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ServiceNow ITSM을 클라우드용 Defender 연결

클라우드용 Microsoft Defender ServiceNow의 ITSM(IT Service Management) 모듈과 통합되므로 고객은 클라우드용 Defender 계정을 ServiceNow에 연결할 수 있습니다. ServiceNow는 조직에서 일상적인 작업을 간소화하고 자동화하여 운영 효율성을 개선하고 생산성을 높이는 데 도움이 되는 강력한 워크플로 자동화 및 엔터프라이즈 솔루션입니다. ServiceNow를 클라우드용 Defender와 통합하면 고객은 비즈니스에 영향을 주는 권장 사항을 수정하는 데 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 이 통합을 통해 클라우드용 Defender에서 직접 권장 사항에 연결된 ServiceNow 티켓을 만들고 볼 수 있으므로 효율적인 인시던트 관리가 용이합니다.

필수 조건

ServiceNow 계정을 클라우드용 Defender에 연결

ServiceNow 계정을 클라우드용 Defender 계정에 연결에 연결하려면 다음을 수행합니다.

  1. Azure Portal에 로그인합니다.

  2. 클라우드용 Microsoft Defender>환경 설정으로 이동합니다.

  3. 통합을 선택합니다.

    ServiceNow 옵션을 선택할 위치를 보여 주는 환경 설정 페이지의 스크린샷

  4. 통합 추가>ServiceNow를 선택합니다.

    통합 추가 단추가 있는 위치와 ServiceNow 옵션을 보여 주는 스크린샷

  5. 이름을 입력하고, 범위를 선택하고, ServiceNow 포털에서 애플리케이션 레지스트리에 대해 만든 인스턴스 URL, 사용자 이름, 암호, 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호를 입력합니다.

  6. 다음을 선택합니다.

  7. 드롭다운 메뉴에서 인시던트 데이터, 문제 데이터, 변경 테이블을 선택합니다.

    선택한 사용자 지정 옵션 및 정보를 입력할 수 있는 함께 제공되는 필드를 보여 주는 스크린샷

  8. 저장을 선택합니다.

통합이 성공적으로 만들어지면 알림이 나타납니다.

다음 단계