Microsoft 365 관리 센터 관리자가 시작한 Copilot 피드백 제출
Microsoft 365 Copilot 사용자가 LLM(대문자 모델)으로 생산성을 높이는 데 도움이 되는 제품입니다. Copilot는 Microsoft Graph에서 사용할 수 있는 지식과 데이터를 기반으로 정확하고 유익한 응답을 제공하도록 설계되어 있지만 답변이 항상 정확하지는 않을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 이는 Copilot이 언어 데이터의 패턴 및 확률에 따라 응답을 생성하기 때문입니다. 제품을 개선하고 사용자가 더 신뢰할 수 있도록 하려면 피드백을 제공해야 합니다.
Microsoft 365 Copilot 현재 사용자가 시작한 피드백을 허용합니다. 관리자는 사용자 시작 프로세스를 보완하는 피드백을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 Microsoft는 특히 사용자가 직접 피드백을 제공하지 못할 수 있는 경우 디버깅에 도움이 되는 포괄적인 진단 데이터를 받을 수 있습니다. 사용자를 대신하여 피드백을 제공하면 응답의 품질과 관련성을 개선하여 조직에 대한 Copilot의 전반적인 환경을 향상시킬 수 있습니다.
이 문서에서는 사용자를 대신하여 피드백을 시작하는 방법을 설명합니다.
필수 조건
시작하기 전에 다음이 있어야 합니다.
Microsoft 365 Copilot 라이선스가 있는 Microsoft 365 구독
이 문서의 작업을 완료하는 전역 관리자 역할입니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 관리자 역할 정보를 참조하세요.
Microsoft 365 Copilot 문제가 발생한 사용자의 이메일 주소입니다.
Microsoft에 피드백 제공
Microsoft 365 Copilot 문제가 발생한 사용자를 대신하여 Microsoft에 피드백을 제공하려면 다음 단계를 수행합니다.
admin.microsoft.com으로 이동하여 전역 관리자 자격 증명으로 로그인합니다. 왼쪽 탐색 창에서 Copilot을 선택하고 Copilot 홈페이지를 입력합니다.
Copilot 진단 로그를 찾아서 선택하여 Copilot 피드백 진단 로그 창을 엽니다. 정보를 검토한 다음 시작을 선택합니다.
문제를 보고한 사용자의 전자 메일 주소를 입력합니다. 그런 다음 Microsoft와 공유할 대화의 라운드 수를 선택한 다음 검토를 선택합니다.
참고
공유할 수 있는 최대 대화 수는 30개입니다.
잠시 기다린 후에는 피드백 로그와 함께 선택한 과거 X 상호 작용(발화/응답 쌍)에 대한 Copilot와의 사용자 대화가 포함된 JSON 파일을 받게 됩니다. 파일이 수정되어 Microsoft IP(있는 경우)를 보호합니다. JSON 뷰어 도구를 사용하여 데이터를 검사하고 피드백에 대한 추가 주석을 포함할 수 있습니다. 파일이 생성되면 다운로드할 수 있습니다.
Microsoft에 피드백 제출을 진행할지 여부를 결정합니다. 데이터를 공유하도록 선택한 경우 제출을 선택합니다. 데이터를 공유하지 않으려면 취소를 선택합니다.
제출을 선택하면 동의와 함께 로그 파일이 Microsoft로 전송되고 확인 메시지가 표시됩니다. 취소를 선택하면 Microsoft로 데이터가 전송되지 않으며 취소 메시지가 표시됩니다. Microsoft는 제출을 선택하기 전에 아무것도 수집하지 않습니다.
제출을 선택하면 대신 피드백을 제출한 사용자가 Microsoft로부터 피드백 제출에 대해 알리는 자동 전자 메일을 받습니다.
Microsoft 제품 팀은 zip 파일의 데이터를 사용하여 다른 백 엔드 시스템과 상관 관계를 지정하여 문제를 해결합니다.
데이터 보호 및 개인 정보
Microsoft에서 데이터를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 개인정보처리방침 및 Microsoft Copilot 사용 약관: 내 계정 - 설정 및 개인 정보를 참조하세요.
Microsoft 365 Copilot 개인 정보에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 대한 데이터, 개인 정보 및 보안을 참조하세요.