드 편집

Communication Service 리소스와 함께 제공되는 Insights 대시보드는 위쪽 탐색 모음의 편집 단추를 클릭하여 사용자 지정할 수 있습니다.

이러한 대시보드를 편집하면 Insights 탭이 수정되지 않고 리소스의 통합 문서 탭에서 액세스할 수 있는 별도의 통합 문서가 만들어집니다.

통합 문서에 대한 자세한 설명은 Azure Monitor 통합 문서 설명서를 참조하세요.