기초, 역할 기반 및 전문 인증에 대한 개요를 확인합니다.
인증
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate
Dynamics 365 Marketing의 Customer Insights 및 기타 마케팅 기능에 대한 지식을 보여 줍니다.
개요
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Level
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제품
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역할
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제목
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마지막 업데이트 날짜
03/20/2024 -
사용 중지 날짜
11/30/2024
이동 위치
개요
Warning
이 인증과 갱신 평가는 사용 중지되었습니다. 자세히 알아보기.
이 인증의 응시자로서 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 기능 컨설턴트입니다.
사용자는 다음과 같은 솔루션을 구현할 책임이 있습니다.
- 잠재 고객을 참여시키고 전환합니다.
- 마케팅 환경을 오케스트레이션합니다.
- 마케팅 메시징을 개인 설정합니다.
- 마케팅 인사이트를 제공합니다.
다음을 담당하고 있습니다.
- 세분화, 이메일 및 문자 메시지 마케팅, 대화형 사용자 경험을 포함하도록 핵심 마케팅 애플리케이션을 구성합니다.
- 맞춤형 경험, 이벤트, 설문 조사, 잠재 고객 점수 매기기 및 분석을 통해 잠재 고객을 육성합니다.
- 규정 준수 및 동의 정책을 유지 관리합니다.
응시자로서 다음과의 상호 운용성을 포함하여 Dynamics 365 애플리케이션 제품군과 관련하여 마케팅 원칙 및 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 애플리케이션의 역할에 대한 지식이 있어야 합니다.
- Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Microsoft Power Platform
- Dynamics 365 Customer Voice
- Dynamics 365 Sales
- Microsoft Teams
다음을 이해해야 합니다.
- 산업 용어
- 산업 프로세스
- 모범 사례
측정된 기술
- Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 구성
- 세그먼트 및 기본 설정 관리
- 잠재 고객, 연락처 및 계정 관리
- 마케팅 채널 관리
- 사용자 경험 관리
- 이벤트 및 웨비나 관리
시험을 준비합니다.
시험에 응시
이 평가를 완료하려면 100 분이(가) 필요합니다.
시험 정책
이 시험은 감독되며 오픈북이 아닙니다. 이 시험의 일부로 완료해야 할 대화형 구성 요소가 있을 수 있습니다. 시험 기간 및 환경에 대해 자세히 알아보려면 시험 기간 및 시험 환경을 참조하세요.
인증 시험에 불합격한 경우 걱정하지 마세요. 첫 번째 시도 후 24시간 후에 다시 응시할 수 있습니다. 후속 재응시의 경우 대기 시간이 달라집니다. 자세한 내용은 시험 재응시 정책을 참조하세요.
편의 시설이 필요하신가요?
지원을 위한 다양한 편의 시설을 제공합니다.
본 시험은 다음 언어로 제공됩니다.
영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어(브라질), 이탈리아어, 일본어, 중국어(간체)
인증 리소스
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